《TTM-高效培训管理者培训》

培训主管、培训经理、培训总监、学习总监、HR总监

从全新角度理解真正的培训及培训管理，找到职业发展空间。掌握世界优秀100强企业从战略规划（培训规划和运营管理）到战术（需求、评估、开发设计、构建学习平台）的最前沿的思想与工具，破解你的工作困境！
知识性+工具性：获得我们赠送的六份各行业关键岗位的DACUM工作任务与培训需求分析表单
引入专业的研究机构IBSTPI（国际培训绩效与教学标准委员会）的Training Manager 胜任力模型；改变片面化与经验主义，迅速提升学员的管理高度，拓展知识视野，掌握实战工具

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本课程将帮助你理清培训工作的重心，快速提升在培训管理工作能力，助力企业绩效改进


一、快速发展企业培训管理工作
不同的企业发展阶段，对培训有着不同的要求。培训其实并无好坏之分，关键是你选择的培训是否适合企业发展现状，是否符合企业的发展需求。
1. 企业培训发展成熟度模型
2. 快速发展企业的培训有哪些基本特征
3. 在快速发展企业中培训如何为企业创造价值

二、培训管理者的责任与角色
作为企业的培训管理者，首先要清楚企业的定位，其次要明确自己的定位，才能为企业创造更大的价值，从而也使自身的价值被企业认可。
1. 培训管理工作存在哪些误区？
2. 培训管理者应对自己如何定位？
3. 培训管理者的职业发展前景如何？

三、如何制定有价值的培训规划
对于企业，人才培养的重中之重，只有一个字“快！”然而“快”的概念并不是越多越好，没有质量的保证，做再“多”的培训也只有苦劳，没有功劳。
1. 快速发展中的企业培训工作应如何开展？
2. 培训要解决哪些问题？
3. 你能调用的有哪些资源？
4. 如何制定培训规划才能发挥最大的价值？
企业的培训规划因何而来？
如何快速准确地抓住培训需求？
如何寻找培训规划的价值亮点？
5. 如何写作企业培训规划
从培训规划到培训计划
一份培训计划的写作要点
培训计划的调整原则

四、让培训规划获得决策层支持
再好的规划，如果没有决策层的支持，都只能是“一纸空文”。企业的决策层就好比是你的投资商，如果只给你20分钟时间说服他投资你计划，你能做到吗？
1. 在培训规划写作中运用金字塔原理
2. 借用为说服投资商而制定的102030法则

五、运用项目管理技术实施培训项目
培训就是一个接一个的项目，一个套一个的项目。如今，项目管理已经成为职场人士的必备技能。那么，如何在培训中运用项目管理技术呢？
1. 简要回顾项目管理各项要素
2. 培训项目的利益干系人
3. 培训项目计划的5W2H
4. 外购培训如何甄别“好”的课程和“好”的老师？
5. 内部培训课程从何而来？
6. 应用一页纸项目管理工具

六、培训实施中的管理要点
培训实施的过程，是最容易被大家观察到的过程。组织一场培训，就像组织一场演出，每个细节都要仔细落实；培训又不是演出，仅有现场效果还远远不够。
1. 培训实施中的六大要素
2. 培训实施中管理者职责
3. 培训计划管理及其应用
4. 培训协议管理及其应用
5. 常规培训实施管理方式的四个要点
6. 培训实施总结与改善的方法

七、学习过程评估的基本方法
学习过程的评估通常又称为一级评估。这是评估一个培训的最基础的内容。没有一级评估，以后的评估都无从谈起。所以，收集现场的反馈非常重要。
1. 一级评估的基本特点
2. 在实施一级评估时应采取哪些策略
3. 一级评估的量表设计
4. 如何预防和处理一级评估过程中的管理问题

八、学习结果评估的基本方法
要想证明培训的价值，必须对学习结果进行评估。培训不是上课！很多人在课程结束后就认为培训结束了，而事实上，培训结束才是学习的开始。做好训后评估，对促进学习效果转化和体现培训价值都必不可少。
1. 为什么要对学习结果进行评估？
2. 对学习结果进行评估的基本方法
3. 从评估中发现培训的问题

何焰
微咨询式培训专家，中国个性化培训的倡导者和践行者
《FDP-引导式课程开发与设计》培训项目创始人
中国人民大学网络教育学院 培训运营管理特聘专家
国家人力资源和劳动保障部通用管理项目首席培训导师
中国人民大学培训经理认证项目特聘专家
中国首个文化教育地产——保利社区大学首任校长
中国管理培训联盟东北运营中心总教官

行业资历：
何焰老师是国内首个将引导技术（Facilitation）运用于企业内训师课程开发与学习设计能力培养、培训管理者培养的专家。他拥有12年培训行业经验，超过7300小时培训课时，学员满意度95%，内训客户重复采购率85%以上，在电力、石油化工、航空、金融、大型制造、汽车制造、高科技、高端服务业、IT研发、文化10个产业的人力资源管理领域具有12年的内训师培养与培训运营管理的实战积累，内训客户超过百家。

何焰老师一直坚持与倡导“以培训推动组织的绩效改进”，自2003年起针对特大型国有企业如中石化集团、公安部珠海边检总站，中国一汽集团、中国烟草湖南工业公司，国华电力集团、中国移动、中国邮政、南方航空公司、东北民航局、中国工商银行、华润银行、东风本田等企业和政府机构的各级管理者进行管理培训，同时担任数十家著名外资企业如广州本田、日本松下马达、深圳富士康科技集团、国内民营高科技企业如金山软件、同望科技、优特电力的企业内部培训讲师和咨询师，有着极其丰富的跨行业、跨专业的内训师团队培养与定制课程开发及实施经验。

授课风格：
授课中，何焰老师坚持“内容为王”和“化繁为简”两个原则，内容做到“讲人话，给干货”，形式上做到“用大白话讲透最深奥的道理”；何老师精于运用各类教学技巧，整个课堂教学的结构就像设计好的程序，过渡自然，搭配合理。何焰老师授课气场强大，是非常受学生们喜欢和尊重的一位实战派讲师。
引导式课程开发辅导过程中善于引导学员“从业务现状入手、深入分析问题、提出解决方法、现场操作演练到呈现成功案例”的逻辑进行课程的开发。

咨询项目：
《FDP-引导式课程开发与内训师培养》辅导项目
《企业大学体系构建与运营》辅导项目

成功案例：
国家劳动和社会保障部体系—“如何成为一名优秀的培训师？”（广东、浙江、湖北、福建、吉林、广西、山东、河南、新疆、内蒙古八个省级的职业鉴定中心的通用管理培训师约70人）
全国广播电视大学体系—“如何成为一名优秀的培训师？”（全国23个省市级广播电视大学通用管理专业培训师约200人）
保利地产—特聘为保利社区大学院长，任期三年，负责构建体系及全面运营
深圳富士康科技集团（十期）—企业培训师培训
公安部珠海出入境边防检查总站（三期）—FDP-企业内训师培养项目，各部门精英，培训+考核，100人
广州本田汽车—“企业培训师培训与培训体系和执行”，主要部门经理参加，50人；
广州本田发动机—“企业内部培训师培训”，技术人员参加，40人
武汉东风本田（三期）—“FDP-引导式课程开发”辅导项目，为期5月，80人分两轮授课；培训运营管理，所有培训管理者参与
武汉神龙（两期）—“FDP-企业内部培训师培养”，两轮60名学员分阶段培训
江铃控股有限公司（三期）—企业培训师培训，所有中层，培训+考核，120人
正大集团—TTM培训管理者培训，集团所有培训负责人参与
深圳瑞明（两期）—FDP-引导式课程开发培训与辅导项目，40人
中国石化安庆分公司—企业培训师初级训练，部门主管，培训，60人
辽宁绥中发电有限责任公司（两期）—企业培训师培训，所有内部培训师，培训+考核，40人
浙江宁海电厂（一期）—企业培训师初级训练，部门主管，培训+考核，50人
粤电金湾发电厂（一期）—企业内部核心员工课程开发与授课技巧培训，3天，40人
浙能温州电厂—培训管理与运营实务培训，2天，30人
深圳金地房地产有限公司（一期）—企业培训师培训，所有内部培训师培训+考核，40人
光联通信技术有限公司—企业培训师培训，所有部门中高层经理参加，69人
天威集团—企业培训师培训，所以部门经理参加，55人
珠海松下马达有限公司（两期）—企业培训师TTT初级训练，所有中层培训+考核，40人企业培训师进阶训练，所有中层，培训，40人
广东松下环境系统有限公司（两期）—企业培训师培训，中层/部门主管/技术人员，培训+考核
日本藤仓机电公司—“企业培训师培训”，所有课长以上参加，约30人；
神采生物科技有限公司（一期）—企业培训师培训，所有中层/部门主管，培训+考核，40人
珠海公安局警察训练学校—企业培训师初级训练，学校讲师，培训，30人
珠海功控玻璃纤维有限公司—企业培训师培训，所有部门经理参加，35人
马田工业（珠海）有限公司—企业培训师培训，所有部门经理参加，20人

客户评价：*******公安部珠海出入境边防检查总站五年来的内部培训师培养都由何焰老师进行课程开发和授课技巧的培训和辅导，集中体现了“短、精、专、活”的特点：
一是时间短，内容精。培训、辅导、考核时间短，但精准把握业务教员专门培训的特点，坚持突出专题性和时效性，在课程设置上优中选优，紧扣边检业务知识、技能，从内部教员的任务、演讲技巧和课程开发三方面立体分析讲解，最大限度的满足参训学员的培训需求；
二是专业性、系统性更强，在把握培训需求上，从初试、复试选拔到培训，专家顾问何焰老师始终参与其中，以专业评委的眼光评估学员的表现，充分把握他们的特点，在培训时更加有针对性地加以引导；在确定参训学员上，业务教员培养对象何焰老师坚持以初试、复试层层考核的方式选拔出来，并按边检业务研究方向分为六个教研组，起点更高、定位更准、素质更硬，此举从根本上保证了以最少的时间获得最大的培训效果；
三是培训方式灵活、效果突出。除传统的课堂讲授、案例教学外，还采用了研讨、现场观摩、角色扮演、画脑图、DACUM等方式、方法，对学员提出的问题课堂内外何焰老师都即时回馈，引导学员深入探讨并给予改进建议，这不仅更新了知识、提高了技能，还从能力、心理等方面对学员作全面的锻炼。
从考核时参训学员的表现来看，学员授课的自信心明显增强，课程编排的目的性、逻辑性更强，教案准备及内容编排更加科学合理，控场和互动技巧运用能力有了很大提高，学员与初试、复试时判若两人，达到了预期的培训效果。