【工作流程设计与优化】

董事长、总经理、副总经理、人资从业者以及企业内部其他经营高管团队

 帮助员工系统地掌握工作流程在企业价值链运营中的重要性；
 帮助学员，学习企业三层次流程划分的原则；
 详细介绍企业及部门工作流程优化的方法、思路和工具；
 带领学员，寻找工作流程的空白点和重复点并学习优化方法。

第一讲：流程再造―管理的第三次革命
 通过业务流程再造适应变化和竞争
 流程再造的概念
 流程再造的意义
 流程再造的背景
 流程再造的原则

第二讲：流程再造的前提和条件
 市场变化与内部管理流程分析
 流程再造的组织条件
 管理团队的建设
 员工激励机制的重建
 营造良好的环境条件

第三讲：流程图的绘制方法
 确定科学有效的流程的指导思想
 初步确定流程
 定流程范围和参与部门
 绘制流程图

第四讲：现有流程的诊断
 现有流程问题分析
 流程试行
 流程改造
 最终确定流程

第五讲：流程的再造与推动
 流程再造的难点
 流程再造的设计
 流程再造的推动
 如何避免失误

第六讲：流程再造与管理信息化
 运用现代管理手段管理流程
 流程再造与管理信息化的关系
 管理信息化系统的运用

第七讲：工作流程整合与再造模式具体设计
 企业经营价值链介绍
 工作流程现状诊断
 公司级工作流程设计
 基于物流系统的工作流程设计
 服务于客户的主流程设计
 各个职能体系工作流程设计
 工作流程设计方法介绍
 工作流程设计详细案例介绍
 工作流程设计常用工具

第八讲：工作流程的落地和实施
 流程空白点诊断；
 流程培训与辅导；
 “先固化、后优化”的基本思维；
 流程实施信息化；
 流程整合与再造

一、基本信息：
赵国强，南开大学企业管理专业硕士生，现任深圳民企纵横管理咨询有限公司总经理、首席咨询师，中国民营企业综合管理能力提升著名实战派专家，数十年专注服务发展中的民营企业，具有数百家民营企业的项目咨询及管理培训实际经验。

二、从业经历：
赵国强老师具有超过二十年的跨国公司、大型外企和知名咨询公司高层管理实战经验，从业经历横跨IT、设备制造、机械工程、房地产、服装服饰、服务等多个领域。长期从事企业企业管理咨询与培训工作，咨询及培训服务范畴大到协助企业经营班子制定发展战略规划，小到帮助企业人力资源从业人员完善人力资源管理制度、表格及流程。对企业经营管理及规范化管理体系等各环节都有全面精准的把握，并能根据企业经营管理的实际状况，进行诊断并提出适合企业发展本身的系统化解决方案，以提高企业核心能力、创造更大的经济及社会价值。

三、知识体系
由赵国强先生及深圳民企纵横企业管理咨询公司精英团队组建的深圳民企纵横企业管理咨询公司，是国内数十年专注服务于发展中民营企业的专业咨询公司，其核心咨询范畴包括：
※《集团管控》；
※《战略诊断及战略目标设计》；
※《组织机构设计与整合优化》；
※《组织职能设计》；
※《组织流程整合与再造》；
※《组织管理控制体系设计》；
※《人力资源政策与策略制订》；
※《人力资源规划》；
※《企业工作流程设计与优化》；
※《工作计划管理》；
※《人力资源基础管理平台建设》；
※《员工招聘与甄别体系设计》；
※《企业经营目标及绩效管理体系设计》；
※《组织职位价值评估》；
※《薪资与福利体系设计》；
※《员工激励与教育培训体系设计》；
※《职业化任职资格管理体系设计》；
※《企业文化建设》；
※《人力资源管理软件规划与设计》；
※《执行型职业团队打造》等。

四、赵国强老师的精品培训课程有
※《经营创新及管理变革之道》
※《企业核心能力打造与持续性经营》
※《企业人力资源管理核心三大机制》
※《非人资主管的人力资源经营技能》
※《胜任能力模型及管理者执行能力》
※《基于目标与绩效的人力资源管理》
※《如何进行年度人力资源体系规划》
※《组织及岗位工作分析与职位描述》
※《激励效果的现代企业薪酬管理体系》
※《战略目标分解及绩效目标计划》
※《设计具有激励性绩效管理体系方案》
※《各级管理者与人力资源开发管理》
※《如何提高管理者的管理能力-领导力》
※《正向企业文化沉淀及价值观提炼》
※《如何成为一个有效的经营管理者》
※《高绩效现代企业职业经理人素养》。

五、曾经服务过的部分客户
◆ TCL多媒体电子有限公司；
◆ 湖南芙蓉王卷烟厂；
◆ 中山华帝股份有限公司；
◆ 青岛神州地产集团公司；
◆ 成都欧度服饰有限公司；
◆ 深圳赢合科技股份公司；
◆ 温州索玛服饰有限公司；
◆ 西昌瑞康钛业有限公司；
◆ 包头巨龙电器有限公司；
◆ 烟台南尧集团有限公司；
◆ 深圳佳创视讯股份有限公司等。