《提升幸福感的法门：与先生有效沟通的秘诀》

推荐课程：《提升幸福感的法门：与先生有效沟通的秘诀》
课程背景：
一项权威的调研数据表明，中国90%以上的家庭问题来源于沟通，同时90%以上的家庭矛盾可以通过沟通来解决。夫妻之间的矛盾来源大部分是因为不会沟通造成的，因此提升我们幸福感的法门就是做好有效沟通。这门课正是围绕已婚女性如何与自己的先生有效沟通而开发设计的，这是廖老师为上百个家庭进行过有效劝解、沟通、辅导而总结出的一套行之有效的沟通方法。
上完这门课程，你会有以下感受：
有点用，这个课程没有太多的理论，更多的是简单实用的方法和工具；
不太累，这个课程里老师不会讲太多，有很多有趣的游戏和活动；
小冲动，这个课程会让你上完就想回去用一用。
课程收益：
● 通过全新视野打开你对沟通力和职场的认知格局，正确认识沟通力；
● 通过学习沟通视窗，改善人际关系，深挖沟通的核心——尊重和信任；
● 通过学习DISC性格分析，做到职场上的知己解彼；
● 掌握先生的性格，按照先生性格进行沟通；

适训对象：已婚女性
建议时长：1天（6小时）
培训方法：讲授、案例、引导、讨论、发言、管理游戏等。
A.讲解贴近现实、通俗易懂;
B.内容不空洞、多案例、内容细致化，在培训中有所提高
C.气氛活跃,寓教于乐
课程主体内容：
一、高效沟通的要素与核心原则
1、为什么要成为高效沟通高手
■ 获得先生的助力
■ 消除先生的阻力
2、要成为高效沟通高手，就必须把握三点
■ 日程得以推动（推动日程）
■ 关系得以强化（强化关系）
■ 见识得到分享（分享见识）
3、如何主控沟通进程，使沟通踏上“高速公路”
■ 强力沟通的先决条件是和谐气氛
■ 有效果比有道理更重要
■ 沟通的方式不能一成不变
■ 动机和行为总不会错，只是行为有没有效果而已
■ 最灵活的人最能影响大局
4、哈佛大学教授揭示的神奇沟通术
■ 语言（所说出的话）7%
■ 语调（语音、语调、语速、音量、音质）38%
■ 肢体语言(可视性、外表语言)55%

二、消除职场沟通障碍，实现高效沟通的基本技术
1、沟通模型与沟通障碍产生的根源
■ 沟通模型与沟通漏斗
■ 由沟通发起者引发的沟通障碍
■ 由沟通反馈者引发的沟通障碍
2、最重要，却最被轻视的三大沟通技术
■ 如何运用发问，主控沟通进程，影响先生
■ 如何运用倾听，增进彼此关系，推动沟通进展
■ 如何进行同理心回应
■ 案例与互动训练
3、用好的表达去影响你的先生，使说服力与表达效果急剧提升的秘诀
■ 现场震撼法
■ 善用故事
■ 赞美的具体化
■ 引用第三方观点（客户见证）
■ 运用比喻和类比
■ 使用图片、表格和录像

三、说服与影响他人，提升沟通效果的步骤
1、第一步：事先准备
■ 确定目标，设定底线
■ 制定沟通计划
■ 对可能的情况进行沙盘推演
■ 彻底了解你的沟通对象
2、第二步：确认需求
■ 用问题让对方敞开心扉，引导对方
■ 用聆听作为回应，推动沟通对象
■ 及时确认，抓住沟通对象需求、问题与渴望
3、第三步：阐述观点
■ 如何让你的观点成为对方渴望听到的话
■ 案例分析：美金与老猫、40元一桶的方便面
■ 信息转化的秘诀：FAB技术
4、第四步：处理异议
■ 遇到异议时，首先要了解对方的观点
■ 借助他人的话，借力打力，说服对方
5、第五步：达成协议
■ 协议分为口头协议与书面协议
■ 庆祝：如果奥运会没有开幕式和闭幕式会怎样
6、第六步：共同实现
■ 任何沟通结果结果意味着工作的开始，而不是结束
■ 按照沟通结果行动，发现问题及时沟通

四、建立信任，实现个性化高效沟通
1、情感账户与信任的互动关系
■ 每一个人际关系中，都有一个情感账户，你与先生之间也需要
■ 消耗情感账户，降低信任的方式：批评、指责和抱怨
■ 增加账户存款，提升信任度的方式：真诚的赞美与认可你的先生
■ 不断的证明自己的眼睛是雪亮的，我的选择是正确的
2、性格分析的高级工具：DISC分类法
■ D型的特征与沟通、协作策略
■ I型的特征与沟通、协作策略
■ S型的特征与沟通、协作策略
■ C型的特征与沟通、协作策略
3、做一个弹性的沟通与协作者，提高信任度与沟通能力
■ 固守某些观点与做事方式，容易造成团队内冲突
■ 你的弹性越大，可选择的机会越多，可发展的空间就越广

六、现场问题解答