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本课程名称: 《MTP中层干部八大核心管理技能》
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
掌握部门绩效目标建立绩效分解和绩效辅导;
提高中层
培养跨部门\对上\对下的沟通技巧,特别是员工跨部门沟通技巧;
运用教练式管理有效领导员工,培养有潜质员工,建立员工人才梯队;
部门团队绩效辅导与能力培育,突破自我,培养团队创新和协作精神。
培训颁发证书:
★人力资源和社会保障部教育培训中心高级讲师;
★西南财经大学、西南交通大学职业经理人认证班讲师;
★中欧国际管理学院MBA(人力资源方向)主讲教师;
★ “2011年四川省企业管理培训师100强”讲师;
课程大纲
部门经理管理角色定位的四方格
中层经理常犯的四大角色混乱:
角色混乱之一:自我权力抑制
角色混乱之二:充当业务尖兵
角角混乱之三:自我满足自信
角色混乱之四:不敢承担责任
清晰定位中层的价值
从专业技术者走向管理者的转型策略
二、情商:管理者的情商管理能力
领导魅力商数:积极心态影响
南风效应:理性与感性心态
职场压力的治标与治本
有效放大积极心态影响圈
提高管理者情商的妙法
客观面对职场压力与情绪
如何看待业绩指标?
三、目标:管理者的目标与绩效管理能力
目标设定的原则
如何进行目标修正与调整?
美日管理模式的思考
深度解析和了解下属
如何有效进行工作分配?
安达信四维度业绩评价法
消除员工考核不公平感的三种技巧
绩效评价三部曲
流行的评价工具为何遭遇寒流?
破解量化评价难题
绩效管理与绩效考核的区别
如何做好绩效面谈?
四、激励:管理者的员工激励能力
员工激励的核心思路
如何平衡企业需求和员工需求的矛盾
激励员工的渐进法则与卖菜理论
非职务影响力的建立
非物质激励清单:让员工做选择题
授权的风险控制:授权不等于放权
多维授权法:针对不同员工授权方法
授权的三大法则
五、沟通:管理者的高效沟通能力
卓越沟通的五个理念,卓越沟通心态为先
三维沟通:向上向下与平行沟通
沟通冰山:关系为依托,技巧为辅助
如何破解沟通难题:跨部门沟通
如何处理部门内外员工之间的冲突?
如何塑造沟通氛围?
协作的核心:深度沟通
团队协作的关键与核心
六、创造:管理者的创造性工作能力
驾驭担忧论:不自信的表现
青蛙实验:太舒适不一定好
自我蜕变:打破历史经验的束缚
养成职业化的六条习惯
培养创意思维的四个技巧
激发个人潜能,提高创新能力
学会否定与肯定自我
七、团队:管理者的团队协作能力
“螃蟹理论”和“鲶鱼效应”
行为文化:文化是企业的DNA
团队规则:亚斯兰现象与热炉法则
团队整合的三种方式:甄选培训和淘汰
八、辅导:管理者的员工辅导能力
不同层次的员工如何辅导?
基于岗位技能为本
教练式五步辅导法
员工的能力层次解析
OJT在职辅导的关键点
九、执行:管理者的执行能力
执行中的三无现象:无力度无高度和无速度
提升高效执行力的关键是什么?
执行型人才的三大标准
避免执行中的错误
高效执行的五大要素
有效执行的“天龙八步”
培训师介绍
职业化精英团队管理专家、人力资源系统优化实践家
主要背景
★西南财经大学公共管理硕士;
★人保部高级人力资源管理师;
★中国管理研究院第一期PTT高级讲师;
★人力资源和社会保障部教育培训中心高级讲师;
★西南财经大学、西南交通大学职业经理人认证班讲师;
★中欧国际管理学院MBA(人力资源方向)主讲教师;
★ “2011年四川省企业管理培训师100强”讲师;
★《西南商报﹒西部金融版》主编;
★受聘四川某高校经管系主任、副教授;
★四川省企业联合会、四川省工商联高级讲师;
★四川省科技青年联合会执行秘书长;
★担任4家企业(投资管理、电子商务、文化传媒、培训咨询)的执行董事/董事/总经理;七年管理咨询、培训、职业经理人经验。
授课风格
故事与案例的融洽结合;管理与执行的实效输出;
幽默与智慧的精神收获;思维与态度的双重提升;
互动与动手的创新训练;实效与业绩的培训输出
本课程名称: 《MTP中层干部八大核心管理技能》
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