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本课程名称: 金融营销技巧与渠道开发
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课程大纲
1.1 商业银行主要中间业务产品种类和流程
1.2 商业银行的产品创新
1.3 银行理财产品详解
1.4 银行理财产品在个人理财规划的运用
话题二: 客户投资需求及对销售的影响
2.1 投资者的行为金融学分析
2.2 行为金融学在对个人客户销售中的运用
2.3 机构投资者的投资需求及对销售重点的借鉴
话题三:客户服务礼仪
3.1 办公室内服务礼仪
3.2 “E”服务礼仪
3.3 与客户交往中的服务礼仪
话题四:如何成为优秀的金融营销和服务人员
4.1 金融营销和服务的美好前景
4.2 如何成为一名优秀的金融营销和服务人员
4.3 如何建立有效的信贷金融营销体系
4.4 现代国际金融机构的营销观
话题五: 如何获得新渠道及建立长期关系
5.1 12个销售技巧和一个提醒
5.2 销售循环
5.3 特殊模型:成交
5.4 销售过程
本课程名称: 金融营销技巧与渠道开发
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