程浩然——管理者的压力管理

课程介绍
什么是压力？ ——面对一件事情或一个问题在心理上的紧迫感。
企业的各级管理者尤其是中高级管理者，在感受到压力之后，往往不自觉地把自己内心的压力传染给被管理者，使他们也感染上压力。当被管理者成为压力“携带”者，他们会以诸多的“管理难题”形式把压力再返回到管理层或者管理者。如此一来二去，管理者与被管理者之间的压力互动（相互传染），越来越强化压力的程度，越来越使压力原因复杂化。怎样面对压力？怎样减轻或排除压力？怎样才能不互相传染？公司内怎样处理压力？
课程大纲
工作中过度的压力会使个人和企业都蒙受巨大的损失，会导致管理者严重的身心疾病！而压力管理能预防压力对管理者造成的这种毁灭性损害！有效地维护、保持企业的“第一资源”——人力资源；有利于减轻管理者过重的心理压力，保持适度的、最佳的压力，从而使管理者提高工作效率，进而提高整个组织的绩效、增加利润。
一、压力来自哪里？
1、压力在“相对程度”上的比较
2、压力的绝对值与相对值
• 不同的家庭与小区
• 不同的工作与企业
• 不同的种族与国家
3. 中国社会加深压力的客观因素
• 男女平等只是口号
• 计划经济对权力与资源的控制
• 缺少第六伦与同理心
• 生活中EQ与AQ教育的不足
• 没有发泄与舒缓的渠道
• 功利主义 ( 财富 ) 与文凭主义( 学阀 ) 肆虐
二、怎样把压力减轻或排除 —— 如同治水，对压力不要硬堵，要疏导，要化解，要放下。
1、个人的减压努力：从科学的时间管理，健康的生活习惯、传统的养生学等各个方面缓解压力
• 重新安排时间与积极行动
• 改变说话态度与生活习惯
• 松弛身体，建立平衡关系
• 优化业余生活：
• 转移或投射行为 / It could be worse.
• 寻求主管、亲朋、好友与生命线的支持与鼓励
2、体内革命 —— 换一个角度思考
3、公司的减压努力
• 重新布置办公环境或生产厂房：温度、光线、声音、颜色管理
• 利用谈话室、午茶、敦睦或休闲活动相互交流与沟通
• 适度地公开公司的发展计划并让员工参与
• 重新考虑与轮调员工的工作
• 弹性调整工作时间
• 借助企业文化
• 支助心理辅导与心理治疗
三、身心灵方面的修养 ——“无为而治”、“刑期无刑” 的中心思想就是“修行”。
1、生与死的意义和差别
2、禅修和瑜珈
• 内观
• 望山、穿云、探水、抱树、沉淀
• 印度人的自我调适
3、信仰 —— 支撑生命的力量
• 人生的价值观
• 主义或特殊任务
• 宗教
四、思 考 “执着” 的矛盾 凡人根性的五毒：贪、瞋、 痴、慢、疑
• 放下而不放弃
• 争气而不斗气
• 紧张而不慌张
• 随和而不随便
批评、责怪、训斥、怒骂、抱怨、讥讽、挖苦、报复、转嫁责任成为压力在管理过程中传染的基本形式。形形色色的“言语”是管理者与被管理者进行压力互动的常见方式。缓解压力、减除压力成为当今企业面临的又一重要任务。企业关注职业经理人的压力问题能充分体现以人为本的理念，有利于构建良好的企业文化，增强职业经理人对企业的忠诚度。