《TTT-中级》_内训课程

课程大纲

1 专业培训师探秘
1.1 你为什么参加本课程
1.2 专业培训师的成功要素
1.3 本课程的目的
1.4 相聚、问候及建立联系
2加速学习法
2.1 为什么需要加速学习法
2.2 加速学习法是什么
2.3 加速学习法的内容
2.4 学习中的人脑
2.5 三个“脑”理论对培训师的启示
2.6 人脑是如何影响思维的
2.7 三种学习风格
2.8 多种智能理论对培训师的启示
2.9 加速学习模式和循环
2.10 加速学习法的步骤与实际操作
3 培训需求分析
3.1 培训能够解决什么问题
3.2 培训需求调查
3.3 问题分析研究
3.4 任务分析研究
3.5 培训需求数据收集计划
3.6 培训需求调查方法
3.7 对数据进行分析并得出结论
4 培训课程设计
4.1 运用培训过程中的“学习曲线”指引课程的开发
4.2 培训课程开发的基本组成过程
4.3 开发实施流程图
4.4 编写培训单元中的“展示内容”
4.5 培训单元中的“练习技能”和“提供反馈”内容
4.6 编写讲师材料
4.7 课程的审核与修改
5 培训实施和评估
5.1 培训开始前较早一段时间的准备工作
5.2 培训开始第一天的准备
5.3 培训开始前一刻的准备
5.4 教室的准备
5.5 教室布局安排
5.6 培训实施的控制工作
5.7 如何面对棘手问题
5.8 评估的意义和方法
5.9 反应层次的评估
5.10 学习层次的评估
5.11 行为层次的评估
5.12 结果层次的评估
6 讲师的可信度
6.1 什么是最佳的个人可信度
6.2 讲师可信度的标准和阶段
6.3 建立讲师可信度
6.4 确立授课的可信度
7讲师的培训风格
7.1 个人行为风格的长处
7.2 自我行为风格的测试
7.3 四种不同的行为风格特征
7.4 提高行为的适应能力
7.5 如何了解别人的行为风格
7.6 如何适应学员的不同行为风格
8 如何掌握培训场面
8.1 鼓励学员积极参与
8.2 增强信心的技巧
8.3 应付“难缠”学员
8.4 课堂引导技巧
8.5 基本授课方式
8.6 培训场面基调与定位
8.7 如何引导学员参与
8.8 如何处理不同学习类型的学员
8.9 如何处理培训过程中的干扰
8.10 如何有效地向学员提问
8.11 如何面对学员的问题和异议

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