商业地产之终端营销及顾客管理_内训课程

培训受众:

零售企业、商业地产企业总经理、营销总监、业务总监、卖场经理、企划经理等。

课程收益:

对于商业企业来说：“顾客是水，可载舟，亦可履舟”。决定一个商业企业的成败，不仅在准确的定位和合理的规划，也不仅在成功的招商，还在后期出奇制胜的营销策划和贴心入微的顾客服务。如何针对变幻莫测的现代商业竞争，采取有效的营销策略？如何针对不同的销售时节和竞争态势，及时推出强势的营销方案，提升滑落的销售？如何在现代商业营销过程，走出打折、送券的怪圈？走出高费用、低毛利的困境？如何建立顾客忠诚、留住摇摆不定的顾客？
为此，同世飞天总结自己多年的现代商业营销经验，提炼在多家商业企业起死回生的成功案例，吸收国内外的现代商业营销理论，推出《终端营销及顾客管理》培训课程。

培训颁发证书:

“TOP100金牌管理咨询师”
“中国商业地产十大操盘手”
“中国商业地产新锐人物”
“中国商业地产十大金牌CMO”
“中国商业30年十大策划人物”
“最佳商业地产创新力人物”
“中国商业地产杰出人物奖”等称号。

课程大纲

◆课程内容: 大纲

现代商业竞争的5种新态势；

现代商业营销管理的6项内容；

商业营销的8大策略；

商业终端营销的12种有效方法；

顾客管理的5项作用、6项主要内容；

顾客满意评估的6项指标、6大误区；

针对不同市场竞争条件的4个成功案例分析。

培训师介绍

张璋先生近年来活跃在北大、清华、浙大、哈工大、上海交大、中山大学等国内着名高校的讲台，并以其《商业地产的策划定位与招商落位》、《商业地产的总平规划与商业规划》、《商业地产的招商策略与品牌优化》、《商业产的售租留策划与投资策略》、《商业地产的投资模式与资本运营》以及《现代商业招商及运营管理》、《现代商业商装设计及管理》等系列专题课程，备受业内人士好评。其轻松活泼、深入浅出、案例丰富的授课风格，获得了业界人士的一致赞誉！

本课程名称： 商业地产之终端营销及顾客管理

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