人力资源管理—打造实战绩效管理培训课程课纲_内训课程

课程大纲

【培训讲师】陈馨贤
【课程时间】1-2天
【课程地点】客户自定
【课程意义】
随着企业的高速发展，培养杰出的各层级管理人员，提高管理人员的管理能力，尤其是绩效管理能力已经成为企业的当务之急。
本课程开设的目的，就是为了帮助企业有效解决这个可能会成为企业发展瓶颈的关键问题，提高管理干部绩效管理的知识与技能，提升竞争力，更好地迎接挑战。
【讲师资历】
陈馨贤曾在多家集团公司担任培训总监兼人力发展顾问，具有4年企业管理经验，有6年的人力资源管理实务经验。近10年的职业经历、企业咨询和员工辅导训练，集理论、实践于一体，主讲近千场的企业内训及公开课;参训人数近万人。
擅长领域: 【职业化】【人力资源管理】【中层管理技能】
培训方式: 多媒体教学、案例分析、视频观赏、互动演练、现场答疑等
【课程内容】：人力资源管理—打造实战绩效管理培训课程课纲主要内容概括
一、如何正确理解绩效管理
为什么员工的表现不尽人意
绩效管理带给企业的六大竞争优势
绩效管理在人力资源管理体系中地位
如何建立科学有效的绩效管理体系
绩效管理中的矛盾冲突与解决方法
绩效管理实践中面临的问题与对策

二、战略管理与绩效考核
战略是什么？战略管理是什么？
势、道、法、术、力战略管理十度修炼
战略执行工具——平衡计分卡（BSC）
平衡计分卡与绩效管理
如何有效进行绩效考核的推行
绩效辅导与反馈
三、人力资源管理—打造实战绩效管理培训课程之绩效计划的沟通与辅导
绩效计划的沟通内容
绩效沟通的障碍与应对策略
同理心倾听与有效的询问
有效的绩效沟通技巧
如何灵活运用情景领导辅导模式

四、流程管理与绩效考核
企业经营管理与流程管理的原则
流程考核八步法

五、目标管理与绩效考核
第一讲：企业推行目标管理前应做的工作
第二讲：目标管理与绩效考核
第三讲：绩效考核和绩效管理体系
第四讲：绩效管理与KPI考核
第五讲：部门KPI与岗位考核
第六讲：如何有效进行绩效考核的推行
第七讲：绩效辅导与反馈

六、岗位管理与绩效考核
工作分析与岗位管理
工作说明书的设计方法
岗位管理与绩效考核
岗位管理与绩效推行的关系
绩效实施与绩效保持

人力资源管理—打造实战绩效管理培训课程总结。

培训师介绍

陈馨贤简介：

中国实战职业化与人力资源培训师
国际注册高级职业培训师
PTT国际职业训练协会认证培训师
中国人力资源开发研究会特约讲师
金融、烟草、医疗及零售行业职业化培训专家
总裁网商学院主讲嘉宾
郑州大学继续教育学院客座讲师;
国内多家知名企业管理咨询公司长期合作讲师
【讲师资历】
陈馨贤曾在多家集团公司担任培训总监兼人力发展顾问，具有4年企业管理经验，有6年的人力资源管理实务经验。近10年的职业经历、企业咨询和员工辅导训练，集理论、实践于一体，主讲近千场的企业内训及公开课;参训人数近万人。
擅长领域: 【职业化】【人力资源管理】【中层管理技能】
培训方式: 多媒体教学、案例分析、视频观赏、互动演练、现场答疑等

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