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本课程名称: 全员绩效,从指标设定开始
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培训受众:
课程收益:
三个方法:结合管理现状的绩效责任分解方法
促进组织协同的团队决策方法
定量与定性相结合的
三套工具:战略地图、部门相关性分析表、价值责任清单
课程大纲
绩效管理体系的定位及作用
——案例:都是绩效惹的祸?
——绩效管理在人力资源管理体系中的定位
——绩效管理体系与企业运营的交互作用
推行绩效管理的三个阶段
——诊断:您的企业处于哪个阶段?
——结合企业管理现状,选择绩效指标设定方法
二、部门绩效计划的制定
关键成功因素:部门绩效计划的基础
——关键成功因素的三个特征(全程案例解读)
提取关键业绩指标
——工具:战略地图、鱼骨图、价值树
——练习:运用战略地图,追问深层驱动因素
提取部门协同指标
——工具:部门相关性分析表
——方法:高效团队决策
——部门协同指标与流程优化、项目管理的交互作用
三、员工绩效计划的制定
提取日常管理指标
——基于操作规范,提取行为指标
——方法:指标量化四步法
——工具:价值责任清单
——基于阶段性成果,提取过程指标
——情境:如何科学地“拍脑袋”?
提取管理要项指标(加扣分指标)
——结合企业经营特点,建立专项管理制度
——方法:关键事件记录法
四、绩效指标体系的梳理
绩效指标的筛选
——选择核心绩效指标的七个标准、四项原则
绩效指标的赋值与权重
绩效指标库的建立与维护
五、总结:制定绩效计划的注意事项
培训师介绍
本课程名称: 全员绩效,从指标设定开始
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