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信用卡对公团办销售技巧

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培训受众:

期望提升团办销售业绩的管理层
信用卡企业客户经理,客户主管,销售室经理
需与销售部合作的市场部人员

课程收益:

提高信用卡团办销售意识与效率
学会识别与评估目标企业客户
掌握搞定企业团办关键人技巧
如何挖掘企业客户的需求
有效呈现符合客户需求的信用卡权益价值

课程大纲

信用卡企业团办业务销售技巧

 

发卡数量与销售规模对于信用卡行业至关重要,不断提升发卡量对于每一个信用卡企业都是业务的重心。目前信用卡线下销售模式主要以上门拜访为主,陌拜方式可以实现发卡量稳步增长,但无法实现突破性增长。

因此,新的信用卡团办销售模式值得所有信用卡企业关注与投入,实际上,不论从销售队伍的建立还是销售模式的探索,中信银行、招商银行,广发银行等确实加大了对团办业务的投入。

    本课程以信用卡行业销售特性为基础,结合经典销售方法论,辅之以丰富的平安大客户销售成功案例,力求在符合行业针对性的同时具备实用性。该课程内容主要帮助信用卡销售人员掌握企业团办的销售方法论,并进一步提升企业团办业务的销售成功率。

 

课程收益

提高信用卡团办销售意识与效率

学会识别与评估目标企业客户

掌握搞定企业团办关键人技巧

如何挖掘企业客户的需求

有效呈现符合客户需求的信用卡权益价值

 

学员对象

期望提升团办销售业绩的管理层

信用卡企业客户经理,客户主管,销售室经理

需与销售部合作的市场部人员

 

课程时长

课程标准时长为两天12小时

 

 

课程大纲

一,开发团办企业

1, 企业销售与个人销售的区别

2, 平安职团销售体系

3, 利用现有客户关系

4, 如何开发潜在客户

案例:职团业务员工车险

 

二,分析团办客户

1,企业表层信息分析

工具:企业信息搜索APP

2,企业内部信息获取

案例:某能源企业内部信息获取

3,企业决策链分析

案例:公交集团职团开拓

 

三,建立信任关系

1,企业关键人切入(企业高层与各职能部门)

案例:广发信用卡如何成功切入平安团办业务

2,关键人物分析(建立关系角度)

工具:五维人格分析方法

3,关系建立的方法

方法:浅层关系建立法与深层关系建立法

案例:德国企业劳易测中国区总裁关系建立

四,深挖客户需求

1, 组织需求挖掘(报销,融资)

方法:组织需求四维度分析法

案例:产品与需求维度的匹配

2,个人需求(员工福利)

方法:个人需求的挖掘方法(望闻问切法)

案例:通过对香港上市公司信义玻璃高管的隐形需求挖掘,成功拓展其批量业务。

五,产品价值呈现  

1,价值证明(让信用卡权益与客户需求产生关联)

方法:客户故事,示范展示,数据证明,愿景渲染

案例:中信银行信用卡价值分析

2,三种价值呈现技巧

方法:SCQA法则、钩子法则,电梯法则

案例:深圳邮政职团业务

 

六,促成团办业务

1,识别准入信号

方法:语言信号识别,动作信号识别,行动信号识别

2,异议处理

方法:RIDE说服方法

3、团办安排实施

方法:时机选择、向导应用、人员分工、增值销售

案例:核电企业职团开拓实施

4、团办业务渗漏矩阵

l 未获许可的渗漏方式

ü 头狼战术

ü 聚焦战术

ü 抓沙战术

l 获得许可的渗漏方式

ü 雷霆战术

ü 蚂蚁战术

ü 诱饵战术

 

 

 

备注:“职团”为平安集团通过企业办理个人保险业务的术语,与信用卡行业“团办”企业销售模式描述基本一致。

 

 

 

 

 

学员评价:

 

 

 


培训师介绍

 香港理工大学工商管理硕士、原平安集团南区事业部渠道总监、平安集团十大精英讲师、平安产险BCG战略项目核心成员、多家培训机构特聘讲师,多家媒体杂志专栏撰稿人,社群营销专家、平安线上直播培训发起者;*******平安集团5年销售经验、11年管理经验,曾先后历任平安分公司渠道总监、平安支公司总经理、平安分公司产品总监、平安分公司创新事业部总监、平安集团总部南区事业部团体渠道督导经理、平安集团总部南区事业部零售渠道总监。*******涉猎广泛、实战经验丰富,是市场少有的实战派讲师,课程更是干货十足且内容深入、与时俱进。

本课程名称: 信用卡对公团办销售技巧

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