微笑礼仪2014公益年活动全面启动_内训课程

课程大纲

您有缘看到这条信息就赶紧报名吧，您将得到免费的“企业形象诊断、企业员工培训、企业服务提升方案、驻店指导、神秘人考核”等系列服务，帮您打造全新企业形象，树立业界典范。
对照一下，您的企业有一下几点问题，您就知道有多需要微笑礼仪的帮助了。
1、花了巨额广告费吸引来的客户，被员工一句话气走了?
2、豪华的装修的店面却留不住客人?
3、资金、实力不比同行差就是效益比不上人家?
4、天天讲忠诚怎么都留不住好员工?
5、老板的形象如果价值百万，员工的形象价值几何?
很多企业领导苦于企业形象、员工服务上不去，请了培训老师也花了不少钱就是没改观，大家感叹，谁能真正让企业形象提升，让员工服务质量飞跃呢？
看看“微笑礼仪”的服务，您所有的担心都不存在了。上百家企业满意率百分之百的肯定，过万人次全五分的好评，真真实实的让您看到效果。
柏杨老师认为：礼仪培训绝对不是“穿衣、吃饭、握手、名片”，礼仪也不是时尚的社交方式，礼仪是一件让人自省、自觉、自尊、自律的心态和行为。
想让员工把不良的习惯纠正，把正确的行为变成良好的习惯，需要从内到外系统打造。
内在德行的修养+外在行为的修炼+内容详细讲解+现场行为指导+服务质量监督=优秀的员工服务+良好的企业服务形象和口碑

培训师介绍

徐柏杨介绍
国资委认证的高级礼仪培训师
高级职业生涯规划师咨询师
全国专业人才教育专家委员会礼仪专家委员
国际商务人员考评委员会礼仪工作委员会专家委员
AIS国际形象设计师
全国十佳培训师
东北石油大学客座礼仪教授
大庆微笑礼仪培训学校校长
大庆微笑礼仪培训学校首席讲师
大庆市文明办礼仪宣讲团讲师
大庆市女企业家协会副会长
大庆市演讲与口才协会副秘书长
中华讲师网签约讲师
北京携训网签约讲师
北京淑女邦签约讲师
大庆电视台《关键一步》观察团嘉宾
大庆电视台《一市情缘》情感陪审团嘉宾。

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