《职业化塑造-打造企业优秀员工》

企业全体员工

改变新时代员工的不良工作态度，建立主人翁意识，提高员工士气，增强自我管理与工作思维的模式，从而使员工能够更好的为企业服务，达到提升企业效率，改善产品品质，提高员工士气等效果。

【课程背景】
越来越多的企业面临80年代后期与90年代出生的员工管理的困扰。自私，任性，没有责任感几乎成了他们的代名词，从而不管是在产品效率，品质，还是员工士气上都严重影响了企业发展。
如何能让这些特殊人群更好的为企业服务，已经成了企业发展的关键因素，而改变员工的人生价值观，将会起到决定性的作用。
【课程收获】
改变新时代员工的不良工作态度，建立主人翁意识，提高员工士气，增强自我管理与工作思维的模式，从而使员工能够更好的为企业服务，达到提升企业效率，改善产品品质，提高员工士气等效果。
【培训对象】
企业全体员工
【课程时数】
6-12H小时
【课程时数】
讲授法，小组讨论，案例分析，视频欣赏等互动教学方式
【课程大纲】
第一讲　职业化的基本认知
一、职业化认知的“三问”
1、对于您来说企业是什么场所？
2、你是谁？
3、为什么得不到提拔与加薪？
二、职业化的定义
三、职业化可以解决的问题
第二讲 职业化素养
一、职业道德
1、职业还是事业？
案例：王永庆工作态度的启示
3、牢骚满腹---影响士气
4、专业能力如何？
案例：品酒师的专业启示
5、像老板一样思考
6、有些事，不必老板交代
视频：爱若与布若的故事
二、职业心态（精神）
1、心态的定义
2、心态决定成败
秀才赶考故事的启示
3、上班族目前存在的九大危险心态
4、养成良好的职业心态
珍惜目前的工作机会-案例：洗碗工案例
5、接纳自我，接纳别人，与人为善
案例：出租车司机撞车后的责怪
故事：苏东坡与佛印
6、建立自信
故事：我是拿破仑
7、付出的心态
寓言：佛像与阶梯
8、不经历风雨，怎能见彩虹
故事：沉重的十字架的启示
第三讲 职业化行为
一、塑造职业化形象
1、商务形象五要素
2、服装仪容要点
3、肢体仪态正确姿势
坐、站、行、蹲等的要点
4、个人举止行为的禁忌
5、见面礼仪
问候、致意、介绍、握手、交换名片，引导等礼仪要点
6、乘车、电梯、赠送、用餐礼仪
7、办公室、电话礼仪等
二、职业化人际沟通力
听、说、问、答、肢体语言的技巧与禁忌等
三、如何协助上级，有效完成工作
1、与上级沟通的“八戒”
故事：六分之六人生启示
故事：五只猴子的启示
2、如何有效的向上级报告
案例：汇报与汇报等
3、不与上级争吵的原则
案例：机敏的打字员
4、怎样接受与执行上司的指示
5、怎样对待上级领导的批评
6、上司不喜欢怎样的部属
7、怎样赢得上司的赏识与信赖
四、职业化团结力
1、“米格-25”效应
2、团队与团队精神的认识
3、《西游记》启示
4、从“雁行理论”看团队
5、团队游戏：车轮滚滚
第四讲 职业化技能
一、时间管理能力
1、做对的事情，把事情做对
穷人与富人的时间运用带来的思考
2、案例研讨：任经理的时间为什么不够用
3、时间管理的十大陷阱
4、时间管理管理大绝招
目标设定、优先顺序、标准化、时间管理工具等
5、如何开一个有效率的会议
二、职业化思维能力
1、发现问题的方法
2、分析问题的各种技巧
3、如何制定解决问题的措施
4、如何有效的实施措施
5、如何进行成果对比与标准化等
4M1E、5WHY、5W1H等思维介绍
三、职业化执行力
1、企业执行不力的表现
2、什么是执行力？
3、案例分析：执行为什么差？
4、执行不力的原因分析
5、如何提升企业执行力
6、高效执行者的九个特征
7、案例：买火车票
8、高效执行力的“十字法则”
四、职业化创新力
1、创新思维PK辩证思维、定势思维、逻辑思维
2、发散创新力案例与思考
3、逆向创新力案例与思考
4、质疑创新案例与思考
5、简单思维创新案例与思考
6、象形创新力案例与思考

李坚老师简介
职称：国家认证职业培训师
工作经历：
广州光宝集团建兴光电 企业主管/培训师
昆山神达电脑集团 企业主管/培训师
上海漫顷科技 企业主管
真彩文具集团 集团中心培训师
逸仙管理咨询 金牌讲师/教务部主管
企业经验与培训特色
具有系统的管理理论知识和丰富的企业管理实践经验。先后在多家大型与中小型企业从事企业管理与人事培训工作 (企业规模50人-1万人，管理50人---2000人)，服务过的行业涉及电子/五金/印刷/文具/教育等制造业和服务业，熟知多种类型企业运作模式，积累了丰富的实践经验。
关注顾客需求，为顾客提供有针对性的解决方案；注重与各层管理人员的沟通，为管理者提供全新的管理思维和模式；注重实效，以结果为原则；关注过程，以过程为实现绩效的手段。务实的教学作风及活跃的课堂气氛深受企业与学员的欢迎！
课程特色
理论与实际相结合,实用生动,理念及操作应用性强；
掌握学员学习心态,课堂气氛轻松,幽默而不失教学效果；
互动教学,案例研讨,叫座与叫好兼得。
曾服务企业（排名不分先后）：
公开课：纳爱斯集团/久立集团/中钢集团/中南百草园集团/湖州祥顺工贸/湖州安美德汽配/湖州三原电器/湖州巨力通力电梯/湖州悦达塑业/安吉利德隆家具/南方铜业/安吉天振竹木/浙江天草生物制品/阳光医用/浙江红剑集团/昆山人才市场/伟克健身器材（苏州）/爱思恩梯大宇汽车部件（昆山）/苏州恩斯克轴承/昆山汉博物流/优缔精细化工（苏州）/苏州天合光电/福弘金属工业（常熟）/太仓华庆涂装/镒生电线塑料（昆山）/昆山安费诺正日电子/昆山恒源机械制造/太仓美利驰医疗器械/无锡速波精密机械/浙江联侨合成革/丽水嘉利工业/丽水新康药用玻璃/青山钢铁集团/永新化工/佳和矿业集团/长虹电光源/杭州赛富特设备/金鹰铜业/锦盛包装/浙江上百贸易/阿克希舜龙铝塑业/迪森园林工程/龙盛集团/鸿诠电子（昆山）/丰武光电（苏州）/爱思恩梯大宇汽车部件（昆山）/丽智电子（昆山）/致君万庆药业（太仓）/浙江天鑫健身器材/浙江金和美工贸/永康市新多杯业/浙江强广剑铝业/金华美乐工具/天河集团/道明光学/台州耀江轴承/台州乐活科工贸/台州新宏基泵业/温岭同泰泵业/浙江百达精工/浙江万胜电力仪表/台州新霸动力/浙江尔格科技/浙江江宇电机/浙江正邦汽车模具/浙江芳华日化集团/浙江晶盛机电股份有/上虞舜联化工/浙江卧龙集团/浙江国邦药业/浙江金凤凰电气/浙江皇马化工集团/浙江亿得化工/浙江阳光集团股份等
内训：安徽金安矿业/丰田工业/昆山龙腾光电/江苏南通美得妮纺织品/嘉联益电子/万福阁家具/大进合紧固件/好孩子集团/艾迪康科技(苏州)/昆山龙腾电子/昆山安博教育大学生实训基地/昆山迪宝科技/昆山富乐藤光电/苏州世名科技/丰武光电（苏州）/江阴新辉机械工业/昆山长运电子工业/浙江诸暨盾安集团/浙江嘉兴加西贝拉压缩机/伊藤喜(苏州)家具/昆山兴能能源/昆山泰逸塑胶电子/昆山千野测控设备/昆山富士和机械/浙江杭州赛福特机电设备/江苏徐州蓝丰生化/欣兴集团欣兴同泰科技/芜湖大陆汽车电子/苏州凯弘橡塑/安徽芜湖骆氏升泰汽车零部件/安徽恒泰动力科技/温州意奔玛集团/苏州邮政学院/苏州晨新轮胎/苏州牧东光电/浙江明筑新材料/苏州科朗设备/华东润滑油/杭州中策橡胶/浙江世友木业/昆山咏联电子/苏州华腾电子等