上午：商务文书写作的简洁概念 • 商务文书是企业沟通的方式之一 • 商务文书在提升员工职业技能架构中的定位 • 善用商务文书写作的特点表达你的职业素养 • 商务文书的五大要素 o 简明 o 准确 o 朴实 o 庄重 o 规范 o SMART表达法 o 学员表达基本功练习 • 如何理解“规范化”？ o 培养自己专业的思维方式 分析人际需求与业务需求 商务文书的写作顺序 标题、结构与段落、语言、术语、数字的处理 o 举例：电子邮件里的To 与Cc 的处理
下午：常用的商务文书介绍与练习 • 欢迎辞（讲解与练习） • 答谢辞（讲解与练习） • 会议备忘录（讲解与练习） • 工作计划书（讲解与练习） • 工作总结报告（讲解与练习） • 项目进展报告（讲解与练习） • 给上级的申请书（讲解与练习） • 企业内部新闻（讲解与练习） o 商务消息（讲解与练习） o 商务通讯（讲解与练习） o 公关新闻（讲解与练习） • 学员培训心得分享与问答 • 小结 结束
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培训受众:
课程大纲
• 商务文书是企业沟通的方式之一
• 商务文书在提升员工职业技能架构中的定位
• 善用商务文书写作的特点表达你的职业素养
• 商务文书的五大要素
o 简明
o 准确
o 朴实
o 庄重
o 规范
o SMART表达法
o 学员表达基本功练习
• 如何理解“规范化”？
o 培养自己专业的思维方式
分析人际需求与业务需求
商务文书的写作顺序
标题、结构与段落、语言、术语、数字的处理
o 举例：电子邮件里的To 与Cc 的处理
下午：常用的商务文书介绍与练习
• 欢迎辞（讲解与练习）
• 答谢辞（讲解与练习）
• 会议备忘录（讲解与练习）
• 工作计划书（讲解与练习）
• 工作总结报告（讲解与练习）
• 项目进展报告（讲解与练习）
• 给上级的申请书（讲解与练习）
• 企业内部新闻（讲解与练习）
o 商务消息（讲解与练习）
o 商务通讯（讲解与练习）
o 公关新闻（讲解与练习）
• 学员培训心得分享与问答
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本课程名称： 实用商务文书写作
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