绩效管理与员工激励

课程对象：
企业总经理、副总经理等高级管理人员；人力资源总监、经理和员工管理人员；企业生产经营部门负责人：部门经理、主管。

课程收益：
※了解现代绩效管理流程
※ 掌握常用的绩效考评方法
※ 有效避免绩效管理工作中常见的误区
※ 熟悉绩效管理模式
※ 设定高明的绩效考核目标
※ 掌握绩效考评实务操作技巧
※ 正确利用考评结果
※ 提高管理人员的心理学素养
※ 激励员工的工作积极性
※ 从根本上增强组织的竞争力
※ 懂得各种员工激励的基本理论和原理
※ 更有效地从物质和精神来激励员工
※ 学会各种激励员工的有效方法



课程大纲:

第一天
概述
一. 绩效管理概述
绩效管理是人力资源管理的中心环节
1. 绩效管理与组织运营、人力资源管理
2. 绩效管理的核心理念是管理沟通

二、绩效管理的内容与方法
1. 绩效管理的基本理念
2. 绩效管理的内容
3. 绩效管理的方法
4. 案例分析
5. 小结与讨论

三、有效的实施绩效管理
1. 实施绩效考核的五种态度
2. 绩效管理的关键程序
A、确定绩效考核的目标
B、建立工作期望，达成承诺
C、设计评价体系
D、进行业绩评价
E、绩效考核面谈
F、绩效改进计划
3. 绩效面谈的建议与技巧

四、绩效管理的困惑
1. 绩效管理的困惑
2. 绩效管理容易陷入的误区

五、成功企业绩效管理案例分享：

第二天
一、引论
1. 学者的分歧和困惑
2. 中西方激励哲学的不同
3. 激励与管理心理学

二、激励一定有前提
1. “经济人”与胡萝卜加大棒式激励
2. “社会人”与感情投资式激励
3. “自动人”与自我实现式激励
4. “复杂人”与情景式激励
5. 小结―人性观对激励观的启示

三、激励一定有规律
1. 为有源头活水来
2. 还未得到的是最好的
3. 不患寡、而患不匀
4. 态度决定一切
5. 当前员工激励的几大心理误区

四、激励基本理论及应用
1、 马斯洛层次需求理论
2、 赫兹伯格的双因素理论
3、 亚当斯的公平理论
4、 海德的归因理论
5、 麦克莱蓝的激励需求理论
6、 福鲁姆的期望理论
7、 斯金纳的强化理论
8、 亚当斯的挫折理论
9、
五、激励总会有方法
1. 前景式激励法
2. 关爱式激励法
3. 竞争式激励法
4. 尊重式激励法
5. 工作环境激励法

六、让人人都积极
1. 差异化激励
2. 新经济背景下三“高”员工的激励
3、团队激励的四大原理
4. 总结与思考

讲课模式： 案例教学、分组讨论、情景表演、角色扮演

赵学文，管理咨询师、企业培训师、管理顾问；从事企业培训、管理咨询工作18年以上，专注企业战略管理、组织优化、流程再造、绩效激励及执行，帮助客户提升组织绩效和员工绩效；中国人民大学劳动经济学在职硕士。曾任职TCL、华润万佳、金地集团等公司；培训和咨询的客户涉及房地产、IT、纺织、服装、印刷、机械制造、家具、化工能源、电子制造、家电、电商等行业。
【个人著作】
[重构企业人心-企业人力资源再造] 中国财富出版社
【授课视频】优酷搜索“赵学文”
【企业人力资源管理咨询服务内容】战略-组织-流程-绩效-激励-执行
1、组织管理的五大模块：流程管理、组织架构、岗位管理、制度管理和文化管理，帮助客户提升组织绩效。
2、岗位管理的五大模块：定岗定编、招聘选拔、培训开发、考核评估、激励发展，帮助客户提升员工绩效。
【咨询项目经验】
1、格力电器 绩效考核体系+任职资格
2、广东小熊电器公司 人力资源管理体系+流程再造
3、深圳三九九恒公司 战略与绩效激励
4、中国移动广州公司 绩效管理体系
5、深圳世纪人通讯公司 组织职位体系
6、苏宁电器 任职资格管理体系
7、宁波蒙迪针织公司 组织变革与流程再造
8、深圳欢乐谷旅游公司 人力资源管理体系
9、辽宁西洋集团 人力资源和流程体系
10、云南卓立集团公司 人力资源管理体系
11、浙江耐尔袜业公司 绩效薪酬体系
12、青岛海悦地产集团 绩效薪酬体系
13、江西大华水泥公司 人力资源管理体系
14、深圳金德五金集团公司 组织变革与流程再造
15、深圳金立手机制造公司 绩效薪酬体系
16、新疆阿克苏电力公司 战略和绩效管理体系
17、深圳鸿福泰电子 集团管控和人力体系
18、富安娜家纺 人力资源管理体系
19、深圳西满实业公司 绩效与薪酬体系构建及落地
20、深圳万佳裕实业公司 战略与绩效激励
精品课程】
1、《目标绩效激励训练营》
2、《面试技巧与试用期管理》
3、《学习路径图与企业培训体系构建》
4、《任职资格与胜任能力》
5、《中基层管理者的八大核心管理技能提升》
6、《非人力资源经理的人力资源管理》
7、《高效团队建设与管理》
8、《执行力、沟通技巧、冲突处理》
【授课风格】
赵学文老师既有理论高度，又有丰富的大型企业高管的实战经历,在为企业做诊断、梳理、咨询和培训的过程中，强调系统思考，重视资源的优化配置，善于将目标管理与问题管理综合应用于企业管理之实践，追求标本兼治，力求将复杂问题简单化，并从根本原因上解决问题。
【学员评价】
*赵老师的人力资源课程很精彩，给人耳目一新的感觉。
*赵老师讲课条理清晰，通俗易懂。
*非常精彩，实用性强，案例分析实用，明了，非常高明的老师。
*专业知识，实战经验丰富，课堂反响热烈。
*赵老师讲课生动，重点突出，案例真实，让人很容易记住知识点，课程上讲的案例有很强的实际操作意义。
【曾经培训过的客户】
格力电器、小熊电器、红星美凯龙、合肥燃气集团、云南铜矿、深圳建筑设计院、劲嘉彩印集团、好孩子、富安娜家纺、长沙烟草公司、特发集团、华润置地、金地集团、格力地产、佳裕控股、三一重工、富凯集团、广州本田、南方包装、许继集团、珠江啤酒、中山公用、骆驼股份、达安基因、建滔化工、隆利科技……