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本课程名称： 《渠道为王、王者之道》 ----零售管理
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
3、加强服务意识，提升系统管理能力，掌握高效率门店领导与管理的方法，确保终端业绩的持续成长。用创新服务拉动销量；赢得忠诚顾客，确保门店持续经营。
4、学会销售数据的管理与分析；了解库存积压对生意的危害；掌握货品在门店快速流转的销售策略。
营销管理模块
1）课程名称：高执行力终端团队的打造
核心内容： 1、店长角色自我定位
2、店长自我提升系统
3、店长常用管理工具
时 长： 2天1夜
2）课程名称：用数据管理业绩
核心内容：1、用数据解说业绩
2、用数据管理货品的技术
3、订货与业绩指标的关系
时 长： 2天1夜
3）课程名称：店铺运营管理系统
核心内容：1、流程管理解决员工状态
2、时间管理解决淡场问题
3、绩效解决员工执行力问题
时 长： 2天1夜
4）课程名称：店铺营销技术
核心内容：1、顾客满意度体验流程
2、关健销售与服务流程
3、门店带教实操系统
时 长： 2天1夜
5）课程名称：方圆半径定点营销技术
核心内容：1、定点业绩指标界定
2、O2O连接工具的选择技术
3、O2O模式关健产品选择策略
时 长： 2 天1夜
人才建设模块
6）课程名称：人才复制系统建立
核心内容：1、单店到多店组织策略
2、人才梯队成长系统打造
3、团队文化的五大关健节点
时 长： 2天1夜
说明： 本系列课程共分为二大模块，六大课题，每个课题时长为二天一夜
5、将终端管理人员由“销售型人才”或“管理型人才”培养成“经营型人才”。系统掌握门店赢利模式，成为门店经营管理的高手。
课程大纲
课程1、《高执行力团队的建设》
课前试卷测试：对我所管理的终端进行一次管理能力测
一、店长定位
1、店长应具备的职业素养和职业心态
2、店长的角色和承担的职责
3、店长应具备的基本管理技能
4、店长工作的基本内容与流程
5、店长角色的定位与转换
6、店长个人职业生涯规划
二、店长职业化能力提升
1、职业化能给你带来什么
2、什么是职业化
3、学习与员工有效沟通的能力
4、管理者的心智模式
5、管理和激励团队成员的技术
6、店长自我管理的能力
7、从管理者到领导者的成长路径
案例解析：小王不参加团队分享会怎么办？
三、打造高职业化程度的店长
1、明白店长职务责任
2、了解店长任职资质
3、店长需具备的能力
4、卖场及货品管理的能力
5、处理顾客投诉的技能
6、科学订货能力培养
四、店长常用管理工具
1、业绩增长的模式---投资型/管理型
2、管理型增长的三种方式
3、终端业绩提升线路图
4、盯住几个重要的销售时机
5、绩效管理的五大核心点
6、业绩诊断工具—鱼骨图
五、落地工具：团队建设管理手册
培训师介绍
主要著作：《传统企业电商之道》、《电商时代传统企业O2O之道》
本课程名称： 《渠道为王、王者之道》 ----零售管理
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