高效工作的六个方法_内训课程

课程大纲

◆ 课程背景
很多员工工作多年却没有明白把工作干好的标准是什么，不知道把工作干好有哪些方法，他们看上去很尽职却没有用心、最终没有效率也没有效果。
◆ 课程收益
1．帮助员工理解把工作干好的唯一标准，那就是为客户创造价值，也就是，为内部客户和外部客户创造基本价值和超值价值。让员工深刻理解：让客户满意只是提供了基本价值，我们要让客户舒服甚至感动！这是超值价值的核心，也是贯穿我们整个工作的最高指导思想。
2．在明确把工作干好的标准以后，让员工掌握一些科学的工作方法：用心、专业、标准化、创新、细节、时间。
3．帮助企业打造一支工作效率更高的职业化员工队伍。
◆ 授课方式和风格
1．引用经典案例，播放相关视频，旁征博引，循循善诱，深入浅出，最终，将职业化进程的理念和工具传递给学员。
2．通过问答、讨论（包括分组讨论）、现场模拟、室内拓展、小游戏等方式实现互动教学，提升学员的参与度，增强学习的趣味性。
3．不会刻意营造热烈的场面和令人兴奋的气氛，而是带给学员冷静的思考和深度导入。
4．语言幽默风趣，逻辑清晰严谨，言之有物。
◆ 培训对象
企事业单位的基层员工（包括新员工）、基层管理人员、中层管理人员，最好不超过80人。
◆ 课程时长
本课程共计1天（上午8：30～12：00，下午14：30～18：00）
◆ 课程提纲
第一部分讲授“把工作干好的唯一标准——为客户创造价值”
第二部分讲授“把工作干好的六个方法”
1．把工作干好的方法——用心
2．把工作干好的方法——专业
3．把工作干好的方法——标准化
4．把工作干好的方法——创新
5．把工作干好的方法——细节
6．把工作干好的方法——时间
第三部分分组讨论
第一个环节分组
把学员分成6个小组，分别命名为心态组、契约组、工作组、同事组、上司组、成长组。每个组产生一名组长。分组不涉及队呼、队歌、队旗、队形、队秘。
第二个环节室内拓展和小游戏
开展与“把工作干好”有关的室内拓展和小游戏。
第三个环节讨论
在组长的带领下，每个组根据工作中的实际情况，充分讨论不同岗位的客户价值以及相关方法，撰写案例，制作PPT。
第四个环节上台分享
每个组派出一位或者多位学员（组长除外）上台分享，专家组（由6位组长组成）带头点评，其他学员都积极参与，培训师做综合点评、并补充案例和视频。
第五个环节沉淀
组长负责将本组设计的方案和PPT进一步完善，上交公司培训负责人。

培训师介绍

讲师背景
颜伦琴，男，1975年出生，四川阆中人，工学学士，经济学硕士，专注于职业化的学习和讲授。
从1996年至今，先后担任西南铝业集团技术员、河南金雀电气集团销售区域经理、中国社会科学院编辑、多所大学的兼职讲师、时代光华特聘高级讲师，并先后创办北京伦琴连锁策划有限公司和北京广盛园万特电子商务有限公司。
出版的专著
《加盟开店防骗60问》，2009年，经济管理出版社
常驻地
北京市
课程背景
员工在职业化进程中，经常会遭遇这六个问题：心态不积极、缺乏契约精神、不知道如何把工作干好、和同事关系很僵、得不到上司的青睐、工作多年却没有成长。颜伦琴老师把它们称为“职业化进程的六大壁垒”。
课程体系
《阳光职场心态》
《感恩•责任•忠诚》
《高效工作的六个方法》
《如何经营职场人际关系》
《职业生涯规划与成长》
《员工职业化》
《企业家职业化》
《中层如何打造职业化员工队伍》
《加盟商（经销商、代理商）成长的21条军规》
《公务员职业素养提升》
授课方式和风格
1．引用经典案例，播放相关视频，旁征博引，循循善诱，深入浅出，最终，将职业化进程的理念和工具传递给学员。
2．通过问答、讨论（包括分组讨论）、现场模拟、室内拓展、小游戏等方式实现互动教学，提升学员的参与度，增强学习的趣味性。
3．不会刻意营造热烈的场面和令人兴奋的气氛，而是带给学员冷静的思考和深度导入。
4．语言幽默风趣，逻辑清晰严谨，言之有物。

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