职业化练就好员工_内训课程

课程大纲

课程题目：《职业化炼就好员工》
课程意义：
员工职业化是指企业中的员工必须具备的一些职业技能和工作态度，它包括员工持续不断的学习能力、任务执行能力、协调沟通能力、善于合作的团队精神、对工作认真负责的态度。史老师根据多年经验总结开发了这一课程，以企业中实际存在的问题为基础，从员工角度出发，入情入理，全面系统地打造优秀员工。
课程目标：
掌握职场中必备的职业技能
调整工作心态，端正工作态度
提高员工整体职业素质，实现由普通员工到优秀员工的飞跃
课程时长：1-2天
培训对象：企业基层员工、主管、新进员工等
培训形式：课程讲授、案例分享、活动参与
课程大纲：（课前会根据企业需要进行调整）
员工的角色认知-你是谁？
第一单元：学习力就是竞争力
提倡学习力有两个目的，一是通过学习提高员工的工作能力，以更好地为企业服务。二是当员工把精力放在工作和学习上以后，不仅可以创造积极向上的企业氛围，还可以减少纠纷和矛盾。
1、你的竞争力是什么
2、学习就要改变自己
3、学习的六度

第二单元：有效沟通技巧
几乎企业所有的工作都离不开沟通，在企业中出现的许多问题也并非是原则性的问题，而是双方沟通不善导致的，所以沟通技巧也是每一位职场人士必备的职业技能。
1、有效沟通的原则
简洁/清晰/换位/平等
2、有效沟通的技巧
沟通的场合会心的微笑真诚的赞美说话的方式说话的对象
3、如何与上级沟通
业绩上保持优秀、工作上勤于汇报、有意见委婉提出、
态度上保持一致、有功劳感谢领导、有需要一马当先
4、如何与同事沟通
生活上关心工作上帮助思想上交流财物上清楚态度上谦虚

第三单元：执行能力
企业的基层员工是各项工作的实际操作者，他们能否按照上级要求按质按量地完成工作，决定着部门绩效，决定着企业的经营成果，执行力也是各级管理者反应最多的问题。
1、正确领会领导意图
2、端正执行态度
3、工作符合标准，不要差不多
4、不找借口找方法合理安排时间

第四单元：团队精神与合作
每一个人都有自我的天性，在许多事情面前首先想到的是“我”，尤其是新生代的90后，因为自身的成长环境，团队与合作意识更显淡薄，所以团队合作精神的培养更显重要。
1、融入才能合作
2、你和同事是什么关系？
3、如何与团队成员合作
4、与团队目标要一致

第五单元：感恩责任敬业
当员工带着感恩的心态去工作的时候，责任心自然就有了，忠诚度自然也就提高了，工作起来自然也就有积极性了。感恩不仅是工作态度，更是做人的智慧。
1、感恩的心态
2、感恩你的企业
3、你在为谁工作
4、责任，首先要找准角色和定位
5、责任更是机会
案例分享：
6、敬业成就卓越
敬业首先要明确工作的意义
敬业要为工作付出更多努力
敬业要忠诚于你服务的企业

培训师介绍

史殿勇先生
北京大学工商管理（MBA）硕士
美国认证协会（ACI）认证注册国际职业培训师
中小企业竞争力协会高级顾问
北京华瑞嘉业企业管理咨询有限公司总经理

主讲课程：*******《培训师培训技能训练》《中小企业员工管理之道》*******《优秀员工职业化训练》《有效沟通技巧》*******《情绪、压力管理与阳光心态》《5618演讲与口才培训》

社会兼职：
中国国际人才开发中心、中青培训中心、星辰浩瀚、优信智源、瑞肯管理、上海合赢、衡远电业咨询等培训机构合作讲师。同时任金华房地产、华英实业、北京立安等多家公司的管理顾问。

授课特点：
讲课注重实效，不讲口号，不讲理论。充分运用自己丰富的亲身经历，启发式授课，让学员在感悟中学习。

服务客户：
河北冀能电池有限公司、北京伯德文化传播有限公司、嘉事堂药业、键力药业、天津丽人女子医院、北京鸿蒙集团、河北金街商贸有限公司、北京居泰隆家居连锁有限公司等

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