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解释：意思让你回答对酒店的相关认知，你不认知这个行业，你就会选择这个行业？而你的认知的多或少反映出你在作出选择时的头脑清晰度。
回答：酒店是最能体现个性化、人情化服务的一个综合场所，它不仅要求职工需要一定的职能技巧，更要求职工具备接人待物应有的心态，我认为我在酒店行业会更加锻炼自己。
二、为什么离开原来的公司？为什么辞去原来的工作？
解释：他想了解你对原先公司的看法，和离职的原因，是否因为个人工作不好被公司开除？是否因为和上级关系不和被公司开除？
回答：原先的公司是XX样的一个公司，公司的福利待遇都相当不错，我在公司已任职二年之久，离开公司我也挺怀念的，但我一直想圆我的大学梦，所以不得不在去年七月份辞去工作去读书去了。（理由可以很多，但要选择一些物理性的原因，而非自身与公司之间的原因）
三、为什么选择本酒店工作（注：5星级）？
解释：对酒店有何认识？对本工作有何认识。
回答：贵酒店是XX省口碑最好的一家酒店之一，对贵酒店的工作环境及员工形像素质让我向往，我好想在这样的酒店环境里充分的锻炼自己，看到酒店招聘有我适合的工作，我不可以失去这么好的机会。
四、在本酒店的目标是什么？
解释：即想问你在酒店里你有什么样的发展计划。想优化自己到何种程度，不要讲些客人就是上帝什么空洞的话，那些书本上有，给人不真实。
回答：我觉得我的语言沟通能力仍欠缺，我要克服自己，提高自己能力，弥补自身不足，当然，我的愿望是能够做一名合格的前厅管理者，我会朝这个方面努力的。
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培训师介绍
培训行业从业11年，致力于企业核心竞争力提升领域，擅长中层经理人能力提升与执行力训练，企业发展目标规划与执行落地。
为使课程从理论到实践再到实战的过程，10多年来杜老师在不同行业完成了从培训师到咨询师、从咨询师到企业培训经理、从企业培训经理到集团培训总监、从集团培训总监到华南大区经理、从华南大区经理到集团人力资源副总、从副总再回归到培训师的转变。曾任职于某知名IT信息技术公司人力资源经理、某上市公司培训总监及副总职位。
多年来为200多家企业或品牌提供过专业的管理能力强化、执行力提升、团队激励、员工素养提升、管理顾问等服务，受到企业与学员的高度认同，与多家企业形成顾问关系为企业中高层管理团队提供咨询与辅导。
杜老师课程脉络清晰，讲授贴近学员实际工作，习惯把深奥的理论通俗化，复杂的事物简单化，然后由简入繁。课程实战性强：案例丰富、谈古论今、引经据典、深入浅出，理论联系实际、给知识给系统给体验给思想给引导；善于把握问题关键通过表象揭示本质，培训效果显著，深受学员好评！
杜老师曾服务企业：万达集团、万科地产、远洋地产、友谊合升地产、乾豪集团、东展集团、冰山集团、泰德集团、ABB大连公司、PICC高新园区支公司、平安保险、中国人寿、海泰控股、民生银行、建设银行、工商银行、深圳发展银行、农业银行、中国银行辽宁省分行、中国移动、中国联通、大连影城、中远物流、东芝物流、大连港集装箱码头、大连港散粮码头、大连集发物流、珍奥集团、雅芳集团、水一方商贸、苏尔寿泵业、联化化学、可口可乐、中粮米业、奇运生药业、香港集品堂食品、蒂森克虏伯等企业。
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