基于行为改变的课程设计与开发（基础班）

• 企业中高层管理人员培训经理，人力资源管理者
• 班组长
• 需要对员工辅导的管理者希望开发版权课程的专业人士

• 明确管理者在团队中应该扮演的角色，明确个人的优势，以及 以积极的心态投入团队工作；
• 掌握辅导面谈的技术

课 程 简 介
这门基础课程将带你体验世界500强公司采用的系统课程设计和开发流程。通过这个流程，你将学会如何科学地开发高质量的培训课程。这门课程也将传授很多实用新颖的方法和工具。它们能够确保你所开发的课程是能力导向的、互动性的和有效的。本课程的终极目标就是确保所学的课程设计和开发的技巧能够落地--应用到你的实际工作中。

课 程 特 色
• 被《培训》杂志评为2012年度37门最佳品牌课程之一，代表国内课程开发培训的最高水准
• 国内最具价值含金量和实操性的课程开发课程之一
• 学习过程中即可开发出完整的（1-2小时）的微课程/样品模块
• 传授开发课程的全球最佳操作模式和流程
• 掌握既具有国际广阔视野，又经历本土大量验证的课程开发方法
• 采用全球最为有效的方法来沉淀和整理内部经验、案例、流程和工具，并将其转化成课程内容
• 融入全球最权威的柯氏四级培训效果评估理论，确保课程高效落地
• 融入最新绩效改进技术理念，做到课程定位准确，真正解决绩效问题
• 通过大量实战演练来体验课程开发的精髓


第一天上午（9:00am-12:00pm）：
1、 引论：基于行为改变的课程设计与开发流程
• 日程安排
• 教学目标
• 头脑风暴：课程设计开发的意义
• 小组讨论：为什么要使用基于行为改变的课程设计与开发模型
• 课程设计开发的基本原则
2、 融入最新绩效改进理念的需求分析
• 需求分析三段论
• 精准识别培训可解决问题
• 课程设计与开发需求诊断五步法
• 收集课程开发需求信息的高效方法
• 案例分析：精准的课程开发需求分析
• 练习：课程开发项目需求分析
工作辅助工具：
• 课程开发需求调研表
• 课程开发需求调研访谈问卷（管理层）
• 课程开发需求访谈调研问卷（学员）

第一天下午（1:30-5:00pm）：
3、 学员分析
• 学员的目的
• 学员分析的具体目标
• 小组讨论：学员分析
• 设计课程的难易程度
• 如何为不同背景的学员群体设计课程
• 练习：学员分析
工作辅助工具：
学员分析工作表
4、 提炼课程内容：工作任务、关键事件和主题分析
• 什么是工作任务分析
• 工作任务分析的目的
• 工作任务分析的内容
• 练习：工作任务的优先级
练习：工作任务分析的步骤

第一天晚上(18：30-20：00pm)：
“我分享 我快乐” 内部讲师主题活动

第二天上午（9:00am-12:00pm）：：
4、 提炼课程内容：工作任务、关键事件和主题分析（继续）
• 什么是关键事件分析
• 什么时候用关键事件分析
• 什么是主题分析
• 什么时候用主题分析
• 练习：课程开发项目工作任务/主题分析
工作辅助工具：
• 如何访谈业务专家？
• 工作任务分析访谈表
5、 编写学习目标
• 学习目标分类法
• 设计学习目标的最佳模式
• 练习：ABCD
• 练习：课程开发项目学习目标
第二天下午（1:30-5:00pm）：
6、 选择授课方法
• 传统教学策略
• 电子学习策略
• 小组讨论：各种学习策略优缺点
游戏：47种授课方法
练习：选择课程开发项目的授课方法
工作辅助工具：
• 47种授课方法
• 授课方法及使用建议
7、 架构课程内容
• 内容架构流程
• 授课循环
• Robert Gagne的九个学习事件
• 课程内容编排顺序的原则
• 练习：课程架构设计
工作辅助工具：
• 课程架构设计
8、 开发课程内容
• 培训课程开发的最终成果
第二天晚上(18：30-20：00pm)：
选修主题：《标准课程包》辅导与答疑
第三天上午（9:00am-12:00pm）：：
8、 开发课程内容（继续）
• 学员手册和讲师手册的要求
• 开发授课脚本
• 典型的授课脚本例子
• 使用幻灯片的建议
• 散发材料的开发
• 学员手册的开发
• 案例分享：四种类型的讲师手册
工作辅助工具：
• 讲师手册授课脚本的格式
8、 开发课程内容（继续）
练习：PPT、讲师手册和学员手册开发
演示：如何用专业课程开发软件开发课程包

第三天下午（1:30-5:30pm）：
9、 课程验证和修订
• 课程验证的目的
• 课程验证的五个阶段
• 课程修订
练习：课程验证试讲/说课
工作辅助工具：
• 课程验证工具
10、 课程效果评估
• 课程评估
• 评估内容和方法
• 评估的时机
工作辅助工具：
• 评估中应该包含的项目/内容
11、 行动计划
• 个人练习：培训后的行动计划
工作辅助工具：
• 课程设计人员核心能力
• 课程设计和开发书籍


学员课后感受（部分）
全面介绍了培训课程设计开发的系统流程，学员手册就象一本百科全书，提供了大量而全面的工具，方便以后使用和落地。
——某金融机构上海分公司培训经理
立足于业务发展需要进行有效的课程设计，是我们的核心专业能力之一，是立身之本。崔老师的课程不仅帮我们理清了从培训需求如何定位到完成课程呈现整个系统化的流程，而且提供了一套非常行之有效的方法论，包含了实实在在的落地工具，所有关于课程开发的专业工具模板表格就有二十多个，这足以让我们在工作中根据自己的需要选择。由于公司第一期培训我无法参加，后来终于等到第二期，非常过瘾！
——西安杨森大学 学习与发展经理 王洪健

崔连斌博士是美国安迪曼咨询公司资深顾问、美国柯氏评估公司顾问/认证讲师、美国南伊利诺伊大学人力资源开发博士、美国鲍林格林州立大学商业教育培训与发展方向的硕士以及北京科技大学教育管理硕士。崔连斌博士曾任职于美国管理培训咨询公司、美国南伊利诺伊大学、用友软件集团（中国）以及北京人事局。自2007年以来，崔博士还担任中国人力资源发展国际协会（IACHRD）的主席。作为多家美国和中国咨询公司的顾问，崔博士曾多次在美国人力资源开发学会以及其他会议和培训活动上发表演讲，还开展了有关培训课程设计与开发、柯氏四级评估、绩效改进技术等公开课和内训。

经历：

· 美国安迪曼咨询有限公司课程设计与开发首席专家

· 中国国际人力资源开发协会(IACHRD)主席

· 美国南伊利诺伊大学人力资源开发博士，美国鲍林格林大学商业教育硕士，北京科技大学教育管理硕士

· 美国南伊利诺伊大学远程教育课程经理（军方项目）、美国管理培训咨询公司顾问/研究专员

· 曾任国内某大型软件集团培训经理，美国及国内多家咨询公司高级顾问

· 美国柯氏评估公司顾问，柯氏四级评估TM官方认证、授权的第一位中文讲师（目前仅有两位）

· 美国培训与发展协会（ASTD）认证的绩效改进顾问

· 美国认证的模拟课程设计和开发师

专长领域：

· 培训课程设计与开发，培训效果评估，绩效改进技术（Human Performance Improvement Technology），随需应变的嵌入式学习（On-demand Learning）等

企业/政府机构服务经验：

· 美国空军、美国劳工部南伊利诺伊地区One-Stop Center、Bosch（美国）、IBM（中国）、强生（中国）、默沙东制药、艾默生（中国）、沃尔沃（中国）、飞利浦（中国）、Bosch（中国）LG电子、百特医疗、圣戈班（中国）、中国广东核电集团、中海油、中石化、中国移动、中国电信、中国银联、中国航空技术、上海国资委、正大集团、国药大学、TCL集团、灵山集团、李宁公司、世联地产、广联达软件、西安杨森、万通地产、太平洋人寿保险、阿迪达斯、佳通轮胎、（中国）、招商银行、美的集团、广汽本田、雅培制药、广发证券、光明乳业、正泰电器、浔兴股份、宇通客车、福特马自达、中化国际、华为技术、苏宁电器、伊利集团、中兴通讯、京东商城、天虹股份、汉庭集团、华润股份、腾讯、搜狐、北大汇丰等。