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《从业务走向管理》
(一)管理者角色认知
1. 角色定位的转变
a) 业务精英的角色与特点
b) 管理者的角色与特点
案例:管理的谁是谁非案例研讨
2. 对管理基本的认知
a) 管理者与员工的关系
b) 管理者的五大任务
c) 管理者的两大产出
案例:管理的王者之道案例研讨
(二)管理者带人之道
1. 管理者的领导力构建
a) 领导力五层次
b) 领导力四重天
c) 领导能力提升
d) 领导权力驾驭
e) 领导风格选择
测试研讨:领导风格测试
2. 管理者识人方式
a) 识别员工的差异性
b) 识别员工的行为风格
c) 匹配员工的管理沟通方式
研讨:行为风格测试及案例研讨
3. 管理者用人方式
a) 员工成熟度模型
b) 员工发展的四个阶段
c) 管理者领导风格匹配
d) 管理者领导风格弹性调整
研讨:领导风格测试及案例研讨
研讨:领导风格选择的研讨
(三)管理者理事之道
导入:团队管理从哪里开始
1. 设定团队目标
a) 目标的来源
b) 目标的原则
c) 目标的设定
研讨:小组研讨制定目标
2. 谋划实施策略
a) 从单打独斗到群策群力
b) 头脑风暴法带领团队谋划策略
演练:头脑风暴演练
3. 制定工作计划
a) 制定计划的必要性
b) 制定计划工具表单
4. 跟踪反馈辅导
a) 过程跟踪三方法
b) 基于良好表现的积极性反馈
c) 基于欠佳表现的改善性反馈
演练1:积极性反馈练习
演练2:改善性反馈练习
5. 落实绩效评估
a) 绩效评估原则
b) 绩效面谈步骤
本课程名称: 《从业务走向管理》
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
学员能够通过案例的研讨归纳管理者的核心任务与产出
学员能够说明管理这领导能力构建的核心要义
学员能够识别员工的不同行为风格并匹配恰当的沟通风格
学员能够识别员工的不同成长阶段并匹配恰当的领导风格
学员能够结合实际工作设定合理的团队目标
学员能够运用头脑风暴法群策群力
学员能够根据员工的不同表现给予恰当的反馈辅导
学员能够运用绩效面谈法进行绩效面谈
课程大纲
《从业务走向管理》
(一)管理者角色认知
1. 角色定位的转变
a) 业务精英的角色与特点
b) 管理者的角色与特点
案例:管理的谁是谁非案例研讨
2. 对管理基本的认知
a) 管理者与员工的关系
b) 管理者的五大任务
c) 管理者的两大产出
案例:管理的王者之道案例研讨
(二)管理者带人之道
1. 管理者的领导力构建
a) 领导力五层次
b) 领导力四重天
c) 领导能力提升
d) 领导权力驾驭
e) 领导风格选择
测试研讨:领导风格测试
2. 管理者识人方式
a) 识别员工的差异性
b) 识别员工的行为风格
c) 匹配员工的管理沟通方式
研讨:行为风格测试及案例研讨
3. 管理者用人方式
a) 员工成熟度模型
b) 员工发展的四个阶段
c) 管理者领导风格匹配
d) 管理者领导风格弹性调整
研讨:领导风格测试及案例研讨
研讨:领导风格选择的研讨
(三)管理者理事之道
导入:团队管理从哪里开始
1. 设定团队目标
a) 目标的来源
b) 目标的原则
c) 目标的设定
研讨:小组研讨制定目标
2. 谋划实施策略
a) 从单打独斗到群策群力
b) 头脑风暴法带领团队谋划策略
演练:头脑风暴演练
3. 制定工作计划
a) 制定计划的必要性
b) 制定计划工具表单
4. 跟踪反馈辅导
a) 过程跟踪三方法
b) 基于良好表现的积极性反馈
c) 基于欠佳表现的改善性反馈
演练1:积极性反馈练习
演练2:改善性反馈练习
5. 落实绩效评估
a) 绩效评估原则
b) 绩效面谈步骤
培训师介绍
本课程名称: 《从业务走向管理》
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