全员绩效管理实战训练

《全 员 绩 效 管 理 实 战 训 练》

企业绩效管理、业绩提升必修之课
主讲：克长城（绩效管理实战专家、人力资源管理专家）

1-【课程背景】
——为什么企业目标总如空中楼阁，无法实现？
——为什么企业的执行力越来越差、反复强调，难以凑效？
——为什么员工总是难以管理，各级管理者越来越力累？
——为什么业绩压力不断增大，而员工却无所事事？
——为什么企业越做越大、人员越来越多，效率却越来越低？
出现这些问题的根本原因在于企业缺乏一套系统化的绩效管理模式！
绩效管理不仅仅是人力资源部的事，更是研发、生产、销售和服务等业务部门的事，每个员工都要在绩效管理中担任一定的角色。
科学的绩效管理系统需要将企业、部门、个人三者的目标统一起来，即形成层层相关的“目标价值树”，将全公司的员工联动起来，为员工指明工作的方向。通过绩效管理系统，形成强大的组织合力，从而保证实现企业的目标。
秉承此理念，克长城老师结合多年管理与咨询经验，设计开发了全员绩效管理课程，旨在帮助企业建立一套系统化的绩效管理体系，将各级各部门员工整体纳入到一个管理体系中，使每个员工都有自己绩效角色和职责分工，使绩效管理常态化，以实现绩效体系的真正落地。
克长城老师，实战型人力资源专家，具有丰富的企业人力资源管理经验和管理咨询实战经验，形成了自己特有的实战方法，特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣。
克长城老师曾为大型企业集团、上市公司、房地产公司、高科技公司、制造型公司等多个行业的众多企业进行过深入的人力资源咨询与培训服务。
2-【课程收益】
全面洞悉企业绩效管理系统；
学会设计各类员工的绩效模式；
掌握战略地图开发与KPI提取和量化方法；
学会全员绩效管理五部曲全流程；
获得全套绩效设计与绩效管理工具。
3-【学习对象】
董事长、总经理、分子公司总经理/副总经理、直线经理、战略管理部经理、人力资源经理、绩效经理、基层员工
4-【课程特色】
实战：全部来自实战案例与经验，现场答疑解惑；
实效：沙盘模拟、案例分享、现场辅导；
实用：现场演练、能够快速转化，现场运用；
实惠：咨询式培训，培训的价格，咨询的效果。
5-【培训形式】
讲解传道、沙盘模拟、实战演练、案例分析、现场辅导、现场答疑。
6-【培训时长】
2天/12小时。
7-【课程模型】


8-【课程大纲】
一、绩效管理的正确理解
1. 什么是绩效
2. 绩效管理的发展历史
故事：犯人船
3. 绩效到底有什么用
统计：中国绩效现状
案例：绩效主义毁了索尼之思考
4. 绩效考核与绩效管理
5. 绩效结果如何应用
6. 绩效管理的PDCA
7. 绩效管理中的领导力与执行力
二、如何正确选择绩效方法
1. 十四种绩效方法
2. 职族职系划分
案例：考核维度与对应薪酬
3. 管理类员工考核模式
4. 技术类员工考核模式
5. 职能类员工考核模式
6. 营销类员工考核模式
方法：考核模式矩阵
三、正确认识KPI
1. 一个概念：什么是KPI
2. 三个来源：KPI来自哪里
模型：KPI来源三维模型
3. 战略澄清、战略解码与目标分解
方法：战略地图
案例：绩效如何匹配战略
4. 两各平衡：KPI的维度
案例：考核过程与结果
5. KPI量化的5有法则
四、绩效执行不力的三大原因
1. 贫瘠的绩效文化
模型：绩效冰山
2. 计划与预算管理
案例：计划为什么如此重要
3. 非全员性绩效的弊端
案例：绩效运行的三权分立
五、全员绩效管理内涵
1. 全员绩效的8大特征
2. 全员绩效管理的模型
3. 全员绩效管理的十大作用
六、KPI的提取与量化
1. 故事演绎： KPI的提取过程
2. KPI提取三维模型
3. KPI提取“天龙八步”
4. 如何分析商业模式
5. 战略地图模板解析
6. 战略解码指南
7. 关键成功因素识别与KPI提取
8. 现场模型：手把手KPI设计现场演练
七、全员绩效管理五步法
1. 如何制定绩效计划
案例：KPI的选择与三性测试
案例：KPI的权重设计
案例：目标值的设定（猪八戒的故事）
案例：考核周期、数据来源与行动计划
模板：绩效合同
2. 如何进行绩效辅导
方法：绩效辅导的心法与方法
角色扮演：一对一绩效辅导
工具：绩效辅导检验单
3. 如何绩效绩效考核
模型：三权分立的考核关系
方法：绩效考核结果的计算
技巧：绩效结果的二次分布
方法：绩效奖金如何计算
4. 如何进行绩效改进
方法：绩效反馈的与改进的流程
方法：四种类型的下属如何绩效面谈
角色扮演：一对一绩效面谈
5. 如何进行绩效应用
方法：绩效结果应用六维模型
方法：阿里巴巴的人才管理矩阵
讨论：如何正确的使用绩效结果
八、全员绩效的推行与实施
故事：商鞅变法与改革开放
方法：绩效推行的策略与方法
案例：A公司的绩效推行成功之道

克长城 老师

绩 效 管 理 实 战 专 家

实用、实战、实效、规范、专业、系统

*绩效管理实战专家
*全员绩效管理模式创始人
*深圳格兰德咨询公司CEO
*注册培训师/咨询师
*东北财经大学工商管理硕士


【专家简介】

克长城老师具有15年管理咨询经验，曾在翰威特国际咨询、北大纵横咨询集团、以及南方略咨询集团担任项目总监、总经理等职务，咨询服务的客户超过1000家。

克长城老师在管理咨询领域具有深厚的沉淀，多年来克老师结合项目咨询实践，在商业模式构建、战略规划与战略执行、组织变革与组织管控、战略绩效体系设计、薪酬激励体系设计、执行力体系打造等领域做了大量探索和创新，特别是在绩效管理领域，形成了自己独到的见解，自成一系。

克老师的课程以实战、实用、实效见长，能帮助企业解决经营管理当中的实际问题,是深受企业喜欢和尊敬的专家.授课案例丰富，讲解透彻，语言富有感染力，让您能顿悟到现代企业人力资源管理的核心与真谛。

【研究领域】

战略规划与战略执行、全员绩效管理、集团组织管控、组织设计与组织变革、人才梯队建设、激励机制设计、中层管理能力打造、执行力系统打造等领域。

【讲授课程】

序号 人力资源管理系列主讲课程
1 《全员绩效管理实战训练》
2 《化战略为行动的绩效体系设计》
3 《战略地图、平衡记分卡与KPI设计》
4 《三维激励机制设计》
5 《动态薪酬体系设计》
6 《组织设计与组织管控》
7 《六维管理能力打造》

【授课风格】

 咨询式——丰富的咨询实践经验，为学员提供实用的工具和方法，“授鱼”的同时还“授以渔”
 案例式——大量真实的咨询案例，为学员进行对标讲解，使学员能后从标杆案例和相关案例中得到启发
 系统式——涵盖战略、组织、运营和人力资源等领域，专业性、技术性、操作性与实用性相结合，引导学员系统思考，融会贯通
 情景式——角色互换、情境模拟等方式融知识于学员体验中，行为复制及知识应用度高，使学员对所学课题有更深入的理解
 启发式——通过理论、模型、案例等充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性

【授课形式】

 理念方法讲解
 实操训练
 典型案例分析
 现场辅导
 分组讨论

【典型客户】

克长城老师主导的部分咨询项目：
 中航集团-组织管控、绩效管理项目
 云南烟草-流程优化项目
 绿城地产-组织管控项目
 深圳生命力科技-绩效管理项目
 东莞农业银行-执行力打造项目
 新疆特变电工-精细化建设项目
 中山美的-执行力打造项目
 湖南晟通科技-精细化管理项目
 远东电缆-人力资源项目
 南京环境监测-绩效薪酬设计项目
 联塑集团-绩效薪酬设计项目
 联创集团-绩效薪酬设计项目
 清华力合创投-组织管控项目
 全志科技-研发管理体系设计项目
 上海连成集团-战略执行项目
 上海爱意女鞋-执行力打造项目
 大连金石滩旅游集团-战略执行项目
 广州白云电器-绩效管理项目
 徐州海伦哲特种车辆-精细化管理项目
 天津春发-大客户营销、绩效薪酬设计项目
 深圳承翰集团-组织管控、绩效设计项目
 深圳荣盛邦投资-绩效薪酬设计项目
 大连东方亿鹏-执行力打造项目
 武汉卓灵集团-执行力打造项目
 深圳雅视科技-绩效薪酬设计项目
 深圳誉铭科技-绩效薪酬设计项目
 深圳彩丽电子-绩效薪酬设计项目
 山西恒富瓷砖-绩效薪酬设计、系统营销项目
 深圳复拓科技-绩效薪酬设计、系统营销项目
……

【客户评价】

克老师在全员绩效管理模式构建方面确实很具权威性，他帮我们设计的企业成长体系，使我们企业成功实现业绩的双倍增长，于2014年成功实现在澳洲上市。
--- 深圳生命力科技陈总
克老师在人力资源管理方面非常敬业和专业，帮助我们设计的绩效体系，使得我们员工的工作动力和工作能力提高了。*******--- 天津春发生物科技邢总
克长城老师给我们培训的化战略为行动课程，深入浅出，生动实用，为我们的战略执行提供了很好的指导，为我们的战略目标实现了提供了保证。*******--- 深圳科伦特集团段总
克老师为我们做的全员绩效管理体系设计培训收到了良好效果，我们的中高层经理已经懂得如何对下属进行科学考评和有效的绩效反馈沟通了！*******--- 深圳荣盛邦投资梁总
此次咨询项目明确了城市公司对项目公司的管控模式和功能定位，制订了科学的管控手段，符合我们对项目开始的预期。*******--- 绿城房产方总
克长城老师的全员绩效管理模式课程是我们受益匪浅，这个模式能将全体员工都纳入到的一套绩效管理体系中去，有效避免了绩效与我无关的心理，绩效不仅仅是人力资源部门的事情，更是直线部门的事情，因此肯定会取得非常好的效果，真正改变我们公司的绩效状况。*******--- 湖南盛通科技李总