《社群的裂变与变现》

课程大纲

什么是社群？

一群有着共同兴趣的人开始互动，并使这兴趣加深时，社群就出现了。

一、社群的类型

1、服务分享型：目的性强

2、产品销售型：功能性强

3、兴趣爱好型：情感型强

（一）服务分享型社群

分类：学习成长、培训营销、行业交流、专业服务社群

特点：目的性强、少闲聊、多分享、多活动、多资料

内容：定期开课、分享视频、录音、PPT、笔记、线下聚会

代表：逻辑思维、正和岛、浅知读书会

（二）产品型社群=用互联网思维做产品

特点：营销与产品合一，粉丝跟品牌能够产生一种超越商业利益的情感关系。

代表：苹果、小米、锤子、特斯拉、地方美食、手工作坊

粉丝特点：我相信你、我愿意追随你

互联网时代，产品连接用户的成本为零，产品本身就是广告。

营销融于产品，即产品型营销。

产品 ＝ 功能 × 情感

功能是前面的1，情感表示倍数关系。

功能已经成为标配，而情感成为强需。

如何做出具有互联网思维的好产品？

不但懂设计，还要会讲故事，能赋予用户新的体验和情感，让用户的尖叫一次又一次响起，深度打动人心，产品的极致程度不断加深，最终把自己的品牌树立为行业标杆。

（三）兴趣爱好型社群

运动体育社群、文玩收藏社群

宠物花草社群、自驾旅游社群

茶酒文化社群、老乡小区社群

特点：被认可、爱比较、多聊天、情感性强

寻求精神肯定和感情交流

服务和销售混搭，少提赚钱

提升社群专业度，培养小白玩家升级

二、社群的成立

公益的心态  商业的手法

1、定位要精准

我擅长的、我喜欢的、有资源的、我能整理

合法、有追求、有品质，才有商业机会

2、确定领袖：一般是自己，也可以是合伙人

2、选定人群，精选种子会员。

朋友同事、网友、同城、忠实客户

不求快速，力求精准和价值观匹配，精准的种子用户能保证社群发展方向不偏离；不过度承诺，才能满意度高。

4、设定规则

如何加入：付费加入、消费加入、免费加入、照做活动加入。

如何组织：微信群、QQ群、微博矩阵、其他。

如何收费：按年、按次、终生一次收费、免费。

如何活动：线上线下、定期不定期、活动是否收费、丰富内容。

如何拓展：内容引流、会员推荐、自我推广、裂变模式。

如何结束：按年、按次、一直不结束。

5、几个重点

一直免费是无法持续的

仅靠外援分享是无法持续的

没有风口是无法快速壮大的

三、社群运营：无运营，不增长

1、引流和增长

内容引流

地推引流

网络引流

会员裂变

社群即品牌，品牌是长期价值，且不断增值。

2、客户的核心追求

服务分享型：更好的业绩、更好的成长、更好的收入

产品销售型：更好的服务、更好的身体、更好的产品

兴趣爱好型：技术变更好、收集的更全、玩的更海！

3、要具备的能力

服务分享型：考验的是你的执行力

产品销售型：考验的是你的供应链

兴趣爱好型：考验的是你的专业度

4、社群要有仪式感

固定培训

固定上新

固定推送

固定活动

5、会员自裂变带来增长

推荐返积分：推荐新人送积分，抵会期，换礼品。

裂变式创业：让会员成为合伙人，承担任务，共享资源。

6、持续运营

创作内容：写文章、整理文章、创作漫画海报、做视频。

组织活动：聚会、品尝会、年会、出游、义卖、别人的会。

注入资源：你的经验、别人的经验、人脉、知识、产品。

销售产品：销售、促销、买赠也是活动。

撮合合作：创造机会让会员之间加深了解，促进合作，同学背书。

7、社群运营的关键感觉

参与感：分享、讨论、积分、签到

仪式感：自我介绍、固定活动

组织感：众筹、规则、互帮互助

归属感：线上线下活动、交流、聚会

四、社群的变现

不变现，不长久

情怀不能当饭吃

1、变现模式

会员费、业务收费、产品销售、广告收费

2、几乎所有的社群都适合收会员费

服务分享型：会员费为主，销售收入为辅。

产品销售型：销售收入为主，会员为辅，会员有福利。

兴趣爱好型：销售活动收入为主，会员需要高标准。

3、业务收费、广告收费：用户素质比较高是基础

流量 ＝ 一切可能

超级IP  融资  销售  爆款 活动  广告 风口  起步高  千军万马

《失控》的作者凯文·凯利讲过一个1000粉丝的理论，“任何创作艺术作品的人，只需要拥有1000名铁杆粉丝便能糊口。”

当你的忠诚粉丝数达到1000人时，你的社群已经发生质变。

能力越大，责任越大！