企业中高层责任心与职业素养提升训练

课程收益：
《企业中高层责任心与职业素养提升训练》，以独特的视角深入挖掘中国企业员工的思维方式与工作心态，教您如何运用系统思维的方法，把握人性，高效提升员工责任意识，同时，从管理的视角告诉你如何建设充满责任感的高绩效团队。

 课程大纲：
一、 解读责任：责任决定命运
问题思考：1、你想成为一个什么样的人？
2. 什么样的人才能赢得他人的尊重和认同？
基本思想：1、责任是对承诺的忠诚和信守、基本人格的体现；
2、民族的尊严与强大，取决于责任感；
3、利润就是责任，利润来自责任；
4、选择了工作就等于选择了责任；
二、 感悟责任：责任胜于能力
问题思考：1、人们为什么对责任敬而远之？
2、为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功？
责任入口：价值观决定思维模式，思维模式决定行为方式；
基本结论：1、责任越大，提升能力的空间就越大；
2、责任与机会成正比；
3、弱者逃避责任，强者承担责任。
三、 真正责任：要结果，不要理由
问题思考：员工与企业是什么关系？
基本思想：1、真正的责任是“做好了”不是“做了”；
2、责任标准：提供结果、创造价值；
基本思考：3、九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？
四、 担当责任：勇于担当、吃亏是福
基本思想：没有应不应该承担责任，只有愿不愿承担责任；
责任入口：出现问题首先寻求解决之道，不是追究责任或撇开关系；
执行工具：5个WHY。
五、 落实责任：一对一的责任锁定
基本思想：理由往往源于责任没有锁定；
管理陷阱：1、请示工作往往等于推脱责任；
2、人进入组织往往责任下降；
六、 修炼责任心
基本思想：1、没有任何借口
2. 责任-荣誉-企业
3. 我心目中最优秀的员工
4. 做最优秀的员工
5. 全力以赴
七、 服从，行动的第一步
基本思想：1. 视服从为美德
2. 说谎是最大的罪恶
3. 纪律—敬业的基础
4. 对立情绪要不得
5. 工作中无小事
6. 记住，这是你的工作
7. 立即行动
八、 超越雇佣关系
基本思想：1 . 工作是要用生命去做的事
2. 忠诚是无价之宝
3. 怀抱感恩的心
4. 带着热情去工作
5. 荣誉感—团队的灵魂
6. 自动自发的工作
7. 优劣自有评说
九、课程总结及问题解答

肖斌，同济大学管理硕士，资深咨询培训师、资深职业经理人。曾担任世界500强企业高管、某集团公司总经理，某上市公司总裁特聘高级顾问。熟悉日企、德企、韩企等外资企业运作，曾为丰田、本田、中石油、中石化、上海汽车集团、三星集团、TOSHIBA东芝、中国移动、中国联通、海力士、康明斯等世界500强在华企业进行培训与咨询项目。
在他二十多年的职业生涯中，经历了国企，世界五百强外企，民营企业和自主创业，从基层做到大型集团公司的总经理，是真正从实战中走出的咨询师。他担当过多家企业总经理，成功处理过企业管理中遇到的各类问题，他通晓世界最优秀企业的管理方法，对民营企业的情况又很熟悉，既能理解员工和干部的心理，又熟知总经理、老板们的想法。他的理论来源于自己的工作实践，观点和建议具有极强的可操作性，他的经验和理论对于面临着日益激烈的国际竞争的中小企业尤其宝贵，他是国内为数不多的管理实效改善专家，中国式职业化教育系统先行者，专注企业中高层管理者能力提升训练、团队建设与管理、沟通、人力资源管理、企业文化建设、高效执行力打造、职业经理人塑造等咨询与培训，精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务，对不同行业、不同企业中高层管理的特点、难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。
肖斌的《中高层管理技能提升（MTP）》、《OJT高效能部属培育》、《中高层实战执行力打造》、《职业经理人塑造》、《如何打造高绩效管理团队》课程总结了肖老师多年的实践及授课经验，吸取国内外最新、最实用的授课技巧及培训方法，理论与实践相结合，并有自己独到的见解，是国内最实用、最全面的企业中高层管理培训师之一。这些课程采用了“培训+练习”相结合的模式，让学员把学习从课堂延伸到工作中，将学到的知识、技能直接运用到工作当中。肖老师曾多次应邀到上海、杭州、宁波、苏州、常州、昆山、广州、深圳、东莞、贵州、福州、泉州、济南、青岛、潍坊、武汉、长沙、南昌、北京、重庆、南京、厦门等全国上百个城市出席海内外相关研讨会并进行演讲超过千次，学员遍布全国各地。
二、培训风格
肖斌导师本着“信誉第一、质量为上、客户满意、课超所值”的职业风范，连续3年以上为中国移动、中石油、中石化、三星集团、伟易达集团、上海汽车集团、贵航集团、虎彩集团、金霸王电池、日本冲电器、日本精工、中粮集团、海尔集团等知名企业提供培训和咨询并获得显著成效。
肖老师最大的特点就是幽默，充满激情。善于解答学员疑问，上课形式多样，深入浅出，具很强的互动性，深受客户好评。他利用在系统思维、企业学习与知识管理方法、整合企业变革能力方面的丰富实操经验，向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。
肖老师培训五大特色：
启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；
案例式教学 — 讲解式（印证式）案例和讨论式（探究式）案例研究；
互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制及知识应用度高；
强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识中；
情境教学式 — 角色互换、情境模拟、使学员对所学课题有更多感悟。