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“情商”室内拓展训练

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培训受众:

参加对象:中高层管理人员、企业总部管理人员、营销人员、客户服务人员等
课堂规模:15-30人

课程收益:

本训练帮助您认识情商、了解自我情商水平、管理自己的情商,并掌握如何利用情商进行管理的技巧,提升自己身为领导者、团队成员和个人的能力。

课程大纲

训练课时:2天
第一天:
训练内容与训练要点
第一单元:您了解自己的EI吗?
◆ 情绪智商论述
◆ 情绪智商历史
◆ 活动:您现在有何感受?感受为什么重要?
◆ 个人行动计划:开始
◆ 解读您的MSCEIT
◆ MSCEIT的评分
◆ MSCEIT的问题
◆ 了解您的分数
◆ 从背景解读您的分数
◆ 如何分析您的MSCEIT结果
◆ 处理您的MSCEIT结果
◆ 个人行动计划:MSCEIT的应用
第二单元:察觉情绪与运用情绪
◆ 详细探讨四项能力
◆ 解读得分:察觉情绪的能力
◆ 活动:情绪扑克牌
◆ 个人行动计划:察觉情绪
◆ 个案研究
◆ 解读得分:运用情绪的能力
◆ 负面/正面情绪与思考
◆ 个人行动计划:运用情绪
◆ 晚间分配的作业:获得改变的处方

第二天
训练内容与训练要点
第三单元:理解情绪
◆ 解读得分:理解情绪的能力
◆ 情绪字汇
◆ 活动:情绪字汇接龙
◆ 个人行动计划:理解情绪
第四单元:管理情绪
◆ 解读得分:管理情绪的能力
◆ 个人行动计划:管理情绪
◆ 活动:挑选动物
◆ 个人风格与EI
◆ 个人风格、叙述词和情绪
◆ 活动:囚犯困境
◆ 企业留才与工作阻碍
◆ 个案研究:雷
◆ 练习:情绪蓝图-雷
◆ 个案研究:彼得
◆ 练习:情绪蓝图-彼得
◆ 活动:情绪大富翁
◆ EI与管理功能
◆ 活动:成为具备EI的经理人
◆ 情绪蓝图(样本)

培训师介绍

持有美国咨询集团NHCG认证资格证书的训练师,使用中文授课,多数来自香港、台湾等地。

本课程名称: “情商”室内拓展训练

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