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【课程大纲】
第一讲：银行内训师进阶路径
一、“三有”讲师
---授课方式：讲授、示范、学员小组演练
二、“四标”讲师
三、“五讲”成师
---授课方式：讲授、引导式互动小组游戏
四、“六能”要求
---授课方式：讲授、引用古文、引导式互动提炼总结、小组PK
五、了解自己---四类培训师，你属于哪一类？
---授课方式：讲授、性格个性自判、小组头脑风暴
六、了解学员
1．银行学员的学习特点
---授课方式：团队共创
2. 银行学员喜欢的课堂氛围
---授课方式：引导式互动、团队共创
3．让银行学员在课堂认真学习的要素
---授课方式：讲授、引导式教学
第二讲：银行三类课程现场练习
一、银行态度类课程内容互动方法
导入：银行态度类课程分类
1．团队游戏
2．表演PK
3. 故事互动
4. 案例多选
5. 分组辩论
---授课方式：讲授、示范、小组认领类别演练
二、银行技能类课程内容互动方法
导入：银行技能类课程分类
1.角色扮演
2.微案例、视频分析
3.实操通关训练
三、银行知识类课程内容互动方法
1.有奖竞赛
2.图形制作
3.选择及辩论
4.纠错游戏
第三讲：银行讲师职业形象
一、学员的主观看法
1.课堂上学员的主观看法
2.改变学员主观看法的四种方法
---授课方式：讲授、示范、学员增补、小组讨论
二、银行内训师的穿着形象
导入：银行内训师讲课应该穿行服吗？
1.银行男讲师穿着形象要求
2.银行女讲师穿着形象要求
---授课方式：讲授、示范、学员互动提问、讲师现场点评学员
三、讲师职业肢体语言训练
1.肢体语言对讲师的巨大影响
视频：男女讲师肢体语言的不同
2.讲师标准形体训练
3.讲师眼神、表情训练
4.讲师手势训练
5.讲师步法训练
---授课方式：讲授、示范、学员跟随训练、学员现场实操演练、讲师点评
四、讲师的语调语韵训练
1.讲师语调语韵的十八字诀
2.语音语韵现场训练
---授课方式：讲授、示范、音频、视频、命题学员演练
五、克服讲台紧张
1.引起讲台紧张原因
2.四种心态解决
3.六种行为解决
---授课方式：讲授、示范、学员经验分享
第四讲：开场与结尾
一、培训开场
1.破冰
2.出场三定
3.开场六法
---授课方式：讲授、讲师示范、学员现场演练、讲师点评
二、调动学员学习兴趣
1.学员四大关注点
2.课前三造势：
3.调动学员学习兴趣方法
1）开场调动学员兴趣三法
2）单元激发学员学习兴趣三法
3）小节模块激发学员学习兴趣三法
三、培训结尾
1.课程结尾的总结与回顾要素
2.课程落地的311法则
第五讲、课堂呈现技巧
一、课堂常用呈现七法
---授课方式：讲授、讲师示范、命题学员现场演练、讲师点评
二、问话技巧设计及训练
1.问题的设置与应对的准备
2.讲师对话三组合实操训练
3.讲师对话五组合实操训练
4.训前提问
5.训后提问
三、五个级别互动技巧的内容及使用
1. 一级互动的使用及互动形式
2. 二级互动的使用及互动形式
3. 三级互动的使用及互动形式
4. 四级互动的使用及互动形式
5. 五级互动的使用及互动形式
---授课方式：讲授、学员记录、学员增补、小组PK
第六讲：讲师职业表达训练—帮助学员掌握内训讲师必备的感性理性语言
一、打动人心的职业感性表达训练
——抓住学员注意力的讲师必备语言
1.感性的四大特点训练
2.感性常用方法及使用频率
---授课方式：讲授、示范、学员小组演练、小组精英PK
二、说服力强的职业理性表达训练
——让学员学到知识的讲师必备语言
1.理性语言表达的“四语”标准
2.理性语言组织的四大步骤及现场训练
3.三种理性语言及现场训练
---授课方式：讲授、示范、学员跟随训练、学员小组演练、小组精英PK
三、职业表达在培训中的应用
——让学员掌握职业表达在培训中的落地应用
1.如何将专业内容讲通俗？
2.如何将复杂内容讲简单？
3.综合表达实操训练
---授课方式：讲授、示范、案例、学员实操演练、小组精英PK
本课程名称： 《TTT/PTT银行内训师培训授课技巧》
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培训受众:
课程收益:
1、学员能图文描绘银行内训师成长地图
2、学员轻易掌握从0到1的的课堂呈现
3、学员轻松演练肢体、感性、理性语言
5、学员轻松成为课堂授课高手
6、学员轻松演练授课的开场与结尾，轻松驾驭培训现场
7、学员上台实战演练，让学员一学就会，学有所成。
课程大纲
【课程大纲】
第一讲：银行内训师进阶路径
一、“三有”讲师
---授课方式：讲授、示范、学员小组演练
二、“四标”讲师
---授课方式：讲授、示范、学员小组演练
三、“五讲”成师
---授课方式：讲授、引导式互动小组游戏
四、“六能”要求
---授课方式：讲授、引用古文、引导式互动提炼总结、小组PK
五、了解自己---四类培训师，你属于哪一类？
---授课方式：讲授、性格个性自判、小组头脑风暴
六、了解学员
1．银行学员的学习特点
---授课方式：团队共创
2. 银行学员喜欢的课堂氛围
---授课方式：引导式互动、团队共创
3．让银行学员在课堂认真学习的要素
---授课方式：讲授、引导式教学
第二讲：银行三类课程现场练习
一、银行态度类课程内容互动方法
导入：银行态度类课程分类
1．团队游戏
2．表演PK
3. 故事互动
4. 案例多选
5. 分组辩论
---授课方式：讲授、示范、小组认领类别演练
二、银行技能类课程内容互动方法
导入：银行技能类课程分类
1.角色扮演
2.微案例、视频分析
3.实操通关训练
---授课方式：讲授、示范、小组认领类别演练
三、银行知识类课程内容互动方法
导入：银行技能类课程分类
1.有奖竞赛
2.图形制作
3.选择及辩论
4.纠错游戏
---授课方式：讲授、示范、小组认领类别演练
第三讲：银行讲师职业形象
一、学员的主观看法
1.课堂上学员的主观看法
2.改变学员主观看法的四种方法
---授课方式：讲授、示范、学员增补、小组讨论
二、银行内训师的穿着形象
导入：银行内训师讲课应该穿行服吗？
1.银行男讲师穿着形象要求
2.银行女讲师穿着形象要求
---授课方式：讲授、示范、学员互动提问、讲师现场点评学员
三、讲师职业肢体语言训练
1.肢体语言对讲师的巨大影响
视频：男女讲师肢体语言的不同
2.讲师标准形体训练
3.讲师眼神、表情训练
4.讲师手势训练
5.讲师步法训练
---授课方式：讲授、示范、学员跟随训练、学员现场实操演练、讲师点评
四、讲师的语调语韵训练
1.讲师语调语韵的十八字诀
2.语音语韵现场训练
---授课方式：讲授、示范、音频、视频、命题学员演练
五、克服讲台紧张
1.引起讲台紧张原因
2.四种心态解决
3.六种行为解决
---授课方式：讲授、示范、学员经验分享
第四讲：开场与结尾
一、培训开场
1.破冰
2.出场三定
3.开场六法
---授课方式：讲授、讲师示范、学员现场演练、讲师点评
二、调动学员学习兴趣
1.学员四大关注点
2.课前三造势：
3.调动学员学习兴趣方法
1）开场调动学员兴趣三法
2）单元激发学员学习兴趣三法
3）小节模块激发学员学习兴趣三法
---授课方式：讲授、讲师示范、学员现场演练、讲师点评
三、培训结尾
1.课程结尾的总结与回顾要素
2.课程落地的311法则
---授课方式：讲授、讲师示范、学员现场演练、讲师点评
第五讲、课堂呈现技巧
一、课堂常用呈现七法
---授课方式：讲授、讲师示范、命题学员现场演练、讲师点评
二、问话技巧设计及训练
1.问题的设置与应对的准备
2.讲师对话三组合实操训练
3.讲师对话五组合实操训练
4.训前提问
5.训后提问
---授课方式：讲授、讲师示范、学员现场演练、讲师点评
三、五个级别互动技巧的内容及使用
1. 一级互动的使用及互动形式
2. 二级互动的使用及互动形式
3. 三级互动的使用及互动形式
4. 四级互动的使用及互动形式
5. 五级互动的使用及互动形式
---授课方式：讲授、学员记录、学员增补、小组PK
第六讲：讲师职业表达训练—帮助学员掌握内训讲师必备的感性理性语言
一、打动人心的职业感性表达训练
——抓住学员注意力的讲师必备语言
1.感性的四大特点训练
2.感性常用方法及使用频率
---授课方式：讲授、示范、学员小组演练、小组精英PK
二、说服力强的职业理性表达训练
——让学员学到知识的讲师必备语言
1.理性语言表达的“四语”标准
2.理性语言组织的四大步骤及现场训练
3.三种理性语言及现场训练
---授课方式：讲授、示范、学员跟随训练、学员小组演练、小组精英PK
三、职业表达在培训中的应用
——让学员掌握职业表达在培训中的落地应用
1.如何将专业内容讲通俗？
2.如何将复杂内容讲简单？
3.综合表达实操训练
---授课方式：讲授、示范、案例、学员实操演练、小组精英PK
学员现场五分钟讲课训练：讲师定规则，学员选题制作课件ppt并现场讲课，讲师点评，现场录学员讲课视频给学员。培训师介绍
---BTT银行内训师队伍建设系统研发人
---畅销书《让管理者成为培训高手》作者
---畅销书《培训课程开发与设计》编委
---中华讲师协会“全国金融100强讲师”
---“中国三立”课程开发与设计版权共有人
---《中国培训》“我是好讲师”全国大赛辅导导师
--- PTT国际专业讲师认证授权导师、首届导师班成员
---Paul博士《商业教练》©班认证
---结构思考力©认证
---DISC人格特征行为©顾问及认证授权讲师
---北京《光彩》杂志特约专栏作家
---Jill Freedman后现代心理学叙事疗法认证NTP
【实战经验】
10年中国银行省行工作经验,从事柜台\零售\银行内训师岗位,职位主管\经理
10年职业讲师经验，上千场培训授课经历，帮助多家银行创建银行内训师队伍
【我能帮银行做什么？】
1.提升员工思维结构及呈现方式，提升工作效率。提升员工表达的专业度，让客户更信任。
2. 帮银行打造合格实用的内训师团队--节省企业外请讲师的大量培训费用；
3. 辅导银行内训师开发出结合岗位、业绩、学员需求的适合企业的高效课程课件---提升企业业绩；节省企业外请讲师的大量培训费用。
【培训优势】
▲讲师有各类国际版权认证课程学习背景，课程系统更完善；
▲业界少有可以操作整个银行内训师队伍培训项目的集培训、咨询于一身的老师；
▲10年银行工作背景，10年银行培训经验，更懂银行；主讲的课程既结合银行学员的特点又符合银行课程特色。
▲课程结构严谨，语言幽默，互动性强，课程实战落地，善于营造良好的课堂氛围；
▲结合TTT/PTT两大培训师培训系统精华
▲能辅导银行内训师开发出既有深度又具有先进性、更符合银行发展的实用课程。
【主讲课程】
1.《赋能式银行内训师授课技巧1阶》2天1夜
2.《赋能式银行内训师授课技巧2阶》2天1夜
3.《赋能式银行课程开发与设计》3天2夜
4.《赋能式银行内训师培训高级班》2天1夜
5.《无结构无课程---结构化思维与呈现》2天
6.《银行干部当众讲话与商务演讲》2天
服务过的银行/金融客户名单（部分）：
河北农行、广西农行、毕节农行、吉林建行、大理建行、广西中行、湖南中行、柳州中行、株洲中行、北海中行、衡阳中行、梅州中行、汕头中行、遵义中行、泉州工行、宜昌工行、中信银行南宁分行、中信银行柳州分行、陕西省农商行、厦门农商行、广西农商行、张家口农商行、万全农商行、宜昌农商行、毕节农商行、河南邮储银行、郑州邮储银行、民生银行南宁分行、民生银行柳州分行、山东德州银行、平果国民村镇银行、交通银行南宁分行、华商银行、广发银行、深圳富德生命人寿、中国人寿，合众人寿，信泰人寿、海通证券、广发证券、国海证券、银河投资…
部分客户评价：
“张老师丰富的银行工作经验，让他对学员能够进行非常专业的指导，非常感谢张老师，期待下一阶段的课程。”
--河北农行霍主任
“张老师有丰富的银行与互联网的工作经验和培训经验，因而对我们学员的指导非常到位、专业，我们的学员从课程中不仅学到专业的知识与实用的技能，还开阔了我们的视野，开拓了我们的思维。” --广西中行培训部黄经理
“2016年是我们银行重点发展企业内训师的一年，如何建立自己的内训师队伍，如何管理、如何开发课程是比较头疼的问题，所以张老师提供的非常多的培训落地工具，对我们的学员帮助很大。同时张老师丰富的银行工作经验，让他对学员的银行业务课程开发能够进行非常专业的指导，学员现场开发出的课程质量也很高，非常感谢张老师，期待下一阶段的课程我们再合作。”
—德州银行人力资源部安经理
“张老师的课程让我们的内训师们找到了很多方法，同时给到非常多的课程设计的工具，让集团内训师收获多多，感谢张老师的精彩分享！”
--厦门农商行人资部洪经理
“对张老师的课程非常满意，希望后续还能再听到张老师更精彩的课程！让企业经验丰富的技术人员学习如何把枯燥的知识讲的生动有趣，让技术更好的传承！
--张家口农商行李总
“张老师的课程深入简出，案例实用，方法落地，让学员不仅掌握了许多实用的工具，对学员的思维也有极大的启发，感谢张老师带来的非常精彩的课程。”
--中信银行南宁分行申经理
“张老师的课程幽默、实战、落地，我们的学员反响非常热烈。希望和张老师有更多的合作。” --国海证券人资部韦经理
“张老师的课程内容先进、实用，讲清楚了智能银行时代的变化及趋势，并结合银行转型提供许多落地实战的方法、工具，让我们的学员充满信心与希望。
--河南邮储银行人资部
“张老师的课程教给我们学员的不仅是各种落地的授课技巧方法还有为师的道。”
--平果国民村镇银行黄行长
本课程名称： 《TTT/PTT银行内训师培训授课技巧》
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