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本课程名称: QCC/QIT实操培训
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
培训颁发证书:
课程大纲
课程安排:(2天)
第一天:问题解决型QC小组活动基础知识及如何开展QC小组活动并达到实效
1、QC小组活动基本概况介绍
2、QC小组的组建(注册、人员、计划)
3、QC小组活动具体步骤(QC小组活动的程序步骤及常见问题分析)
课题选择--现状调查--目标选择--原因分析―要因确认--对策制订--对策实施--效果检查―巩固措施--总结打算
第二天:QC小组活动常用工具及成果撰写要点
4、直方图、调查表、排列图、分层法、亲和图、头脑风暴法、因果图、树图、关联图、PDPC法、雷达图
5、QC小组活动成果的总结与撰写
6、QC小组活动成果的评审与激励
7、案例分析
8、课堂小组活动模拟
本课程名称: QCC/QIT实操培训
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