11.《目标制定与执行到位》何岸课纲

《目标制定与执行到位》培训课纲
目标管理，不是管理目标，而是管理从目标到结果的全过程
主讲老师:何岸 中科院心理所博士研究生 管理技能、领导力、执行力、有效沟通 培训师
课程受众: 高中基层管理人员、储备干部
课程时间: 1-2天（6小时/天）
授课方式: 案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评
授课特色: 课前调研及个性化设计+课中系统知识及实操演练+课后做知识转化为绩效指导
课程背景:
为什么组织有很好的战略想法却不会制定科学的目标？
为什么有了目标却难以落实到行动计划上？
为什么最初完美的计划总是很难以实现？
为什么面临多项工作并行处理的时候，就显得慌乱，缺乏整体统筹？
为什么有了目标有了计划，但结果总是让人不理想？
为什么有些员工总是很忙，但绩效却一般？
为什么很多工作前有激情、中间懈怠、后期紧忙，到最后关头大家才全力以赴？
各部门经理、主管从来都是组织的中坚力量，是组织目标和团队目标的制定者和执行者，在组织中起着承上启下的作用，尤其是当组织规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升目标管理能力，《目标制定与执行到位》这个课程已经成为很多优秀企业的重点培训项目。本课程评价均在95分以上，返聘率很高。
课程原理: 目标管理，一定是从目标到结果的全过程。因此，为做好目标管理，必须从以下四个方面考虑：







《目标制定与执行到位》课程架构图
差异化优势:
：调研方面
一般的管理课程：仅采用问卷调研，或仅听HR的表述，或不调研
何岸老师的管理课程：采取两个步骤（先问卷调研，后电话访谈），三个层次的调研（领导、HR、学员代表），全方位摸准客户需求

：内容方面
一般的管理课程：只给零散的方法，或者只谈理论
何岸老师的管理课程：既有实用技能方法，也有背后的原理，让学员知其然也知其所以然

：讲授方面
一般的管理课程：直接讲道理给学员，填鸭式，学员被动接受
何岸老师的管理课程：更多地是启发式、教练式，来引导学员自己思考、反思，最后老师提炼概括，学员主动学习，印象深刻

：案例方面
一般的管理课程：用多年周知的案例，或古代故事，有些脱离现实
何岸老师的管理课程：全部用目前工作中常见的问题做案例，让学员如身临其境，有利于课后在工作中解决类似问题

：培训焦点
一般的管理课程：只讲行为方式，忽视思维方式的引导
何岸老师的管理课程：不仅讲实用方法，重点培养学员的正确的思维方式，这样让学员学到“根”

：点评方面
一般的管理课程：只点评学员行为方面的问题，让学员只看到自己的缺点，而没看到盲点。
何岸老师的管理课程：何岸老师运用教练技术的精髓对学员的发言和表现做点评，句句到位，直指人心。让学员看到自己的盲点，让学员看到自己一贯以来的模式是否有问题，这样让学员受益终生

：课后支持
一般的管理课程：只对课程现场做反馈调查。
何岸老师的管理课程：课后给客户做综合评价和建议，并支持客户做培训后的行动改善计划，让培训真正落地



课程收获:
让学员
了解目标管理的重要性
明白目标管理是从目标到结果的全过程
掌握目标制定的五步骤
掌握与下属如何进行目标对话
掌握基于目标，利用系统思考的方法做任务分解的关键要领
学会利用系统思考的方法，制定可行的行动计划
学会如何交付任务，指导下属，合理授权，协同执行
学会过程把控，对计划做跟踪监督纠偏，以确保执行到位，目标实现
掌握SWOT分析、SMART原则、5W2H、PDCA管理循环、甘特图、战略地图、平衡计分卡等管理工具
课程大纲：
导言：管理学的发展---让你了解目标管理的重要性
古典管理学之父泰勒的三大实验
心理学家梅奥的霍桑实验
现代管理学之父德鲁克的目标管理
目标管理，不是管理目标，而是管理从目标到结果的全过程
第一部分 目标制定
目的、目标、计划的区别
企业为什么要制定目标
案例分析：有无目标的区别，及有无阶段性目标的区别
制定目标的六大好处
制定目标的五步骤：
SWOT分析
SMART原则
定性定量相结合
由上而下逐层分解
目标对话6个要点
现场测试：你制定的目标是真正意义的目标吗？
目标量化的五个方法
应用练习：把现有的工作目标科学化、规范化、量化
介绍：目标管理与绩效考核的工具---平衡计分卡与战略地图
第二部分 计划分解
案例讨论：如何从目标到可行的计划
计划分解的三要素
讨论：区分可控因素与不可控因素
目标的结构化分解方法
衡量计划分解到位的5W2H标准
现场练习：如何制定一个详细计划
计划分解中的要素分析图
总结：从目标到计划的五步骤
第三部分 交付任务
案例分析：常见的交付任务情况
讨论：怎样才能交付清晰
交付任务清晰的工具--- 5W2H
交付过程中的“教练式启发”
教练的四个步骤
教练的四个能力
讨论：直接交付与教练式启发的适应场景
交付中的分层授权---七层次授权
授权的好处
授权的三要素、四类型、五原则
授权上的常见六大误区
交付后的跟踪工具---甘特图
第四部分：执行到位
执行过程中正面积极与负责任的心态
案例分享：给团队创造正面积极的执行氛围
案例分享：遇到问题，要有敢于担当的责任心
完成任务的前提是对目标实现的意愿：意愿百分百，方法无穷大
现场体验：如果想完成一项任务，实现的方法有多少种？
执行过程中的有效沟通与协调
案例分析：沟通中常见现象及障碍点分析
达成良好沟通应该具备的四大心态
与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领
在不同情境下（重要、紧急、常规、表扬、批评等）的沟通方法，如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长
对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
实际工作中沟通问题的解决方案
控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）
执行过程中的：差不多 & 差很多
执行过程中的文化与制度建设
案例学习：如何创造坚持执行的文化氛围
执行中，需要堵住的四个借口
制度管理的人性化与人情化
目标管理的不断提升工具：PDCA管理循环
目标管理工具的总结，及现场解答目标管理全过程的疑惑


培训落地解决方案

全方位解决方案，使培训真正落地
一、课前准备
课前，老师提供《问卷调研》及电话调研
根据调研结果，设计个性化方案
课上落实
授课形式：案例体验＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评
课程结束前，老师带领学员梳理学习的收获和感悟
布置作业：制定《培训后行动改善跟踪表》，交ＨＲ跟踪
课后支持
行动改善的跟踪点评和建议
解答学员在实际应用中的问题
给客户在管理方面的建议


注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前与客户做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。