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信用卡企业团办业务销售技巧
发卡数量与销售规模对于信用卡行业至关重要,不断提升发卡量对于每一个信用卡企业都是业务的重心。目前信用卡线下销售模式主要以上门拜访为主,陌拜方式可以实现发卡量稳步增长,但无法实现突破性增长。
因此,新的信用卡团办销售模式值得所有信用卡企业关注与投入,实际上,不论从销售队伍的建立还是销售模式的探索,中信银行、招商银行,广发银行等确实加大了对团办业务的投入。
本课程以信用卡行业销售特性为基础,结合经典销售方法论,辅之以丰富的平安大客户销售成功案例,力求在符合行业针对性的同时具备实用性。该课程内容主要帮助信用卡销售人员掌握企业团办的销售方法论,并进一步提升企业团办业务的销售成功率。
课程收益
提高信用卡团办销售意识与效率
学会识别与评估目标企业客户
掌握搞定企业团办关键人技巧
如何挖掘企业客户的需求
有效呈现符合客户需求的信用卡权益价值
学员对象
期望提升团办销售业绩的管理层
信用卡企业客户经理,客户主管,销售室经理
需与销售部合作的市场部人员
课程时长
课程标准时长为两天12小时
课程大纲
一,开发团办企业
1, 企业销售与个人销售的区别
2, 平安职团销售体系
3, 利用现有客户关系
4, 如何开发潜在客户
案例:职团业务员工车险
二,分析团办客户
1,企业表层信息分析
工具:企业信息搜索APP
2,企业内部信息获取
案例:某能源企业内部信息获取
3,企业决策链分析
案例:某公交集团职团开拓
三,建立信任关系
1,企业关键人切入(企业高层与各职能部门)
案例:广发信用卡如何成功切入平安团办业务
2,关键人物分析(建立关系角度)
工具:五维人格分析方法
3,关系建立的方法
方法:浅层关系建立法与深层关系建立法
案例:德国企业劳易测中国区总裁关系建立
四,深挖客户需求
1, 组织需求挖掘(报销,融资)
方法:组织需求四维度分析法
案例:产品与需求维度的匹配
2,个人需求(员工福利)
方法:个人需求的挖掘方法(望闻问切法)
案例:通过对香港上市公司信义玻璃高管的隐形需求挖掘,成功拓展其批量业务。
五,产品价值呈现
1,价值证明(让信用卡权益与客户需求产生关联)
方法:客户故事,示范展示,数据证明,愿景渲染
案例:中信银行信用卡价值分析
2,三种价值呈现技巧
方法:SCQA法则、钩子法则,电梯法则
案例:深圳邮政职团业务
六,促成团办业务
1,识别准入信号
方法:语言信号识别,动作信号识别,行动信号识别
2,异议处理
方法:RIDE说服方法
3、团办安排实施
方法:时机选择、向导应用、人员分工、增值销售
案例:某核电企业职团开拓实施
4、团办业务渗漏矩阵
l 未获许可的渗漏方式
ü 头狼战术
ü 聚焦战术
ü 抓沙战术
l 获得许可的渗漏方式
ü 雷霆战术
ü 蚂蚁战术
ü 诱饵战术
备注:“职团”为平安集团通过企业办理个人保险业务的术语,与信用卡行业“团办”企业销售模式描述基本一致。
学员评价:
本课程名称: 信用卡对公团办销售技巧
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服务态度0低0%
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培训受众:
需与销售部合作的市场部人员
课程收益:
学会识别与评估目标企业客户
掌握搞定企业团办关键人技巧
如何挖掘企业客户的需求
有效呈现符合客户需求的信用卡权益价值
课程大纲
信用卡企业团办业务销售技巧
发卡数量与销售规模对于信用卡行业至关重要,不断提升发卡量对于每一个信用卡企业都是业务的重心。目前信用卡线下销售模式主要以上门拜访为主,陌拜方式可以实现发卡量稳步增长,但无法实现突破性增长。
因此,新的信用卡团办销售模式值得所有信用卡企业关注与投入,实际上,不论从销售队伍的建立还是销售模式的探索,中信银行、招商银行,广发银行等确实加大了对团办业务的投入。
本课程以信用卡行业销售特性为基础,结合经典销售方法论,辅之以丰富的平安大客户销售成功案例,力求在符合行业针对性的同时具备实用性。该课程内容主要帮助信用卡销售人员掌握企业团办的销售方法论,并进一步提升企业团办业务的销售成功率。
课程收益
提高信用卡团办销售意识与效率
学会识别与评估目标企业客户
掌握搞定企业团办关键人技巧
如何挖掘企业客户的需求
有效呈现符合客户需求的信用卡权益价值
学员对象
期望提升团办销售业绩的管理层
信用卡企业客户经理,客户主管,销售室经理
需与销售部合作的市场部人员
课程时长
课程标准时长为两天12小时
课程大纲
一,开发团办企业
1, 企业销售与个人销售的区别
2, 平安职团销售体系
3, 利用现有客户关系
4, 如何开发潜在客户
案例:职团业务员工车险
二,分析团办客户
1,企业表层信息分析
工具:企业信息搜索APP
2,企业内部信息获取
案例:某能源企业内部信息获取
3,企业决策链分析
案例:某公交集团职团开拓
三,建立信任关系
1,企业关键人切入(企业高层与各职能部门)
案例:广发信用卡如何成功切入平安团办业务
2,关键人物分析(建立关系角度)
工具:五维人格分析方法
3,关系建立的方法
方法:浅层关系建立法与深层关系建立法
案例:德国企业劳易测中国区总裁关系建立
四,深挖客户需求
1, 组织需求挖掘(报销,融资)
方法:组织需求四维度分析法
案例:产品与需求维度的匹配
2,个人需求(员工福利)
方法:个人需求的挖掘方法(望闻问切法)
案例:通过对香港上市公司信义玻璃高管的隐形需求挖掘,成功拓展其批量业务。
五,产品价值呈现
1,价值证明(让信用卡权益与客户需求产生关联)
方法:客户故事,示范展示,数据证明,愿景渲染
案例:中信银行信用卡价值分析
2,三种价值呈现技巧
方法:SCQA法则、钩子法则,电梯法则
案例:深圳邮政职团业务
六,促成团办业务
1,识别准入信号
方法:语言信号识别,动作信号识别,行动信号识别
2,异议处理
方法:RIDE说服方法
3、团办安排实施
方法:时机选择、向导应用、人员分工、增值销售
案例:某核电企业职团开拓实施
4、团办业务渗漏矩阵
l 未获许可的渗漏方式
ü 头狼战术
ü 聚焦战术
ü 抓沙战术
l 获得许可的渗漏方式
ü 雷霆战术
ü 蚂蚁战术
ü 诱饵战术
备注:“职团”为平安集团通过企业办理个人保险业务的术语,与信用卡行业“团办”企业销售模式描述基本一致。
学员评价:
培训师介绍
本课程名称: 信用卡对公团办销售技巧
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