销售人员九项修炼_内训课程

课程一：《为成功而改变》
内容提要：帮助企业科学组建团队，有效组合及发挥团队资源；完善团队管理机制，提升团队向心力；挖掘团队成员潜能，激发团队精神，打造高效能的巅峰团队。明确什么是成功？成功的意义；成功的公式；树立坚定的信念；改变你的态度；提高行动的速度；养成良好的习惯；
课程形式：讲授式与课堂互动
课程效果：有效地提高员工对成功的企图心；调整员工态度；树立强烈的成功信念；提高行动的力度和效果；训练良好的销售习惯；

课程二：《我为谁而工作？》
• 内容提要：我们努力工作的意义；工作是为了自己；为所爱的人工作；为今天而工作；为明天而工作；为了自己爱的人而工作；没有任何借口地去工作;
• 课程形式：讲授式与课堂互动（游戏互动）
• 课程效果：迅速纠正员工的工作态度；让员工懂得工作是为了自己；提高员工的工作积极性；让员工从内心懂得感恩和回报；增强员工对企业的认同；消除员工的各种消极态度和抱怨情绪
• 课程时间：1天

课程三：《一见倾心的销售礼仪》
内容提要：完善个人形象，发挥个人魅力，成为企业的宝贵财富使学员熟练掌握工作中的行为举止、交流体态等各种场合的礼节礼貌为树立良好的企业和品牌形象奠定了坚实的基础。具体内容有:销售礼仪的理念；销售礼仪的三大原则；着装礼仪；接待礼仪；服务礼仪；电话礼仪；乘车礼仪；宴会礼仪；拜访礼仪等等。
课程形式：讲授式与课程训练
课程效果：提升企业成员个人素质和修养,让你的销售队伍训练有素，提高企业形象，增强客户的购买信心。帮助企业在服务致胜的时代开创商务礼仪服务的先河，实现企业的自我超越，赢得市场。

课程四：《人际关系的九大原则》
内容提要：人际关系概论；人际关系的重要性；人际关系的九大原则;如何主动扩展你的人脉?
课程形式：讲授式与课堂训练
课程效果：销售人员了解人际关系的概念；懂得人际关系的基本原则；能够有效地和同事、领导以及客户建立良好的人际关系；善于主动构建人际关系网络，从而有效地开阔销售人员的人脉；提高销售业绩。
• 课程时间：1天

课程五：《赢得客户的沟通术》
内容提要：管理者是通过下属来完成任务，仅仅自己努力是不够的，如何带领下属工作，有意识地打造一个高绩效团队，提升下属的能力和意愿，部门组织内减少沟通障碍，形成一种执行文化，让下属成为无论上司在与不在，自动自发地工作，都能把工作做的一样好，这些都是我们应该关注的问题。主要内容有:沟通的基本原理；沟通的三要素；沟通的意义；如何与上级、同级、下级沟通；如何与客户沟通;沟通的禁忌；沟通的传播渠道；沟通方式；如何说对话等等
课程形式：讲授式与课程训练（互动游戏）
课程效果：销售人员可以有效地和顾客沟通；善于表达自己的观点；能够有效地和客户互动；善于利用沟通技巧成交。

课程六：《高效时间管理》
内容提要：什么是时间？时间管理的四个阶段；时间管理的意义；时间管理的方法；销售人员如何有效地管理自己的时间；如何把时间变成金钱？
课程形式：教授式与课堂互动
课程效果：把时间变成金钱；提高销售人员及销售团队加倍利用时间的能力和习惯；提高企业战斗效率；加倍提升企业效率；

课程七：《顾客性格解析与应对技术》
内容提要：顾客性格的分类；每种性格的特征；认识自己的性格；如何准确地判断客户的性格；如何与各种不同性格的人沟通
课程形式：讲授式与课堂互动
课程效果：帮助销售人员准确地判断客户性格；能够有效地跟客户沟通互动；提高成交效率。

课程八：《拯救你的销售》
内容提要：销售心态学；销售理念；销售技巧；销售话术训练；销售问题解答
课程形式：讲授式与课程互动
课程效果：快速建立销售人员的自信心；解答和纠正销售中出现的各项问题；在短时间销售业绩可以得到最大程度的提升；提高销售人员的自信心和职业荣誉感，全面提升参加培训人员的销售能力

课程九：《面对面顾问式销售》
内容提要：面对面顾问式销售的含义；如何获得客户的好感；如何抓住客户的内在需求；如何运用问话技巧搞定客户；销售的黄金问句；实战训练
Ω销售原理及成功销售关键 Ω快速建立信赖感系列方法
Ω快速克服销售恐惧与疲惫 Ω如何让顾客迅速接受产品
Ω如何快速解除顾客抗拒点 Ω如何有效激发个人行动力
Ω开发客户及拜访新客户方法 Ω组建销售团队的关键与方法
课程形式：讲授式与强化训练
课程效果：训练销售人员成为面对面销售的高手；能够使用有效的问句挖掘客户内在需求；能够有效地主导销售过程；使用杀单技能提高签约率

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