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【研讨】什么是培训需求
Ø 蝴蝶效应与鱼缸法则
Ø 培训全流程操作要点
Ø 培训管理中点与面的关系
第一章节：培训需求与计划管理
Ø 需求调研常用方法回顾
Ø 什么是真正的培训需求
Ø 需求是培训管理的起点
Ø 培训项目全流程操作要点
Ø 需求与组织、个人绩效结合
Ø 问卷与访谈法的结合
Ø 企业需求调研分析步骤
Ø 问卷设计的注意事项
Ø 访谈法的注意事项
Ø 认识组织需求分析模型
ü 组织层面
ü 人员层面
ü 能力层面
Ø 不同层面的调研步骤
Ø 培训计划编制的步骤
Ø 如何平衡培训预算
撰写培训计划方案报告
第二章节：项目管理与流程优化
Ø 培训项目的定义
Ø 培训项目管理的四个阶段
Ø 项目设计阶段
Ø 项目活动准备阶段
ü 合作机构的选择
ü 培训师的选择
ü 训前沟通要点
Ø 项目活动实施阶段
Ø 项目效果评估问题
第三章节：效果量化评估技术
Ø 效果评估的目的
Ø 柯氏一二级评估的意义
Ø 四级评估存在的问题
Ø 培训绩效评价体系建立
Ø 培训管理绩效评价内容
Ø 过程绩效呈现技巧
Ø 结果绩效呈现技巧
ü 反应层-培训满意率
ü 学习层-培训合格率
ü 行为层-行为转化率
ü 结果层-业绩转化率
【课程结尾】
TAG: 培训管理体系绩效体系
本课程名称： 《需求分析与效果评估技术》
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服务态度0低0%
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课程大纲
【研讨】什么是培训需求
Ø 蝴蝶效应与鱼缸法则
Ø 培训全流程操作要点
Ø 培训管理中点与面的关系
第一章节：培训需求与计划管理
Ø 需求调研常用方法回顾
Ø 什么是真正的培训需求
Ø 需求是培训管理的起点
Ø 培训项目全流程操作要点
Ø 需求与组织、个人绩效结合
Ø 问卷与访谈法的结合
Ø 企业需求调研分析步骤
Ø 问卷设计的注意事项
Ø 访谈法的注意事项
Ø 认识组织需求分析模型
ü 组织层面
ü 人员层面
ü 能力层面
Ø 不同层面的调研步骤
Ø 培训计划编制的步骤
Ø 如何平衡培训预算
撰写培训计划方案报告
第二章节：项目管理与流程优化
Ø 培训项目的定义
Ø 培训项目管理的四个阶段
Ø 项目设计阶段
Ø 项目活动准备阶段
ü 合作机构的选择
ü 培训师的选择
ü 训前沟通要点
Ø 项目活动实施阶段
Ø 项目效果评估问题
第三章节：效果量化评估技术
Ø 效果评估的目的
Ø 柯氏一二级评估的意义
Ø 四级评估存在的问题
Ø 培训绩效评价体系建立
Ø 培训管理绩效评价内容
Ø 过程绩效呈现技巧
Ø 结果绩效呈现技巧
ü 反应层-培训满意率
ü 学习层-培训合格率
ü 行为层-行为转化率
ü 结果层-业绩转化率
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培训师介绍
专注讲师训练及干部队伍培养
十余年企业培训管理实战经验
中国讲师好评榜实战讲师百强
2010年至今，累计为230余家企业提供实效
落地的培训、咨询服务，授课总时长超过4600学时，综合满意度达97.65%
本课程名称： 《需求分析与效果评估技术》
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