培训运营体系构建实操

第一部分：定义学习平台
学习意义：以企业大学作为一个主体存在，围绕其核心价值与理念进行定义，包括使命、愿景、定位、品牌理念、学习理念以及产品理念等。全新思维、构筑灵魂。
一、关于培训的一些基本概念
1、培训的定义
2、培训与教育的区别
3、培训与学习的区别
4、培训的本质
5、培训发展的三个阶段
6、正在发生的企业学习革命
-从技能培训到人才培养
-从关注技能运用到人的成长
7、人才培养体系的构成
8、班级服务模式 二、定义学习平台
案例解析：
1、使命与愿景
2、品牌理念-从战争中学习战争
3、学习理念-标杆学习法
向跨国公司学管理，向标杆企业学经营
4、产品模型-产品=平台+内容
产品五要素
平台价值=理念+权威+体验+服务
内容价值=实用


第二部分：讲师的筛选与包装
学习意义：以完善的体系及翔实丰富的案例实操讲解企业如何甄选学习师资，如何进行学习项目的全方位包装。

一、策划的三大法则
1、三性原则：权威性、唯一性、排他性
-如何让活动产生号召力
2、借势营销法则：四两拨千斤
-如何让高管重视
-如何让讲师以及员工重视
3、要素整合法则：1+1=11

二、活动要素分析
基本要素：活动主题、组织机构、主讲嘉宾、主持人、活动形式、目标受众、现场氛围、服务标准、活动收益

三、活动组织流程
-如何规范作业流程
四、典型活动策划
-不同活动策划的要诀
-案例：评选、论坛、小课、沙龙

第四部分：课程运营的道与术
学习意义：培训的实施过程是培训的“活的灵魂“，其成效占培训品质的”半壁江山“之重。如何从理念—体系—标准一气呵成的建设运营模板，是当代企业培训部门必须认知及掌握的本职工作实战命题。

一、如何理解课程运营价值？
1、如何管理学员体验？
2、课程运营（构建学习平台）三要素
平台特质、执行流程、行为准则
3、教育的两个基本方法
（1）“熏”：“熏”是什么？
（2）“润”：“润”是什么？
4、平台特质--运营理念层面
（1）寺庙的案例
（2）为什么青年人喜欢去住青旅？
（3）星巴克案例
（4）“收心”的概念
5、课程运营部角色定义
6、优质平台的特征

二、执行流程-运营体系层面
1、关键环节：训前准备、训前会、班级组织、结训仪式 2、班主任、主持人的角色与要求
3、益策课程运营案例
（1）益策课堂的四个调性：实战性、文化性、昂扬性、班级化

三、行为准则-运营标准层面
（1）平台特质是一切行为准则的原点。
（2）关键要素：课程主持、现场布置、音乐、学习资料及用品、现场设施、现场服务及其他
四、课程运营的标准要求
1、所有工作人员的礼仪和素质要求
2、按课程运营标准保质保量进行实施
3、建立良好的同学关系
4、做“关键人”-金字塔尖的那个人
5、公司文化传递的基地

第五部分：核心方法论-“三驾马车”驱动企业学习平台
学习意义：全面而透彻的讲解如何搭建企业学习平台及构建学习项目。学习之道醍醐灌顶、立体开悟。
1、“三驾马车”之 学习模式
（1）对评选、论坛、大课、小课、考察、沙龙、网络社区等学习形式的整合运用
（2）学习模式总结
-学习形式就是生产力，不同的学习形式具有不同的学习功能定位和价值。
-学习模式的精妙之处在于围绕一个主题整合使用，从多个维度深度影响学习者，从而达到极佳的效果。
（3）益策“营销经理人”案例
（4）益策“培训管理者”案例

2、“三驾马车”之 学习地图
（1）基于岗位胜任力的学习路径图的设计，分为核心能力、管理能力、专业能力三位一体的培养
3、“三驾马车”之 学习引擎
（1）构筑良好的组织学习文化
（2）用营销的思维做培训
（3）学习策动三板斧：价值观驱动、学习营销化、学习考核与管理 （4）引擎之一：价值观驱动
-由内而外的学习驱动力
（5）引擎之二：学习营销化
-打造平台及项目的影响力
（6）引擎之三：学习考核与管理
-只有纳入管理的学习才有效益

4、“三驾马车”应用案例
-学习项目案例
-学习平台案例