2014.1.11-14日上海益西EAP系列公开课——HR成长心理学

1.人力资源总监、人力资源经理、培训经理、法务经理、绩效经理等
2.部门经理、总助、总裁助理、总经理、执行总裁等
3.企业内部心理咨询师、EAP咨询师、心理管理师、人力资源培训讲师等

1.让学员全面了解企业人才选拔的重要性、完整地掌握招聘和甄选的理念、实用方法、工具、流程及常见问题的解决办法
2.结合心理学识人技巧，通过科学、严谨的面试问题设计和分析，很好把握应聘者的真实情况，更好的为企业选拔不同类型的人才。
3.掌握如何让人力资源管理更轻松、更有效、更具价值的实操工具箱，成为一名企业老板看重的hr经理人。
4.从企业文化视角出发，结合员工职业生涯发展，更全面的阐释人力资源管理的精髓。

章 节 主 要 内 容
模块一 启蒙篇
HR成功DNA=？ 1.认识企业文化——成为老板的左膀右臂
2.行业大看点——更高平台看自己
3.传统HR做什么？
4.见证神奇HR心理学——新生代HR基因组
5.破译不同企业用人密码——“因地适宜”
6.慧眼识人，不拘一格——“因材施教’
7.年薪100万的HR是怎样炼成的？

模块二 基础篇
第二章 HR专业技能 1.绩效心理设计——让员工自动自发
2.薪酬心理设计——让员工充满激情
3.职位设计——匹配人才——提高员工贡献率
4.内部协调——让团队上下同心，五行相生，众志成城
5.HR内功大比拼——新生血液的招聘
6.员工职业生涯规划——企业可持续发展的关键

模块三 宏观篇
第二章 人力资源分配中的心理学 1.如何了解在职员工的心理需要
2.高效团队至少需要三种不同技能类型的成员
3.要空降兵还是自己人？——招聘策略选择
4.员工深度交流与共鸣——单独会谈法
5.指挥魔术师——“态度指引术”
6.需求匹配——动机塑造与改进
7.“区分的艺术”——因人而异的沟通
9.中国文化背景中的面试沟通技巧
10.情景模拟：现场面试演练

第三章 简历心理学 1.1秒种秒杀选人
2.如何进行筛选简历微系统操作
3.简历筛查——笔记心理学
4.建立心理逻辑梳理

第四章 面试中的心理学 1.“把小猪赶近胡同里”——防止问题失效的技巧
2.行为面试——关注细节，行为主义心理学
3.乱序提问法——避免“晕轮效应”
4.你是再找第二个你吗?——警惕“相似效应”
5. 美剧《别对我撒谎》——小动作，大心理
6.分享：古代六韬观人术
7.选人的四个阶段（能力、行为、性格、风格）
8.提高招聘筛选效率的重要手段——笔试
9.标准化和系统化的保证——测评
10.面试心理微系统——人本利润面中求
11.用好最后的环节——让对方提问

第五章 工作--人格匹配 1.选人常用的三类测评工具
2.性格测评工具16PF/SCL-90体验及分享
3.人本主义心理学关于自我成长的阐述
企业导致员工“不安全”的因素
5.体验：角色扮演，职场困惑讨论
6.霍桑试验的启示
7.案例讨论：企业里的用人故事

第六章 育人心理学 1.培训的定位与本质
2.培训示范及培训演示
3.100%培训效果的秘密
4.培训心理学——天龙八步
5.心灵教练的定位与本质
6.3倍速复制密码——教练心理学的“7剑系统”
7.育人心理学实战工具汇总

第七章 用人心理学 1.心理学技术在绩效考核中的应用
2.心理学技术在薪酬管理中的应用
3.个人优势匹岗微系统
4.团队“优势相生”微系统
5.团队“优势相克”微系统
6.用人心理学实战工具汇总

第八章 留人心理学 1.留人的本质
2.物质留人微系统
3..物质留人工具及应用——职业生涯规划地图
4.人情留人微系统
5.人情留人工具及应用——人事法务地图
6.精神留人微系统
7.精神留人工具及应用——员工关系地图

五年以上多元文化背景员工队伍管理经验
管理/销售读心教练
心理绩效与行为绩效教练
党群工团思政心理学教练
心理创伤修复导师
员工压力预防诊断与对策系统培训师
中国心理学会会员/ 心理学硕士
美国供应链管理协会注册管理师
上海益西企业EAP心理援助机构 企业心理培训师