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本课程名称： 商务礼仪
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培训受众:
课程收益:
2、着装庄重，仪表端庄，举止优雅，言谈得体。
3、了解商务礼仪中交际礼仪的心理要点、尊重为本的核心。
4、由内到外，提升个人素质。
课程大纲
一、职业仪容礼仪
二、办公室语言
三、会议中的礼仪
四、食堂用餐礼仪
五、乘坐电梯礼仪
六、办公室个人仪态
七、办公常用电子沟通方式
八、职场电话礼仪
第二部分、对外接待
一、 会议接待
1、 接站：飞机、火车、轮船
2、 见面礼仪
3、握手礼仪
4、介绍礼仪
5、名片礼仪
6、乘车的座次礼仪
7、商务用餐礼仪
第三部分、商务活动
1、 酒会
2、 听音乐会
培训师介绍
• 清华大学营销总监班授课讲师
• 大连文化礼仪研究会 会长
• CCTV“挑战主持人”全国16强选手
• 国家注册高级培训师
• 曾任大连电台主持人
• 中国形象设计协会高级培训讲师
• 中国青年创业项目（ybc）导师
• 中国民主建国会 会员
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