《大型（国际性）会议组织和管理》

企业高中层管理人员、部门经理、总监、主管与相关人员

一、 学完本课程，学员将会
1. 明确大型会议流程架构内容
2. 了解大型会议系统以及理论
3. 学习大型会议管理方法技巧
4. 掌握控制协调跟踪考量技能
二、 企业与组织收益
☆ 大型会议的系统架构与前瞻性 ☆ 提升主办方会议团队工作能力 ☆ 增强与会务公司协调和合作关系

开场白：几个重要的大型会议//共性与个性//测试你对会议三要素的理解/表露度模型推理

第一部分、系统和组织理论与技能篇 （时间：一天）
系统观/前瞻性/周密性/精确性/协调技巧/控制论/会议管理五要素/蜘网模型理论/统筹二法则/会议组织内容/流程与坐标/内外关系人/岗位和目标/行动力/甄别与筛选/能力和资质/考察四法则/三点技能/配合度/应变力/评判四标准
美国权威机构统计表明， 2002年美国企业因‘不当会议管理’导致的损失高达60亿美圆；因此，如何使会议具有效益和效率的特点，对企业、尤其是大型会议组织和管理都具有重要意义。
大型国际会议主要任务是什么？怎样确立大型会议管理要项和会议流程，怎样慎密、高效、精确地按期完成既定流程呢，怎样运用管理要素达成大型国际会议繁杂内容呢： ‘目的、议题、要求 、时间、地点、主持、材料、 嘉宾、议程、纪要、会议控制、交流、会议决定、问题等…’；成功的大型国际会议能促进交流和预期举办目的，会议有成本、有预期目标…尤其是大型国际会议，在会议组织、主持、落实等方面有许多工作内容…这些内容安排和进展怎样才能有条不紊地开展呢？
本课程从体系和架构开始，通过案例分析与情景演示，详细介绍召开不同类型会议注意要点，丝丝入扣地辅以和阐述与之相关的重要组织与管理环节以及会议主办和外界的联络、与会务公司的协调等事宜等工作内容，并就有关问题提出了解决方案；从而达到学习和掌握技能，并具有清晰性和规律性的特点。
要点：○系统观○考察四法则○‘三点’技能○会议管理五要素○互补与富集

第二部分、矩阵管理与高效提升篇 （时间：一天）
矩阵和应用/协调与责任/交接和差距/重叠和同化/团队四周期/技能与创新/便捷和创新/时间和效率/马特莱法则/跟踪与考核/效率和测定/预感与自信/考量进度方法/倒计时与补救/精确和高效/时段与应用/排序和交替/预算和计划/收集信息/链接和沟通/罗列和检查/勾除法/技能分析法/业务四象限/工作三层面/疏与密/质量意识/设立检查点信息反馈/自我效能测试/新五力模型/心灵图应用/曲线能力模型/工作投入四象限/预防管理/超越管理
‘会议管理’有其自然规律，掌握这些管理规律，无疑是掌握开启成功管理的钥匙；顺应自然规律是一切科学研究与应用重要原则，谚语‘能把马牵到河边，但不能强迫它喝水’便是阐明其中规律。
本课程将带领学员从日常事情，测试和推理出会议管理理论和运用方法，配合生动案例分析，提供管理工具和风向标，以提示经理学员日后工作指导；并妙趣横生地从精彩故事引申出会议管理内涵
Frank曾指出：人生有三种重要价值：经验价值，来自遭遇；创造价值，来自个人独创；态度价值，也就是面临困境譬如遭遇重大挫折，又如患绝症时反应，三种价值中境界最高的是‘态度’；所以，唤起学员生活与工作经验、得出规律并达成共识，是成功培训和学习标志之一。
要点：○重叠和同化○跟踪与考核○精确和高效○工作三层面○信息反馈
破冰与游戏： （体验式、实战、技能版）
○ 能力表露度推理 ○ 管理认知与太极图 ○ 艺术游戏 a. 千手观音 b. 心有千千结
学以致用： （管理工具与技巧）
综合讨论与练习： 请联系实际工作，总结分析案例
1.会议主持能力自测2. 故事:曼哈顿计划与世界核减会议 3. 案例分析：第三届博鳌房地产论坛 5. 情景演练：责任点 6 . 讨论：‘工作追踪’ 7 . 逻辑推理:：四类员工划分 8. 工作技巧::希尔顿成功训练法9.练习：‘会议冲突处理能力’10. 测评会议管理工具：“关键性谈话” 11.处理会议中特殊问题 12. 李嘉诚自我管理
培训方法： （采用‘多纬行动’和‘参与互动’培训方式）