《TTT-企业内部培训师培训》

企业内部培训师、培训管理者、中层管理者

同类课程针对有的注重“演讲技巧”、有的注重“培训管理”，而“课程开发与设计”是目前大部分内部培训师课程的短板，本课程是把三者进行结合,再根据客户现状与需求进行选择重点进行讲授。重点突出，逻辑清晰，结构完整，工具实用。

一、 企业内部培训师的任务
1、为什么要成为企业培训师
-通过经验分享使组织学习力提高
-成为培训师是对自己未来的投资
2、培训师的能力结构KAS:态度/知识/能力结构组成分析
3、企业培训师素质模型总结
4、你的职业生涯前景:培训师（演员）\\\\课程开发师（编剧）\\\\课程结构师（导演）
5、现代企业内部培训重心
6、培训师的日常学习方向
-关注生活与管理知识点的结合
-经常换位思考问：假如我来处理怎样？
-以文字记录思想

二、确定需求，科学制订课程目标
1、 培训项目管理ADDIE模型
2、 培训需求的四个层次
3、 岗位能力要求与绩效分析法
4、 工作能力图表DACUM推演培训目标
案例分析：完美的家庭主妇需要接受什么样的培训？
5、 课程知识目标(一级目标)与行动目标(二级目标)确立
现场工具演练：课程目标的制订与撰写

三、课程开发与设计
1、 为什么精心准备的课程效果不好?案例：两则学员的PPT解读
2、 好课程的标准：外行看得懂、新员工能理解，照做不出错
3、 思维脑图建立课程逻辑框架
4、素材准备与搜集
素材准备：必须知道、应该知道、可以知道
素材类型：文字/图表/多媒体

四、内容编排与教学策略
1、 两种不同教育法分析：视频分享《汉武大帝》
2、 成人学习特点及其障碍分析
3、 成人学习方程式
4、 飞鸟王牌和菜鸟的启示：以学员为中心，以绩效为目标
5、七种教学策略分析：讲授法/体验式/演示法/案例分析/小组讨论/角色扮演
4、 内容编排的AIDA模型
5、 陈述性内容设计的八字方针：精讲、激趣、善导、引思
6、 “金字塔”式的思维逻辑对课程演绎的影响
现场教案编写演练：“一纸阐”构思教案简表

五、教学技巧之演讲技巧
1、上台表达常见的问题
演讲恐惧症：你为什么会紧张？
建立自信的根本原因分析、如何克服恐惧树立自信
2、 上台表达的14个提示
3、 演讲中应避免的举止和动作
4、魅力型讲师授课的风范
教学技巧之控场与互动技巧
1、 听众类型分析
2、 听众有过激反应的情绪分析
3、 应对过激反应的太极三招
4、 培训在整个过程中应该控制的三个方面：
-不偏离核心目的
-自我情绪
-时间进度
5、 现场控制技巧之我见
- 一停二慢三通过
- 狭路相逢勇者胜
- 建立强大知识储备，随时准备候选方案
- 不纠缠在枝节问题上，关注目标
- 该认错就认错
点评：为何演讲者能控制好这个场面？

结尾：讲师的使命感 广度 深度

何焰
微咨询式培训专家，中国个性化培训的倡导者和践行者
《FDP-引导式课程开发与设计》培训项目创始人
中国人民大学 培训运营管理特聘专家
国家人力资源和劳动保障部通用管理项目首席培训导师
中国人民大学培训经理认证项目特聘专家
中国首个文化教育地产——保利社区大学首任校长
中国管理培训联盟东北运营中心总教官


行业资历：
何焰老师是国内首个将引导技术（Facilitation）运用于企业内训师课程开发与学习设计能力培养、培训管理者培养的专家。他拥有12年培训行业经验，超过7300小时培训课时，学员满意度95%，内训客户重复采购率85%以上，在电力、石油化工、航空、金融、大型制造、汽车制造、高科技、高端服务业、IT研发、文化10个产业的人力资源管理领域具有12年的内训师培养与培训运营管理的实战积累，内训客户超过百家。
何焰老师一直坚持与倡导“以培训推动组织的绩效改进”，自2003年起针对特大型国有企业如中石化集团、公安部珠海边检总站，中国一汽集团、中国烟草湖南工业公司，国华电力集团、中国移动、中国邮政、南方航空公司、东北民航局、中国工商银行、华润银行、东风本田等企业和政府机构的各级管理者进行管理培训，同时担任数十家著名外资企业如广州本田、日本松下马达、深圳富士康科技集团、国内民营高科技企业如金山软件、同望科技、优特电力的企业内部培训讲师和咨询师，有着极其丰富的跨行业、跨专业的内训师团队培养与定制课程开发及实施经验。
授课风格：
授课中，何焰老师坚持“内容为王”和“化繁为简”两个原则，内容做到“讲人话，给干货”，形式上做到“用大白话讲透最深奥的道理”；何老师精于运用各类教学技巧，整个课堂教学的结构就像设计好的程序，过渡自然，搭配合理。何焰老师授课气场强大，是非常受学生们喜欢和尊重的一位实战派讲师。
引导式课程开发辅导过程中善于引导学员“从业务现状入手、深入分析问题、提出解决方法、现场操作演练到呈现成功案例”的逻辑进行课程的开发。

主讲课程：
《内训师角色认知与自我管理》
《把需求变为课程-引导式课程开发核心技能》
《助推业务的课程开发与学习评估》
《以学员为中心的学习设计与课程编排》
《紧扣人心的演讲与课程呈现技巧》
《TTM-高效培训管理者培训》
《培训运营管理》

版权输出课程：
“从进入到融入1 1培训项目”
《职场明规则：新入职大学生职业化训练》
《新员工导师素质与辅导技能提升》

咨询项目：
《FDP-引导式课程开发》辅导项目
《企业大学体系构建与运营》辅导项目

成功案例：
国家劳动和社会保障部体系—“如何成为一名优秀的培训师？”（广东、浙江、湖北、福建、吉林、广西、山东、河南、新疆、内蒙古八个省级的职业鉴定中心的通用管理培训师约70人）
全国广播电视大学体系—“如何成为一名优秀的培训师？”（全国23个省市级广播电视大学通用管理专业培训师约200人）
保利地产—特聘为保利社区大学院长，任期三年，负责构建体系及全面运营
公安部珠海出入境边防检查总站（三期）—FDP-企业内训师培养项目，各部门精英，培训 考核，100人
广州本田汽车—“企业培训师培训与培训体系和执行”，主要部门经理参加，50人；
广州本田发动机—“企业内部培训师培训”，技术人员参加，40人
武汉东风本田（三期）—“FDP-引导式课程开发”辅导项目，为期5月，80人分两轮授课；*******培训运营管理，所有培训管理者参与
武汉神龙（两期）—“FDP-企业内部培训师培养”，两轮60名学员分阶段培训
江铃控股有限公司（三期）—企业培训师培训，所有中层，培训 考核，120人
格特拉克（江西）（四期）-企业基层培训师培训，两个工厂所有基层培训80人
南昌江铃联成汽车（一期）-企业培训师实战训练 20人
深圳锐明视讯科技（两期）—FDP-引导式课程开发培训与辅导项目，50人
世华地产（一期）-FDP引导式课程开发与设计 60人
杭州星河地产（一期）-企业培训师实战训练 30人
正大集团—TTM培训管理者培训，集团所有培训负责人参与
四川电信-培训的运营与管理，40人
珠海移动-中级培训师培训，40人
中国石化安庆分公司—企业培训师初级训练，部门主管，培训，60人
辽宁绥中发电有限责任公司（两期）—企业培训师培训，所有内部培训师，培训 考核，40人
浙江宁海电厂（一期）—企业培训师初级训练，部门主管，培训 考核，50人
粤电金湾发电厂（一期）—企业内部核心员工课程开发与授课技巧培训，3天，40人
浙能温州电厂—培训管理与运营实务培训，2天，30人
深圳金地房地产有限公司（一期）—企业培训师培训，所有内部培训师培训 考核，40人
光联通信技术有限公司—企业培训师培训，所有部门中高层经理参加，69人
天威集团—企业培训师培训，所以部门经理参加，55人
深圳富士康科技集团（十期）—企业培训师培训
珠海松下马达有限公司（两期）—企业培训师TTT初级训练，所有中层培训 考核，40人*******企业培训师进阶训练，所有中层，培训，40人
广东松下环境系统有限公司（两期）—企业培训师培训，中层/部门主管/技术人员，培训 考核
日本藤仓机电公司—“企业培训师培训”，所有课长以上参加，约30人；
神采生物科技有限公司（一期）—企业培训师培训，所有中层/部门主管，培训 考核，40人
珠海公安局警察训练学校—企业培训师初级训练，学校讲师，培训，30人
珠海功控玻璃纤维有限公司—企业培训师培训，所有部门经理参加，35人
马田工业（珠海）有限公司—企业培训师培训，所有部门经理参加，20人

客户评价：*******公安部珠海出入境边防检查总站五年来的内部培训师培养都由何焰老师进行课程开发和授课技巧的培训和辅导，集中体现了“短、精、专、活”的特点：
一是时间短，内容精。培训、辅导、考核时间短，但精准把握业务教员专门培训的特点，坚持突出专题性和时效性，在课程设置上优中选优，紧扣边检业务知识、技能，从内部教员的任务、演讲技巧和课程开发三方面立体分析讲解，最大限度的满足参训学员的培训需求；
二是专业性、系统性更强，在把握培训需求上，从初试、复试选拔到培训，专家顾问何焰老师始终参与其中，以专业评委的眼光评估学员的表现，充分把握他们的特点，在培训时更加有针对性地加以引导；在确定参训学员上，业务教员培养对象何焰老师坚持以初试、复试层层考核的方式选拔出来，并按边检业务研究方向分为六个教研组，起点更高、定位更准、素质更硬，此举从根本上保证了以最少的时间获得最大的培训效果；
三是培训方式灵活、效果突出。除传统的课堂讲授、案例教学外，还采用了研讨、现场观摩、角色扮演、画脑图、DACUM等方式、方法，对学员提出的问题课堂内外何焰老师都即时回馈，引导学员深入探讨并给予改进建议，这不仅更新了知识、提高了技能，还从能力、心理等方面对学员作全面的锻炼。
从考核时参训学员的表现来看，学员授课的自信心明显增强，课程编排的目的性、逻辑性更强，教案准备及内容编排更加科学合理，控场和互动技巧运用能力有了很大提高，学员与初试、复试时判若两人，达到了预期的培训效果。