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采购类01《采购组织、流程、策略及供应商管理》

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课程大纲

【课程背景】

随着我国经济、制造、消费大国地位的确立,及供应链技术的发展,采购及供应商管理水平将成为企业核心竞争力的重要指标之一。时代对采购业务再次提出了更高的要求:

²  采购组织、流程与制度,该如何搭建与设计?

²  如何实现战略采购与高效采购流程的有效运营?

²  集中采购VS分散采购,该如何作出战略选择与管理?

²  如何制定供应商开发与合作策略与模式?如何制定采购战略、战术?

²  如何推进招投标管理?如何有效控制采购总成本?……

吴诚博士(曾任:华为,采购总监、供应链总监;富士康,物流与供应链高层领导;康佳,集团副总裁;现任:北京大学、清华大学、人民大学等高校总裁班特聘教授),将与您一起回顾“采购组织、流程、策略及供应商管理”的知识,一起分享知名企业的管理经验,一起分析成功与失败的案例,一起探讨不同行业、产品、产品的不同生命周期的战略采购策略、供应商管理策略与总成本控制策略……

【培训对象】

采购、SQE、计划、生产、工程、审计、财务、法务等管理人员,及与采购业务相关的领导及工作人员。

【课程特点及受益】

    本次课程详细介绍了战略采购流程优化与管理、供应商管理的基础理论,核心框架及流程,并结合中国企业的实际运营情况,融合教学、研究、实践、实务为一体,能令越来越多的中国企业关注战略采购策略、总成本控制与供应商谈判策略的经营战略,并得以从中受益。

【授课方式与特点】

1.       丰富性与针对性。信息量大,专业性及针对性强,案例多,能结合企业所在行业特点与现状,有针对性地制定大纲及培训;

2.       指导性与实用性。不作空洞无物的讲解,能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断,提供改善意见与建议,现场研讨具体工作问题;

3.       操作性与实效性。除了专业地进行讲解,将现场分析、分享标杆企业的做法,提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地;

4.       通俗易懂,参与性强。深入浅出,通俗易懂,专业问题通俗化,复杂问题简单化,混乱问题标准化。不忽悠,不故弄玄虚。鼓励提问质疑,现场分析解答;

5.       气氛活跃,妙趣横生。因材施教,因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛,风趣幽默,旁征博引,气氛活跃,轻松愉快中完成课程。

【课程大纲】

第一部分:采购组织、流程的建设及优化

1.采购理念与采购管理概述

◇  传统采购理念与现代采购理念的区别与发展

◇  现代采购岗位必备素质探讨(《华为采购岗位工作理念》)

◇  战略采购、流程采购、项目采购、分散采购、集中采购、集团采购模式介绍

◇  供应商关系(SRM)维护与管理策略分析(如何实现战略采购与供应商合作伙伴)

◇  推式、拉式采购策略分析

◇  第三方采购(3PL)策略分析

◇  基于合作模式下的采购策略分析:VMI\CMI\JMI技术

◇  基于网络技术的采购策略分析:Milk-Run\糖果人\JIT技术……

2.采购业务与其它业务的关系

◇ 采购业务是采购部的业务吗?

◇ 采购业务与研发\质量的关系分析

◇ 采购业务与销售\计划的关系分析

◇ 采购业务与生产\工艺的关系分析

◇ 采购业务与物流\仓储的关系分析

3.如何界定战略采购业务的职能?

◇ 采购组织机构的搭建

◇ 采购业务绩效的衡量

◇ 采购流程与制度的建立与保证

◇ 战略性地选择供应商

◇ 战略采购管理策略分析……

4.采购流程的设计

◇ 流程1、管理产品技术需求--确定新物料选用

◇ 流程2、甄别与评定供应商资格 

◇ 流程3、选择合格供应商及签订合同

◇ 流程4、执行采购

◇ 流程5、供应商绩效管理流程(QCDS…)

◇ 流程6、供应商选择方式及因素……

5.供应商体系管理的原则与目标设计

◇  获得符合企业质量和数量要求的产品或服务

◇  以最低的成本获得产品或服务

◇  确保供应商提供最优的服务和及时的送货

◇  发展和维持良好的供应商关系

◇  开发与储备潜在的供应商……

案例:“华为、 富士康、美的”采购组织、流程及战略采购运作模式对比分析;

 

第二部分:如何开发、评估与拓展供应商资源?

1.供应商开发与评估概述

◇ 供应商开发与评估的原则

◇ 供应商资格认证体系的建立

◇ 供应商评估体系介绍

2.采购渠道分析与拓展

◇ 传统采购渠道分析

◇ 现代企业采购渠道分析

◇ 互联网时代采购渠道分析

ü  电商采购渠道

ü 一揽子采购订单与JIT供货

ü 长单采购\VMI\CMI\JMI\JIT采购

ü  OEM\ODM 采购\第三方采购……

3.供应商开发与评估的主要步骤

◇ 采购项目的分类

◇ 搜集厂商资料

◇ 供应商调查

◇ 供应商评估

◇ 送样和小批量试验

◇ 价格评估\筛选……

4.供应商开发与评估办法

◇ 供应商开发与评估的具体方法与措施

◇ 建立分析机制与绩效标准

◇ 合作伙伴关系的选择标准与管理

◇ 进行供应商评估的“三阶九步法”

案例:“IBM”“三阶九步”法的供应商评估体系介绍;

案例:“华为”供应商等级管理与订单分配原则介绍;

 

第三部分:供应商资质与能力评估细则与过程

1.  供应商开发与评估的工具介绍

◇ 供应商信用调查

◇ 供应商问卷调查

◇ 供应商实地评审(管理人员的综合素质\专业技术能力\设备先进度\原材料供应状况\质量控制能力\管理制度的规范程度\财务状况…)

2.  技术及质量体系审核评估项目及要求

◇ 质量管理体系、文件要求

◇ 设计开发控制、工程技术及变更ECN

◇ PCN管控

◇ 供应商管理与来料控制

◇ 制程品质控制

◇ 最终检验及出货品质控制

◇ 生产设备与仪器校验控制

◇ 仓储管理及物料管理控制

◇ 持续改善

◇ 客诉服务

◇ 可靠性测试

◇ RoHS有害物质管理

◇ 现场管理、安全及其它……

3.  商务风险体系审核评估项目及要求

◇ 合法性

◇ 经营状况

◇ 生产地

◇ 业务支持

◇ 产品价格\供、备货能力    

◇ 交期管理

◇ 库存管理

◇ 供应商管理

◇ 发展计划……

案例:系列制造业标杆企业供应商评估文件体系及模板分享;

 

第四部分:品类差异化的采购策略制定

1.  采购策略的分析与原则

◇ 策略1:坚持“集中认证,分散采购”的原则

◇ 策略2:坚持“WIN-WIN”的原则

◇ 策略3:与重要供应商建立策略合作伙伴关系

◇ 策略4:采取多种采购方式,并与供应商共享采购预测

◇ 策略5:坚持全球采购的原则……

2.  品类差异化的采购策略分析与制定

◇ 战术1:一般性商品的采购策略与原则

◇ 战术2:低附加值商品的采购策略与原则

◇ 战术3:高技术商品的采购策略与原则

◇ 战术4:垄断及准垄断商品的采购策略与原则

◇ 战术5:价格频繁波动商品的采购策略与原则

◇ 战术6:配套商品的采购策略与原则

◇ 战术7:客户指定类商品的采购策略与原则……

3.  合作模式的分析与风险评估

◇ 电子商务的合作模式评估

◇ 标准订单的合作模式评估

◇ 一揽子订单的合作模式评估

◇ VMI\JIT的合作模式评估

◇ 订货点法\MRP方法的合作模式评估

◇ Milk-Run\“糖果人”的合作模式评估

◇ 第三方采购\OEM\ODM采购的合作模式评估……

4.  如何战略性地选择供应商?

◇ 对单一供应商的选择

◇ 对合作性供应商的选择

◇ 对伙伴性供应商的选择

◇ 对竞争性供应商的选择?……

案例:“爱立信”等企业采购战略与采购模式分析;

案例:“海尔”供应商管理体系及模板介绍;

 

第五部分:供应商关系维护与差异化的管理策略制定

1.材料、产品、服务的原则、流程与控制管理体系

◇  流程1、新产品、新供应商的选用与启用审计

◇  流程2、甄别与评定供应商资格

◇  流程3、选择合格供应商及签订合同

◇  流程4、执行采购

◇  流程5、供应商绩效管理流程(QCDS…)

◇  流程6、供应商选择方式及因素……

2.供应商关系分析、定位、维护与管理策略(SRM)

◇  传统的供应商关系管理方法

◇  现代供应商关系管理策略介绍

ü   SRM1:供应商关系图谱与管理策略分析

ü   SRM2:供应定位模型与管理策略分析

ü   SRM3:供应商感知模型与管理策略分析

ü   SRM4:供应商能力与积极性模型与管理策略分析

ü   SRM5:买方占优势的管理策略

ü   SRM6:卖方占优势的管理策略

ü   SRM7:均势的管理策略……

3.供应商辅导、培训与“正向”、“负向”激励技术

◇  供应商的培养、辅导与能力提升

◇  供应商绩效评估与订单比例分配

◇  供应商“正向”&“负向”激励技巧

4.供应商管理体系及绩效分析

◇ 准时交货率

◇ 材料合格率(PPM)\批次合格率

◇ 价格趋势

◇ 整体配合度……

◇ 如何对供应商绩效进行综合考评?

◇ 如何对供应商进行评级管理?

◇ 如何按绩效与等级分配订单?……

案例:八种供应商关系管理模型(SRM)及对应合作策略分析(经典案例分析)。

案例:“丰田、本田”等日系企业采购战略与采购模式分析;

 

第六部分:供应商绩效评估模型与方案设计

1.   供应商管理的原则与目标设计

◇  获得符合企业质量和数量要求的产品或服务

◇  以最低的成本获得产品或服务

◇  确保供应商提供最优的服务和及时的送货

◇  发展和维持良好的供应商关系

◇  开发与储备潜在的供应商……

◇  供应商绩效体系的设计与发展

2.   供应商绩效评估体系与配额管理、淘汰管理及黑名单管理

◇  如何对供应商绩效进行综合考评?

ü  QCT

ü  QCDS

ü  TQRDC

ü  5R……

◇  计划交付率

◇  成本优势

◇  材料合格率(PPM)

◇  批次合格率

◇  整体配合度与服务水平

◇  如何对供应商进行评级管理?

◇  如何按绩效与等级分配订单?

◇  淘汰与黑名单制度的管理理念、原则与实施策略 ……

3.   供应商辅导、培训与“正向”、“负向”激励技术

◇  供应商的培养、辅导与能力提升

◇  供应商绩效评估与订单比例分配

◇  供应商“正向”&“负向”激励技巧

◇  如何对供应商绩效进行综合考评?如何对供应商进行评级管理?

◇  如何按绩效与等级分配订单?……

案例:“华为”供应商绩效评估体系详细解读;

案例:系列通讯、电子标杆企业供应商绩效评估策略分析与模板分享。

 

第七部分:采购总成本控制途径与措施

1. 采购成本控制的方法与技术简介

◇ 传统的控制采购成本的方法介绍

◇ 如何通过设计控制来降成本?

◇ 如何通过性能控制来降成本?

◇ 如何通过质量管理来降成本?

◇ 如何通过采购控制来降成本?

2. 降低采购成本的十大手法(系列经典案例分析与研讨)

◇ VA/VE

◇ ABC法

◇ 目标成本法

◇ 杠杆采购

◇ 价格与成本分析法

◇ 标准化与归一化

◇ 长单与一揽子订单

◇ 电子采购与第三方采购……

3. 其它常用的30余种降低采购成本的方法介绍(系列案例分析与研讨)

◇ 自制或外包

◇ 利用学习曲线LEANING CURVE

◇ 产品生命周期成本法

◇ 总成本法TCO

◇ 供应商先期参与(Early Supplierlnvolvement ESL)

◇ 作业成本导向法

◇ 折扣法

◇ 品质分级法

◇ 期货与捆绑采购……

案例:我国制造业的成本控制之道分析;

案例:某项目型企业如何通过“项目管理+目标管理”实现整体成本下降30%以上?

案例:华为公司采购总成本控制之道及模式探讨。

 

第八部分:采购职业素质模型分析与业务绩效管理流程

1.采购专业所需的能力与素质要求

◇ 基本的工作能力

ü  分析问题的能力

ü  PEST分析法

ü  波特五力模型分析法

ü  SWOT分析法

ü  鱼骨图分析法……

ü  沟通与表达能力

ü  人际关系与商务管理能力……

◇ 基本的业务能力

ü  产品熟悉能力

ü  QCT管理

ü  项目管理

    ……

◇ 基本的个人素质

ü  职业操守与廉洁自律

ü  学习与创新能力

ü  成本意识

ü  团队与合作意识

ü  法务与合同知识

ü  风险管理与预测应对能力

ü  积极的职业心态……

◇ 采购职业的素质要求与训练

ü  采购面临的职业挑战分析

ü  什么是“采购职业化”?

ü  采购人员的职业素养模型

ü  采购人员必须具备的能力与知识

ü  采购人员的职业发展阶梯……

案例:HAY采购专业族素质模型与1-5级认证体系介绍;

2.采购业务考核与绩效体系设计

◇ 采购业务管理的目标

ü  获得符合企业质量和数量要求的产品或服务

ü  以最低的成本获得产品或服务

ü  确保供应商提供最优的服务和及时的送货

ü  发展和维持良好的供应商关系

ü  开发潜在的供应商……

◇ 采购业务KPI体系的设计与发展

ü  QCT

ü  QCDS

ü  TQRDCSS

ü  5R……

◇ 供应商管理体系及绩效分析

ü  准时交货率

ü  价格趋势

ü  材料合格率(PPM)

ü  批次合格率

ü  整体配合度

◇ 采购业务流程与组织结构的优化(BPR)

案例:某集团采购岗位、采购组织绩效考核体系介绍;

案例:系列知名500强企业供应商考核体系介绍;

培训师介绍

吴诚博士简介rn【专业背景】rn 北京大学汇丰商学院 总裁班 特聘教授rn 清华大学 总裁班 特聘教授rn 人民大学 总裁班 特聘教授rn 武汉大学 企业管理博士rn 北京科技大学 工商管理硕士rn 国际贸易中心ITC项目 认证讲师rn 美注册职业采购经理CPPM项目 认证讲师rn 英国皇家采购与供应学会CIPS项目 认证讲师rn 英国皇家物流与运输学会ILT项目 认证讲师rn 深圳新一代信息技术研究院 首席顾问rn 东莞产业支援联盟 特聘专家rn【职业经历】曾在华为、富士康、康佳集团工作十多年:rn 华为:采购总监、供应链总监;rn 富士康:物流与供应链高层领导;rn 康佳集团:副总裁。rn【主讲课程】rn 供应链管理:《供应链管理与流程优化》《供应链全面成本控制》《采购与供应链管理》rn 计划管理:《需求预测、计划管理与库存控制》《生产计划与物料控制(PMC)》rn 采购管理:《供应商大会\\\\\\\\论坛》《采购流程优化与成本控制》《战略采购与供应商关系管理》《采购谈判与供应商开发评估》《采购项目管理与运营》rn 物流管理:《物流网络规划、建设与运营管理》《物流配送与仓储管理》rn【授课特点】rn 丰富性与针对性。信息量大,专业性及针对性强,案例多,能结合企业所在行业特点与现状,有针对性地制定大纲及培训;rn 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解,能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断,提供改善意见与建议,现场研讨具体工作问题;rn 操作性与实效性。专业地讲解,辅以现场分析、分享标杆企业的做法,提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地;rn 通俗易懂,参与性强。深入浅出,通俗易懂,专业问题通俗化,复杂问题简单化,混乱问题标准化。不忽悠,不故弄玄虚。鼓励提问质疑,现场分析解答;rn 气氛活跃,妙趣横生。因材施教,因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛,风趣幽默,旁征博引,气氛活跃,轻松愉快中完成课程。rn【曾服务过的客户】rn高校:北大、清华、人大、浙大、川大、电子科大、西北工大、香港中大、香港亚洲商学院;机电:上海电气、三一重工、中联重科、特变电工、金风科技、林德叉车、合力叉车、武重;rn军工:中航、空-空研究所、613所、39所、沈飞、成飞、西飞、船舶重工、兵器工业集团;rn电子:泰科、TDK、Intel、三星、华星、杭州海康卫视、浙江大华、捷普电子、艾默生、富士康科技、富士施乐、汤姆逊、佳能、史丹利、同洲电子、史丹利、伟创力、苏州福斯赛诺;rn电器:海尔、海信、美的、格力、创维、康佳、长虹、TCL、IBM、LG、松下\\\\\\\\东芝、日立、SONY;rn电脑:联想、神舟、长城、航嘉电源、深圳康冠、深圳宝龙达、珠海纳思达、汤姆逊、佳能;rn通讯:华为、中兴、酷派、国人通讯、传音通讯、京信通信、禾苗通讯、深圳科信通信;rn通信:成都移动、广州移动、深圳移动、杭州移动、汕头移动、广东电信、广东广电网络;rn汽车:东风日产、广汽、长春一汽、上海大众、奇瑞、上海大陆泰密克、长春大陆汽车、长安伟世通、延峰伟世通、延锋江森、富维江森、宁波万航、比亚迪、航盛电子、浙江盾安;rn能源(冶炼\\\\\\\\化工):壳牌、中石油、中石化、中化、山东东岳、山东焦化、鄂尔多斯冶金集团;rn物流:西部物流、云南物流产业集团、昆明邮政速递EMS、江苏邮政速递EMS、河南国龙物流。rn食品:金锣、双汇、雨润、伊利、蒙牛、光明、辉山乳业、三全、康师傅、维维、雀巢;rn医药:仁和制药、天江药业、云南白药、广药集团、海王、中脉、新时代、拜耳、康泰;rn快消:安徽\\\\\\\\湖南中烟、青岛啤酒、珠江啤酒、张裕、五粮液、娃哈哈、可口可乐、汇源;rn电商:京东、国美在线、苏宁易购、快乐购、唯品会、1号店、淘宝、当当、美团、亚马逊;rn服装(含鞋类):海澜、七匹狼、雅戈尔、富安娜、梦洁、李宁、九牧王、耐克、安踏、彬彬;rn商超:华润、新一佳、麦德龙、沃尔玛、苏宁、国美、宜家、周大福、天虹、茂业、大润发;rn金融:中国银行、建设银行、工商银行、上海银行、北京银行、支付宝、腾讯、平安、淘宝;rn建筑:中建三局、中铁二局、中广核、广铁建设、建华建材、德高、红狮水泥、华润水泥;rn地产:万科、华润、华侨城地产、碧桂园、中航地产、光大地产、万达、中海、恒大;rn家具:全友家私、双虎家私、欧派、大自然地板、百安居、乐安居、香江家私、宜家家居。rn [曾培训过的代表企业】rn1. 广东电信、中国移动:《供应商评估、选择与考核》、《供应商管理与谈判技巧》;rn2. 中兴通讯、广东省广播电视网络、广东电力、:《采购策略与谈判技巧》;rn3. 深圳航嘉、深圳禾苗通信、中兴通讯、广州京信通信、:《采购成本控制与风险控制》;rn4. 长安伟世通、深圳航盛电子、延锋伟世通、延锋江森:《采购成本分析与控制》;rn5. 联想、美的、海尔:《供应链管理与优化》、《精益供应链与精益采购管理》;rn6. 中联重科、三一重工、金风科技、特变电工:《供应链全面成本管理》、《精益生产管理》;rn7. 中国航天工业集团、富士康科技:《供应链管理与优化》、《高效仓储与配送管理》;rn8. 伊利集团、蒙牛集团、金锣集团、三全食品、辉山乳业:《供应链与计划管理》;rn9. 上海电气集团、浙江大华、杭州海康卫视、浙江盾安:《供应商管理与谈判技巧》rn10. 上海大陆泰密克、史丹利(美国)、林德叉车:《生产计划与物料控制(PMC)》rn11. 中航地产、广东光大集团、唯品会、中脉集团:《采购成本控制与供应商管理》;rn12. 顺德大自然地板、全友家私、双虎家私:《采购成本控制与谈判技巧》;rn【曾咨询过的代表项目】rn曾主持(或辅导)过多家大型企业的咨询项目,如:rn1. 康佳集团:“计划与采购业务流程变革BPR”项目,2007年启动实施;rn2. 康佳集团:“精益生产管理”项目,2008年启动实施;rn3. 美的电器:制冷集团“供应链管理与优化”项目,2009年启动实施;rn4. 中电集团:“采购流程优化及VMI”项目,2009年启动实施;rn5. 新元素医疗公司:“生产与采购调度平台建设”项目,2011年启动实施;rn6. 大自然地板:“采购成本控制与供应商管理技巧”项目,2012年实施;rn7. 合肥永升机械:“供应链运营体系建设与优化”项目,2013年实施;rn8. 北京中牧集团:“集团化采购与招投标优化”项目,2014年实施;rn9. 金风科技:“工程服务体系采购组织与交付变革”项目,2015年实施;rn10. 伊利酸奶事业部:“采购订单整合”项目,2016年实施;rn11.无锡中电二建:“供应链计划管理、订单交付与库存控制”项目,2017年实施;rn12. 中电无线电研究所(615所):“项目采购体系建设与流程优化”项目,2018年实施。

本课程名称: 采购类01《采购组织、流程、策略及供应商管理》

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