情绪与压力管理

课程内容】

一、正确认识压力

Ø 测一测：你的压力有多大

Ø 测一测：你应付压力的方式是什么

1.压力从哪来

Ø 压力是什么

Ø 压力从哪来

1)工作

Ø 上司

Ø 同事

2)自己

Ø 归因模式

案例：踩地的外婆

Ø 认知方式

案例：长椅上的风筝

3)家庭

Ø 原生家庭

视频：治愈系踩水小男孩

Ø 新生家庭

游戏：家族大战

4)社会

Ø 传统观念

Ø 时尚潮流

二、要不要有压力

1）压死骆驼的稻草——压力与负面情绪

2）压力也会有春天——压力与绩效提升

3）一切尽在你掌握——压力与身体健康

Ø 生理影响

Ø 心理反应

Ø 行为反馈

4）压力应对方式

（1）防御性应对

Ø 合理化

Ø 否认

Ø 反向

Ø 自居作用

Ø 投射

（2）直接应对

Ø 自我调整

Ø 掌握调控技巧与抗压方法

Ø 寻求支持和心理帮助

5）压力调整策略

Ø 面对压力应用态度

Ø 认知调节的方法

Ø 生理降压联系

Ø 平衡生活做法

Ø 改变工作习惯

Ø 改变思考方式

三、人类为什么要有情绪

Ø 情绪是与生俱来的工具

Ø 情绪是驱动力，激发并引导行为

Ø 情绪能强化记忆

Ø 情绪可以促进认知

1）我们拥有多少种情绪

Ø 基本情绪

Ø 复合情绪

2）四种常见的情绪困扰

Ø 焦虑

Ø 抑郁

Ø 恐惧

Ø 易怒

3）调节情绪困扰三步法

Ø 觉察自己的情绪

Ø 了解不良情绪的形成原因

Ø 缓和与转换情绪

4）自我情绪调节的五大要决

Ø 暂停

Ø 标明情绪

练习：如何标明情绪

Ø 找出情绪背后的思维

Ø 深层心理需求

Ø 如何共赢

5）帮助他人恢复正常情绪

Ø 同理心

Ø 帮助标明情绪

Ø 深层次心理探求

Ø 积极反馈

Ø 心理效应

四、做高情商的父母

Ø 情绪在儿童的生存和发展中具有重要意义

Ø 情绪是儿童早期适应生存的工具

1）父母与孩子之间的三种依恋类型

Ø 情绪能激发儿童的认知活动

Ø “怕生”的孩子

2）儿童的主要情绪（共情/好胜/恐惧/攻击和愤怒）

3）儿童冲突情绪的发展层次

4）儿童愤怒情绪的发展层次

5）培养儿童的关键情商能力

五、情绪理解

1）帮孩子更好的理解和沟通情绪

2）接纳孩子所有的情绪

3）鼓励孩子为情绪贴标签

4）帮孩子梳理情绪产生的原因

Ø 自信对儿童成长非常重要

Ø 不要剪断他的翅膀

Ø 营造民主型的家庭氛围

Ø 给孩子锻炼自己的机会

Ø 客观评价孩子的行为

Ø 多鼓励和肯定，并强调“人格特质”

Ø 同理心的培养

Ø 映对之道，做同理心示范

Ø 鼓励孩子展现同理心

Ø 及时肯定孩子的同理心

Ø 自制力是孩子未来成功的关键

Ø 建立合理清晰的规则

Ø 坚定一致的执行规则

Ø 接纳孩子情绪，但拒绝不合理要求

Ø 教孩子延迟满足的技巧

Ø 孩子天生热爱学习

Ø 建立高情商的学习观念：快乐成长比成绩更重要

Ø 尊重孩子独特的学习潜能

Ø 鼓励孩子和自己做比较

Ø 夸聪明不如夸努力

Ø 引导孩子对学习挫折进行积极归因

Ø 乐观要从小培养起

Ø 允许孩子表达受挫的感觉

Ø 教孩子“乐观抗挫口诀”

Ø 教孩子和悲观说拜拜

六、高情商的亲子沟通练习

Ø 如何做愤怒管理

Ø 愤怒的典型反应

Ø 行为反应

Ø 想法

Ø 感觉

Ø 发怒时的两种选择

Ø 愤怒爆发性循环

Ø 愤怒回应性循环