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课程大纲：
第一讲：企业发展与人力资源管理
1.企业发展变革
l 外部竞争环境的变化
l 企业变革的考虑
2.围绕战略的人力资源管理体系
l 战略性人力资源管理的定义
l 人力资源管理体系介绍
l 企业的价值链
l 人力资源管理的四大机制
l 课堂案例：华为的一流企业的人力资源管理
3.企业招人压力为何这么大
l 人力资源市场的两头难
l 如何留住优秀人才
4.人员的流失率为什么偏高
l 90后员工的变化
l 如何计算人员流失率
l 如何使人员流失率达到合理水平
第二讲：全面认识一个优秀的管理者
1.管理者的现状
l 从基层上来缺乏经验
l 技术到管理的困惑
2.管理者的角色认知
l 何为管理干部
l 管理者的使命和任务
l 管理者在组织中的位置
l 管理者的各种角色
l 管理者的三大内伤
3.管理者应具备的能力
l 专业知识
l 管理技术
l 组织协调能力
4.管理者的主要作用：计划.组织.执行.控制.协调
第三讲：围绕战略的人力资源规划
1.人力规划过程
l 年度人力资源规划的表现方式
2.人力资源规划方法
l 人力资源规划的限制
l 人才战略的内涵
l 课堂案例：某企业的人力资源规划
3.如何配合做好公司的人力资源规划
第四讲：目标与绩效管理
1.什么是目标管理
l 德鲁克的问题：先有目标还是先有工作
l 企业管理的重大误区
l 目标管理的概念
l 案例讲解：某知名企业的目标管理
2.目标的制定
l 什么是关键指标（KPI）
l 关键指标制定原则
l KPI的来源
l 目标体系与绩效体系
l 课堂探讨：A公司的管理目标设定
3.企业目标的分解
l 如何将企业KPI分解到岗位
l KPI价值树分解方式
l 企业目标系统图
l KPI目标值的制定
l 时间维度分解
l 课堂演练：将企业KPI分解到季度.月度
4.如何设计绩效考核表
l 绩效考核指标如何定义
l 考核指标定义应避免的错误
l 课堂演练：如何定义考核指标
l 如何确定KPI的目标值
5.如何确定绩效考核指标的权重及评分标准
l 如何确定绩效考核指标的权重
l 课堂演练：如何确定权重
l 案例讲解：某关键岗位的绩效考核方式
l 案例讲解：行为绩效考核表
l 课堂演练：设计某岗位的绩效考核表
6.如何将绩效与薪酬结合进行激励
l 如何计算个人绩效系数
l 如何设计奖金的发放时间点
l 什么是奖金制
l 什么是提成制
l 提成制与奖金制的区别
l 如何将提成制和奖金制的优点结合起来运用
第五讲：如何选到合适的人才
1.招聘准备
l 如何做职位分析
l 能力素质模型
l 如何分析面试资料
l 课堂案例：简历问题现场分析
2.面试方法
l 笔试与面试
l 结构化面试
l STAR面试法
l 课堂探讨：现场模拟面试
3.面试时如何进行提问
l 从整体到细节
l 结构性问题
l 联系性问题
l 封闭性问题与开放性问题
4.面试观察的技巧
l 语言
l 行为
l 思路
l 反应
5.面试结果综合评估
第六讲：如何打造企业的人才复制工程
1.培育部属的重要性
2.新员工培育计划的制定
3.部属培育的思想障碍
l 没有时间?
l 自己做比较快?
l 死活都教不会?
l 教了徒弟饿师父?
l 有空就培训，没空就不培训?
4.部属培养与能力开发
l 培育部属的三种经验
l 系统化的课程设置
l 培育部属成长的策略
l 因人而异的辅导方法
l 课堂案例：腾讯的人才培养体系
5.将一个新员工培育成管理者的方法
l 定位
l 目的
l 目标
l 培训内容
l 培训方法
l 课堂案例：丰田的培养各类人才方法
第七讲：知人善用，人尽其才
1.适合的人做适合的事
2.员工激励
l 什么是激励，什么是负激励
l 马斯洛原理
l 激励的基本原则
l 激励的作用和方法
l 如何留住你的人才
l 课堂案例：让下属明确前进的方向
3.部属授权管理
l 什么是授权
l 授权的原则
l 授权的步骤
l 可以授权的事项
l 课堂探讨：如何让下属主动担当
l 口头授权与书面授权
l 随机授权与计划授权
l 何种工作可以授权
4.课堂探讨：用人时通常遇到的实战问题
第八讲：不断激励，留住人才
1.员工为什么会留下来
l 学到东西
l 待遇优厚
l 工作开心
l 看到前景
2.留人要有自己的一招
3.课堂探讨：如何应对留人管理的实际问题
本课程名称： 非人力资源管理者的人力资源管理
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培训受众:
课程收益:
2、轻松学习到人才甄选及面试的实用工具，并能将新工具在未来面试中有效应用；
3、掌握如何进行部门目标设定、计划编制、辅导实施，以及有效进行绩效评估；
4、掌握人员知识、技能及心态的辅导与培育，提升
5、学习有效激励员工的方法论，提高员工的归属感，掌握留住人才的有效方法。
课程大纲
课程大纲：
第一讲：企业发展与人力资源管理
1.企业发展变革
l 外部竞争环境的变化
l 企业变革的考虑
2.围绕战略的人力资源管理体系
l 战略性人力资源管理的定义
l 人力资源管理体系介绍
l 企业的价值链
l 人力资源管理的四大机制
l 课堂案例：华为的一流企业的人力资源管理
3.企业招人压力为何这么大
l 人力资源市场的两头难
l 如何留住优秀人才
4.人员的流失率为什么偏高
l 90后员工的变化
l 如何计算人员流失率
l 如何使人员流失率达到合理水平
第二讲：全面认识一个优秀的管理者
1.管理者的现状
l 从基层上来缺乏经验
l 技术到管理的困惑
2.管理者的角色认知
l 何为管理干部
l 管理者的使命和任务
l 管理者在组织中的位置
l 管理者的各种角色
l 管理者的三大内伤
3.管理者应具备的能力
l 专业知识
l 管理技术
l 组织协调能力
4.管理者的主要作用：计划.组织.执行.控制.协调
第三讲：围绕战略的人力资源规划
1.人力规划过程
l 年度人力资源规划的表现方式
2.人力资源规划方法
l 人力资源规划的限制
l 人才战略的内涵
l 课堂案例：某企业的人力资源规划
3.如何配合做好公司的人力资源规划
第四讲：目标与绩效管理
1.什么是目标管理
l 德鲁克的问题：先有目标还是先有工作
l 企业管理的重大误区
l 目标管理的概念
l 案例讲解：某知名企业的目标管理
2.目标的制定
l 什么是关键指标（KPI）
l 关键指标制定原则
l KPI的来源
l 目标体系与绩效体系
l 课堂探讨：A公司的管理目标设定
3.企业目标的分解
l 如何将企业KPI分解到岗位
l KPI价值树分解方式
l 企业目标系统图
l KPI目标值的制定
l 时间维度分解
l 课堂演练：将企业KPI分解到季度.月度
4.如何设计绩效考核表
l 绩效考核指标如何定义
l 考核指标定义应避免的错误
l 课堂演练：如何定义考核指标
l 如何确定KPI的目标值
5.如何确定绩效考核指标的权重及评分标准
l 如何确定绩效考核指标的权重
l 课堂演练：如何确定权重
l 案例讲解：某关键岗位的绩效考核方式
l 案例讲解：行为绩效考核表
l 课堂演练：设计某岗位的绩效考核表
6.如何将绩效与薪酬结合进行激励
l 如何计算个人绩效系数
l 如何设计奖金的发放时间点
l 什么是奖金制
l 什么是提成制
l 提成制与奖金制的区别
l 如何将提成制和奖金制的优点结合起来运用
第五讲：如何选到合适的人才
1.招聘准备
l 如何做职位分析
l 能力素质模型
l 如何分析面试资料
l 课堂案例：简历问题现场分析
2.面试方法
l 笔试与面试
l 结构化面试
l STAR面试法
l 课堂探讨：现场模拟面试
3.面试时如何进行提问
l 从整体到细节
l 结构性问题
l 联系性问题
l 封闭性问题与开放性问题
4.面试观察的技巧
l 语言
l 行为
l 思路
l 反应
5.面试结果综合评估
第六讲：如何打造企业的人才复制工程
1.培育部属的重要性
2.新员工培育计划的制定
3.部属培育的思想障碍
l 没有时间?
l 自己做比较快?
l 死活都教不会?
l 教了徒弟饿师父?
l 有空就培训，没空就不培训?
4.部属培养与能力开发
l 培育部属的三种经验
l 系统化的课程设置
l 培育部属成长的策略
l 因人而异的辅导方法
l 课堂案例：腾讯的人才培养体系
5.将一个新员工培育成管理者的方法
l 定位
l 目的
l 目标
l 培训内容
l 培训方法
l 课堂案例：丰田的培养各类人才方法
第七讲：知人善用，人尽其才
1.适合的人做适合的事
2.员工激励
l 什么是激励，什么是负激励
l 马斯洛原理
l 激励的基本原则
l 激励的作用和方法
l 如何留住你的人才
l 课堂案例：让下属明确前进的方向
3.部属授权管理
l 什么是授权
l 授权的原则
l 授权的步骤
l 可以授权的事项
l 课堂探讨：如何让下属主动担当
l 口头授权与书面授权
l 随机授权与计划授权
l 何种工作可以授权
l 授权的步骤
4.课堂探讨：用人时通常遇到的实战问题
第八讲：不断激励，留住人才
1.员工为什么会留下来
l 学到东西
l 待遇优厚
l 工作开心
l 看到前景
2.留人要有自己的一招
3.课堂探讨：如何应对留人管理的实际问题
培训师介绍
北京理工大学MBA
高级人力资源管理师、资深管理培训讲师
曾任某大型国企、华为、韩资企业人力资源负责人，北京理工大学MBA研修班外聘讲师
国际注册咨询师
中国制造型企业成本研究中心成员
10年的企业管理咨询与培训经验
徐老师专注于创新研究，提出“战略发展、组织管控、人本关怀”企业创新管理模型，让创新更简单，让创新知行合一，真正地实操落地，以创新、人才、资本三位一体转型模型等观点，成为企业转型，创新落地的有效指导法则。“互联网 ”时代，这是一套系统、实操性和创新性的“互联网 ”转型方法论，融合了战略、组织与资本三位一体化系统设计，彻底改变传统管理模式，开启了人力资本管理新转型。
课程生动形象，通俗易懂；实操、实用。给学员解决问题的工具方法和思路
以实战培训为导引，以实地辅导改善为主线（现场授课 实战辅导）
精彩实用，幽默诙谐，有创意感，内容演绎丰富，精炼，逻辑性强
观念与思维新颖，能切合实际提供工具方法，学以致用
实战经验丰富，能够结合实际解决我们在工作中遇到的问题。课程的应用性强，系统、有条理、生动活泼、参与性强
本课程名称： 非人力资源管理者的人力资源管理
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