非人力资源经理的人力资源管理

企业总经理及中高层管理人员、一线主管及储备干部

 增进部门经理对人力资源管理重要性的认识，促进部门经理树立正确的人力资源管理观念，让每位经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源经理；
 强化部门经理在人才甄选、员工培育、员工发展、绩效管理和留住人才等方面的职能，提升部门经理人力资源管理能力，掌握必要的方法和技巧；
 让每位经理配合人力资源部对人力资源的管理与开发，提高部门的总体绩效，提高下属对部门经理的满意度，让部门经理和员工一起成长。

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第一天
第一讲 直线经理人力资源管理的认知——角色归位 职责明晰（上午9:00-10:30）
☆ 部门人力资源管理困惑思考
☆ 人力资源管理的内涵及意义
☆ 人力资源管理理论发展趋势
☆ 人力资源管理者新角色认知
☆ 战略人力资源运行系统模型
☆ 案例研讨:HR管理中的分工
☆ 直线经理对人力资源的态度
☆ 直线经理人力资源管理职责
☆ 直线经理HR 能力八项修炼

第二讲 部门岗位管理与人才需求规划——工作分析 需求有度（上午10:40-12:10）
☆ 工作分析缺失造成三方困惑
☆ 工作分析的内涵及应用领域
☆ 各种工作分析方法的优缺点
☆ 岗位说明书的编制流程要素
☆ 岗位说明书编写的实例探讨
☆ 人力资源盘点的模型及要素
☆ 人力资源盘点的方法及案例
☆ 人力资源规划的内容及模型
☆ 部门人力需求规划编制流程

第三讲 人才甄选标准与素质模型开发——人岗匹配 精准锁定（下午2:00-3:30）
☆ 人才命中率“4S”思考模型
☆ 著名企业人才甄选标准举例
☆ “素质冰山模型”案例解析
☆ 素质模型支撑人力资源体系
☆ 素质模型建立的一般性流程
☆ 行为事件访谈法BEI的介绍
☆ 素质的提取及要项分级演练
☆ 素质词典以及素质模型示例
☆ 素质模型的胜任力评价应用

第四讲 直线经理如何提高面试精准度——识人相人 独具慧眼（下午4:40-5:10）
☆ 招聘流程及直线经理的分工
☆ 招聘渠道的选择与利弊分析
☆ 面试前应做好哪些准备工作
☆ 面试的维度与行为问题设计
☆ 结构化行为面试要点及举例
☆ 情景面试举例以及面试技巧
☆ 识别面试中“非语言信息”
☆ 面试者信息整合及甄选决策
☆ 常犯的面试错误及注意事项
 

第二天
第五讲 直线经理如何有效培育下属——教练辅导 育才有方（上午9:00-10:30）
☆ 案例分析：忙碌的部门主管
☆ 谁是部署培育的第一责任人
☆ 三种培育模式的优缺点比较
☆ 在岗技能辅导(OJT) 五步法
☆ 培训流程－系统型模式介绍
☆ 发掘部属培育需求五大方法
☆ 基于素质模型培训体系范例
☆ 员工培训课程设置实例讨论
☆ 寻找辅导增值的信号或情境
☆ 如何进行针对性的辅导研讨

第六讲 直线经理如何进行绩效管理——承上启下 螺旋上升（上午10:40-12:10）
☆ 绩效管理实际问题研讨分析
☆ 绩效管理与绩效考核的区别
☆ 绩效管理全过程及角色分工
☆ 四种常用绩效管理工具简介
☆ KPI提取及目标设定的演练
☆ 不能量化的行为指标的考核
☆ 绩效管理中的情境领导艺术
☆ 直线经理常见绩效考核误区
☆ 评估面谈与绩效结果的运用

第七讲 直线经理如何有效激励下属——洞悉人性 妙用激励（下午2:00-3:30）
☆ 激励原理与马斯洛需求层次
☆ 从员工需求看应有激励策略
☆ 员工对薪酬最在意的三方面
☆ 薪酬设计应遵循的三个原则
☆ 如何为下属确定薪酬的标准
☆ 如何为下属调薪及分配奖金
☆ 制度性激励与非制度性激励
☆ 对不同性格员工的激励策略

第八讲 直线经理如何留住优秀人才——留人有道 不拘一格（下午3:40-5:10）
☆ 如何能获得员工的最大承诺
☆ 帮助员工做好职业生涯规划
☆ 工作轮岗用活人才挖掘潜力
☆ 加强梯队建设给人晋升空间
☆ 塑造魅力——领袖品格留人
☆ 愿景激励——企业文化留人
☆ 用心待人——亲情感化留人
☆ 沟通无阻——团队氛围留人
☆ 优者有股——事业共享留人

王生辉，资深实战派人力资源管理专家、山东大学企业管理硕士、北京蓝海鸿图管理咨询有限公司总经理，北大人本管理中心研究员、长期兼任多家企业独立董事、管理顾问。曾任用友集团战略及集团管控专家，九鼎集团副总裁，多家知名咨询公司外聘专家，具备近十年的咨询培训及管理实践经验，在战略管控、组织流程、人力资源等领域知识经验丰富，致力于国学智慧与现在人本管理的融合升华，帮助几十家企业很好的解决了实际中的管理问题。
主要授课领域：《战略性人才资本管理》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《胜任力模型开发及人才测评工具应用》、《战略绩效管理及员工有效激励》、《MTP中层核心管理技能提升》、《中层卓越领导力360度修炼》、《古代兵法与高效能团队打造》、《商业人格及卓越执行力塑造》、《高效能人士的七个习惯》、《学习型组织的五项修炼》等系列课程，并可根据企业的实际需求针对性定制课程及提供专业化教练式咨询服务。
授课风格：以解决问题为导向，关注价值提升，注重实战落地，将西方管理科学与国学智慧及本土化案例相融合，善于综合运用案例、故事、视频、游戏、互动等多种方式教学，寓教于乐，逻辑清晰，风趣幽默，富有激情及感召力。