《责任成就卓越》

课程价值分析：

    几乎每一个优秀企业或组织都非常强调责任的力量。“责任”是最基本的职业精神和商业精神，是员工和组织的生存之本。本课程对组织及员工的责任意识进行了全面探究，引用大量的企业案例，从责任与能力的关系、责任对于个人和组织的意义、责任落实不力的原因、有效落实责任的方法、自我责任管理等方面进行讲授，立足于现代企业或组织管理培训的需要，充分挖掘了责任背后所蕴涵的职业精神和价值观，将责任感与个人的人生价值联系起来，使责任感不仅成为一种解除职场困惑、重燃工作激情、焕发个人工作潜能的心理动力，更成为一份感悟工作意义、体验人生价值、提升职业素养的心灵关怀。

    这个社会不缺少有能力的人，而是缺少既有能力又有责任感的人，没有做不好的工作，只有不负责任的人；责任承载着能力，一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力。本课程辩证地讲述了责任和能力的关系，揭示了“责任重于能力”、“责任本身就是一种能力”这一重大主题。

课程大纲：

第一模块  漠视责任：惨痛的后果伤不起

核心理念：责任是企业发展的动力源泉，企业谋求生存和发展需要责任，企业要想赢得消费者的依赖和喜爱需要责任，企业要想克服困难为自己赢得生存下去的机会，更需要责任。责任，让员工不再是一个个孤立的个体，不再是你争我夺的对手，而是彼此依赖，互相补充的利益共同体，唯有建立起责任的坚强壁垒，才能抵挡倒闭的危机。因此，作为一个企业，决不能漠视责任，否则剧痛的后果企业是绝对承受不起的。因此，一个企业兴衰的主宰，就是责任，也只能是责任。

本节内容

1、 责任主宰企业的生死存亡

2、 频发的安全事故，都是不负责任惹的祸

3、 从繁荣走向没落，责任是一双无形的手

4、 企业的良心，用责任代言

5、 恪守企业精神，才能赢得客户的尊重

 第二模块  认识责任：责任比能力更给力

核心理念：你有多认同你的公司，你就会拥有多大的发展平台。你有多热爱你的行业，你就会拥有多大的成就。只有责任心与工作能力紧密地结合在一起，企业才能发展壮大，员工才有可靠的利益保证。员工的工作能力只有在责任中，才能找到适合发挥的平台，员工才能尽可能地施展出自己的所学与专长。因此，员工事业的发展和成功离不开责任，只有处处从责任的角度思考问题，才有可能在个人事业发展上有所建树，有所成就。所以，责任激发你更多的工作潜能，让你增长工作能力。责任胜于能力，责任比能力更给力。

本节内容

1. 责任是展现能力的平台

2. 责任激发能力，能力由责任承载！

3. 把压力变成责任，然责任激发潜能

4. 责任提升工作效率

5. 负责任，让你脱颖而出成为优胜者

6. 责任创造一切奇迹

第三模块  唤醒责任：做个负责到底的好员工

核心理念：没有做不好的工作，只有不负责任的员工。无论是谁，都不要对自己的工作持有消极态度。只有做事积极，一丝不苟，才能够在工作的过程中发现问题、掌握问题，并保证自己时时刻刻都有所进步。责任能够让人战胜懦弱和恐惧，战胜死亡的威胁，因为在责任面前，人们变得勇敢而坚强。“责任制造环境，环境孕育成功”。因此，全身心地承担起自己的责任，在企业中做一个负责到底的好员工，不但能够成就企业的发展，也能够成就个人事业上的成功。

本节内容

1. 责任无须辩解，别让借口毁了你

2. 骄傲自满让责任停止不前

3. 职场得半点不负责任

4. 端正工作态度，成为负责任的员工

5. 用“不抛弃不放弃”的精神负责任

6. 负责任的员工是企业的宝贵财富

第四模块  明确责任：责任是职场核心竞争力

核心理念：实际工作中，每一个职场人都渴望成功，也都想找到一条通往成功的捷径。其实，捷径就在你的身边，只要你在工作中明确责任，它就会成为你在职场中竞争的核心力量。勤奋地积累知识和经验，脚踏实地地工作，积极勇敢地承担责任，你就会成为职场中的胜利者。因此，你在企业中的价值，并不是以职位，而是用责任来衡量的。

本节内容

1. 商业人格成就独立负责的自我

2. 责任不仅仅是做好本职工作

3. 清楚责任，才能更好地承担责任

4. 换位思考，用领导的心态做负责员工

5. 勇敢承担，让责任到我为止

6. 坚守责任，才能成就职场未来

第五模块  落实责任：负责任从现在的每一刻开始

核心理念：在责任面前，行动最重要。说了不等于做了，做了不等于做好了，做好了不等于做对了，做对了不等于做到位了，今天做到位了不等于明天做到位了，明天做到位了不等于永远做到位了。作为企业的员工，人有将责任落实到每一个工作日中，才是真正地对工作的企业负责任。再艰巨的工作，只要你负责任地做好每一天，做好每一份工作，都会将难题化解于无形，将困难挡在工作之外。什么叫作不简单？能够把简单的事情千百万遍地做好就是不简单。什么叫作不容易？把大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。征服困难成就事业，从落实责任的每一刻开始，从负责任地工作开始。因此，让你的责任感动起来，让工作中的每一个细节都充满着责任感，用负责任的行动来证明你的优秀。

本节内容

1. 工作就意味着责任

2. 尽职尽责，做好手头的每一份工作

3. 用做大事的心态做好小事

4. 今日事今日毕，让责任每一天都到位

5. 对所有工作都负责到底

第六模块  承担责任：在责任中拥抱快乐

核心理念：工作的时候，我们都遇到过困难，承担责任是工作中最需要勇气的事情。当你真正地承担起责任的时候，你会发现，工作中原有的困难就会溜之大吉，你的工作不仅变得顺畅，而且你会从工作中获得很多乐趣，这些收获都是对你承担责任的资深。因此，拿出你的勇气，承担起工作的责任，战胜一切困难，成为陡壁 的胜利者，工作绝对不是你想象中的那么难。只要有责任心，工作就会是快乐的。

本节内容

1. 在责任中收获快乐

2. 自动自发才是负责任的好员工

3. 承担责任的员工更忠诚

4. 把责任放在心中，融入生命里

5. 掌握实用技能，承担更多责任

6. 承担责任就是最高荣誉

第七模块  兑现责任：拿结果来说话

核心理念：为什么要用结果说话？对外，企业靠结果生存，没有结果就无法进行商业交换，企业就注定要死亡；对内，没有结果文化，我们就会陷入权谋文化、面子文化，以及人对人的管理圈套中。结果改变人生，企业中存在的任何问题，无论是老板不懂管理，还是同事不配合，无论是产品质量问题，还是市场不景气，都不是我们不提供结果，不创造价值的理由！你对自己的成长负百分之百的责任！你对自己的现职生涯负百分之百的责任。所以，你要用结果说话，兑现你承诺的责任。

本节内容

结果是衡量责任心的最好标尺

没有进校，责任无从体现

责任感越强烈，结果越出色

提供最佳结果，才是真正负责的员工

负责到底，用责任创造最完美结果

第八模块  感恩责任：爱与感恩是责任的永续动力

核心理念：爱，是我们最原始的情感。爱，让我们学会对家人负责，用工作去担负家庭的义务和现任 而这种最原始的爱，在工作中的延伸是对客户负责，对企业负责。

感恩，是爱的升华。我们应该感谢曾经工作过的企业，是企业给了我们展现自我的平台；我们每个人都应该用一颗感恩的心，去看待我们的每一个客户，是客户赋予我们工作的意义；我们应该感恩曾 的上司和同一，是他们让我们走向了成熟与独立；我们感恩这一切的同时，我们更要感恩责任，是责任成就了我们的一切！

本节内容

责任成就每一个人的幸福

心中有爱就会有责任

感恩升华责任，工作是要用生命去做的

感恩工作中的每一人领导和企业

第九模块  铸就责任：责任成就卓越

核心理念：责任是我们战胜一切困难的力量，是我们获得成功的智慧源泉，责任带领着我们进入崭新的天地，你需要铸就责任的利剑，让责任感成为你走向卓越的领航者。有责任感的人遇到问题的时候，会千方百计地克服困难，而没有责任感的人，只会觉得工作总是千难万难。因此，铸就强大的责任感，会让你永远立于不败之地，形成负责任的习惯，更会为你成就一生的卓越。

本节内容

1. 将责任至上进行到底

2. 点燃激情，让责任变成工作的动力

3. 百分百负责成就非凡人生

4. 百分百负责成就卓越团队