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一、招聘概述
l 失败招聘的代价
l 招聘中常见的错误
l 结构化面试的基本步骤
二、面试的准备工作
l 如何完成工作分析
l 如何确定选拔要求
l 核心胜任素质如何运用于招聘过程
l 澄清简历上的疑点
三、主导面试
l 行为描述式面试法
-行为描述式面试的要点
-分辨不完整的STAR和无效的描述
-行为描述式面试的有效性
l 倾听技巧与问题的准备
-良好的倾听态度
-语言的运用及肢体语言的运用
-如何提问
-如何追问
l 灵活应对不同的应征者
-如何识别信息的真实性
-如何分辨离职原因
-如何对待话多者、话少者、造假者、紧张者等
四、工作动机配合及综合评价
l 如何分辩应征者的工作动机
l 综合评价
五、角色扮演及讲师点评
本课程名称: 战略招聘及面试
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培训受众:
招聘经理、主管、专员
各部门主管、经理、总监及副总
课程收益:
“世有伯乐,然后有千里马”,能准确识别英才与稗草是每个面试官的理想。然而,没有经过太上老君炼丹炉的历炼,现实往往令人沮丧:面试中凭感觉、凭经验选拔出的应聘者往往得到用人部门的反馈:“不好用”或“不踏实”。
本课程旨在帮助参加者了解、掌握完整的“行为描述式面谈”理论和技巧,有效地运用这种客观、准确的评估应聘者过往资历及职业能力的工具,从而为企业高效准确的完成招聘工作,为企业吸纳合适的人才。本课程的内容将帮助面试官们不仅能练就一双慧眼,更拥有一把神奇的尺子增添客观性和准确性。
课程大纲
一、招聘概述
l 失败招聘的代价
l 招聘中常见的错误
l 结构化面试的基本步骤
二、面试的准备工作
l 如何完成工作分析
l 如何确定选拔要求
l 核心胜任素质如何运用于招聘过程
l 澄清简历上的疑点
三、主导面试
l 行为描述式面试法
-行为描述式面试的要点
-分辨不完整的STAR和无效的描述
-行为描述式面试的有效性
l 倾听技巧与问题的准备
-良好的倾听态度
-语言的运用及肢体语言的运用
-如何提问
-如何追问
l 灵活应对不同的应征者
-如何识别信息的真实性
-如何分辨离职原因
-如何对待话多者、话少者、造假者、紧张者等
四、工作动机配合及综合评价
l 如何分辩应征者的工作动机
l 综合评价
五、角色扮演及讲师点评
培训师介绍
资深企业管理咨询师/培训师/人力资源管理专家
专业背景:
20余年世界五百强中高级管理经验,包括:
贝克休斯公司(Baker Hughes)亚太区人才经理;
贝克休斯油田服务公司中国代表处首席代表;
马士基航运(Maersk)全球信息中心人力资源及发展总监;
英国石油公司(BP)高级人力资源主管
学历:
Maastricht School of Management, MBA,战略及管理专业 1999
中欧商学院EDP 人力资源管理(HRM); 发展组织能力,推动战略实施
Wharton商学院 AMP74 2018
荷兰Nyenrode商学院 博士 (在读)
主要工作方向:
企业诊断
战略定位
公司治理及董事会管理
中高层管理人员面试与评估
中高级管理人员培训及发展
管理体系评估及改进
人力资源体系设计及实施
企业国际化
变革管理
公司治理及董事会管理
股份制改造
擅长课程:
领导力发展课程
人力资源系列:
高效人员选聘
高效绩效管理
非人力资源经理的人力资源管理
管理系列:
全面的中高层管理发展课程
初任主管及经理课程
跨文化管理及跨文化沟通
部分客户:
上海浦发银行;和记黄埔;香港恒基地產,上海商务委员会;广西柳工,深圳新合程,韩国斗山,德国默克化工,意大利柯马中国(菲亚特下属企业),山东科鲁斯, 法国益瑞石,德国诺托 弗朗克,中海油(中海壳牌石化);中石化;安东石油,荣事达电器,中大地产,福建世欧地产, 福建联合炼化(埃克森美孚-中石化下属企业),恒瑞制药(600276),广州银行,意大利曼富图,顺丰快运,马士基船运,雄帝科技(300059)等。
本课程名称: 战略招聘及面试
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