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本课程名称: 职业规矩—职业道德与职业素养
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课程大纲
1、突破传统思维
2、自我设限
3、改变创造价值
二、树立责任意识
1、什么是责任心?
◆责任是一种使命
◆认真负责的态度
◆管理者必备的素养
2、凡事以大局为重
◆培养大局观
◆责任=忠诚
3、尽职尽责
◆做好本职工作
◆工作意味着责任
◆负责从细节做起
三、职业素养
1、爱岗敬业
◆爱岗敬业是传统美德
◆敬业是自我价值的体现
◆敬业贵在用心
2、诚实守信
◆信守承诺
◆忠诚所属单位
◆维护医院信誉
3、服务客户
◆客户第一
◆同事是你的内部客户
◆为客户创造价值
培训师介绍
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