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本课程名称： TTP-内部讲师综合技能提升训练
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课程大纲
1、为什么要做内部讲师
2、内部讲师的工作特征
3、内部讲师的角色与类别
4、内部讲师的职业思维
（1）大众教育大众
（2）最好的学习方式是教会他人去用
（3）经历不等于经验
5、内部讲师的形象设计
二、培训需求解析与项目策划
1、培训需求分析的三维模型
（1）公司的需求解析：战略／目标／文化
（2）主管的需求解析：工作／业绩／问题
（3）员工的需求解析：兴趣／发展／困难
2、不同对象的需求调研方法应用
（1）公司需求：资料分析／访谈／参加会议
（2）主管需求：访谈／座谈／资料分析
（3）员工需求：问卷／世界咖啡／资料分析
（4）核心项目需求：世界咖啡／访谈
3、学习项目的设计与策划
（1）课程是项目的一部分
（2）项目策划的要素
（3）项目策划的案例参考
4、学习项目的传播与推广
团队讨论：内部讲师如何调研培训需求
现场应用：确定你的项目结构
三、学习内容的设计与开发
1、课程开发的五个模型
2、课程开发团队的组建
3、课程开发方式的选择
4、课程开发的内容
（1）确定课程基本信息
（2）编写课程背景
（3）制定课程目标
（4）设计课程进度
（5）确定课程内容
（6）选定培训方法
（7）设计考核方法
（8）确定课程更新条件
5、课件制作技巧
（1）金字塔法则
（2）系统思考
（3）图片与文字
（4）随需而变的课件
团队讨论：如何从需求到课程
现场应用：写出你的课程说明书四、内部讲师的授课呈现
1、风格测试与解析
（1）支配型的讲师
（2）分析型的讲师
（3）和蔼型的讲师
（4）表现型的讲师
2、课程性质与讲授风格
（1）课程的属性与类别
（2）讲师风格与课程属性的匹配
3、单向演讲授课技巧
（1）主题与学员的关联
（2）目中无人便是神
4、互动式培训授课技巧
（1）互动学习四循环
（2）成人学习心电图
（3）说：三言三语会说话
（4）听：一心一意善聆听
（5）问：两型两式懂提问
（6）看：察言观色好效果
5、共同学习授课技巧
（1）世界咖啡
（2）世界咖啡的应用与实践
问卷测试：四类风格测试
现场应用：找出影响你授课效果的因素并提出策略
五、随需应变的授课实战与点评
1、学员确定分享主题和课程内容
2、每个学员上台呈现，老师进行即刻点评
3、以小组为单位，学员在组内讨论和优化课程
4、小组代表上台呈现，老师进行即刻点评
5、老师进行现场总结
行动计划
培训师介绍
最具实战的管理人才培养专家
世界咖啡工作坊学习应用专家
实战经验
首席人才官（CHO）学习实验室总干事，第五项修炼的践行者与推广者。
曾在中国联通、鸿森集团、益策（中国）、兴焘生物等公司担任大客户经理、HR经理、培训学院经理、内刊主编、产品总监、事业部总经理、常务副总、总经理，具备企业基层员工、中层干部、高层领导完整职业工作经验。此外，长期从事各类HR交流组织的运营管理工作，善于圈子打造和交流平台的构建。
专业研究
美国培训与发展协会会员、柯氏四级评估认证评估师，世界咖啡全球社区会员，国际组织学习学会会员。坚持研究并践行彼得•德鲁克的管理思想、彼得•圣吉的第五项修炼、杰克•特劳特的定位理论，深刻理解企业对于管理干部的要求与期望，关于管理人才培养的内容和方法有独特的看法。曾为多家企业提供顾问和项目服务，在商战名家、时代光华等全国知名培训机构举行公开课，获得企业客户的好评。
授课特点
秉承彼得•圣吉的学习理念，集反思、分享、应用、实践于一体，强调工作方法与技能的落地。倡导快乐学习、共同学习与相互学习，授课幽默风趣、深入浅出、通俗易懂。
主要课程
管理类：SPDCA—卓越管理者的五项技能、管理者的角色认知与职业素养、非人力资源经理的人力资源管理、高绩效团队建设与管理、有效沟通技巧
培训类：TOM—培训运营管理实操、目标导向的年度培训计划制定、TTP—内部讲师综合技能提升训练
世界咖啡工作坊
服务客户
中国建行、中国移动、美的集团、中海物业、广东机场集团、中国邮政……
本课程名称： TTP-内部讲师综合技能提升训练
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