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第一讲 虎口夺单-狼性销售之全面认识一．“虎口夺单”是指在老虎口中“夺订单”，而“狼性销售”是夺单的唯一出路二．“虎口环境”是现在和未来，中国销售员需要接受坦然接受和面对的销售环境三．“虎口环境”的特点：1、我方介入客户的时间晚2、客户已被竞争对手引导3、客户紧闭大门，不给我方丝毫机会4、竞争对手强大，上有品牌压力，下有价格冲击5、竞争对手已控制了客户内部关键人6、我方的销售资源捉襟见肘，无法与竞争对手相抗衡四．“狼性销售”从认识狼开始－－－狼的呐喊：“我激荡于嗜血的森林和广袤的草原，藤条撕烂我的毛皮，大雪封锁我的道路，虎豹分享我的食物，野猪上蹿下跳，猎犬狂吠不止，猎枪不时响起……我知道我要冲破这一切才能生存下来。所以，无论是荒漠中的狂风暴雨，冰天雪地上的饥寒交迫，还是枪林弹雨中的心惊肉跳，都无法阻止我对鲜肉的追逐－－－狼行千里吃肉。”五．狼性销售的核心特点－－－“快”－－－“四快”1、以最快的速度出奇制胜获机会2、以最快的速度和客户打成一片3、以最快的速度建立客户对销售员的信任4、以最快的速度“逼迫”客户下决定－－－成交六．我们到底从狼的身上学习什么呢？1、思维方式2、捕猎智慧和生存智慧3、捕猎精神和团队精神七．狼性销售的八大智慧1、勇敢、主动、准备、目标、耐力、时机、团队、检讨第二讲 销售沟通技巧一．认识沟通二．与不同性格的客户沟通三．销售沟通的六大习惯四．销售沟通的艺术五．回答问题的智慧第三讲 成功销售的五大步骤一．销售准备1、形象自检2、公文包自检3、SWOT分析4、了解客户5、预约拜访二．接触客户1、快速扫描2、一见钟情3、坐而论道4、建立信任三．需求了解1、挖掘需求的两大技巧2、客户需求的分类3、如何激发潜在需求四．产品展示1、展示你的价值主张2、认识FABC3、用FABC进行产品展示五．缔结成交1、认识客户异议2、解决客户异议的流程3、决策心理学
现场演练+答疑
培训前须认真填写训前调查表，或预约与讲师电话沟通明确培训需求，讲师制作个性讲义。
本课程名称： 狼性销售精英实战训练
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课程大纲
第一讲 虎口夺单-狼性销售之全面认识
一．“虎口夺单”是指在老虎口中“夺订单”，而“狼性销售”是夺单的唯一出路
二．“虎口环境”是现在和未来，中国销售员需要接受坦然接受和面对的销售环境
三．“虎口环境”的特点：
1、我方介入客户的时间晚
2、客户已被竞争对手引导
3、客户紧闭大门，不给我方丝毫机会
4、竞争对手强大，上有品牌压力，下有价格冲击
5、竞争对手已控制了客户内部关键人
6、我方的销售资源捉襟见肘，无法与竞争对手相抗衡
四．“狼性销售”从认识狼开始－－－狼的呐喊：
“我激荡于嗜血的森林和广袤的草原，藤条撕烂我的毛皮，大雪封锁我的道路，虎豹分享我的食物，野猪上蹿下跳，猎犬狂吠不止，猎枪不时响起……我知道我要冲破这一切才能生存下来。所以，无论是荒漠中的狂风暴雨，冰天雪地上的饥寒交迫，还是枪林弹雨中的心惊肉跳，都无法阻止我对鲜肉的追逐－－－狼行千里吃肉。”
五．狼性销售的核心特点－－－“快”－－－“四快”
1、以最快的速度出奇制胜获机会
2、以最快的速度和客户打成一片
3、以最快的速度建立客户对销售员的信任
4、以最快的速度“逼迫”客户下决定－－－成交
六．我们到底从狼的身上学习什么呢？
1、思维方式
2、捕猎智慧和生存智慧
3、捕猎精神和团队精神
七．狼性销售的八大智慧
1、勇敢、主动、准备、目标、耐力、时机、团队、检讨
第二讲 销售沟通技巧
一．认识沟通
二．与不同性格的客户沟通
三．销售沟通的六大习惯
四．销售沟通的艺术
五．回答问题的智慧
第三讲 成功销售的五大步骤
一．销售准备
1、形象自检
2、公文包自检
3、SWOT分析
4、了解客户
5、预约拜访
二．接触客户
1、快速扫描
2、一见钟情
3、坐而论道
4、建立信任
三．需求了解
1、挖掘需求的两大技巧
2、客户需求的分类
3、如何激发潜在需求
四．产品展示
1、展示你的价值主张
2、认识FABC
3、用FABC进行产品展示
五．缔结成交
1、认识客户异议
2、解决客户异议的流程
3、决策心理学
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培训师介绍
PTT高级职业培训师
销售培训实战讲师
商务谈判实战讲师
通用管理实战派培训讲师
中华师资库高级讲师
寻英网战略合作讲师
赶集天下战略合作讲师
猎聘网合作讲师
常驻： 成都
【职场经历及擅长领域】：
曾任职上海知名互联网服务公司，担任销售总监、副总经理等管理职务；
上海道轩实业有限公司合伙人总经理（买茶网 国内茶叶B2C三强）；
爱尔兰尚龙集团（中华英才网四川分公司）销售总监、讲师；
10余家企业销售管理顾问
成都人力资源研究会副秘书长
陈老师：工作年限15年以上，从事销售、管理与培训工作（其中上海工作10年）。历任销售经理、销售总监、总经理职位，所带领团队均取得骄人成绩，其带领团队几十人至几百人，培养了众多优秀管理、销售人才。熟知每个阶段销售人员在想什么、做什么、困惑在哪里，在培训过程中能够对具体实务提供操作性极强的解决之道，近10年的营销管理及培训经验。能将枯燥的理论化繁为简、化简为易、化易成趣。佐之在课程中穿插大量的模拟练习，使学员在快乐学习中领悟新的思考模式，掌握全新的理念及技巧。他的课程既有感染力，又具有实战性。经培训的学员可在培训结束后将学习内容立即转换到工作中，提升工作效率及业绩。经培训后可实现团队信念统一、状态提升、流程优化，实现团队快速成长。实战与实用性极强是客户对陈老师最多的评价。
【专长课程】：
销售、谈判系列：
《巅峰销售心态与顾问式销售技巧》 《电话销售实战训练》
《销售谈判》 《商务谈判》
《顾问式销售培训》《大客户销售技巧》
通用管理系列：
《阳光心态与高效执行》 《引爆全员正能量》《中层管理者10项技能提升训练》
《员工职业化与职业素养提升》《有效沟通》《高效执行力》《商务礼仪》
【授课特点和风格】：
实战经验丰富、理论与实际结合，内容实战、实用、实效；
幽默风趣、深入浅出、形式生动、内涵深刻；
情景式案例，实战型解答、以真实案例说明实际问题；
观点新颖，论述精辟，学术前沿、传道授业、授人以渔；
实战工具 实战辅导 实操案例。
本课程名称： 狼性销售精英实战训练
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