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本课程名称: 卓越情商与领导力
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培训受众:
课程收益:
美国管理专家霍根说:无论在哪里,无论在什么时候,无论什么样的行业,60%~75%的员工会认为,最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。霍根进一步指出:在美国不称职的管理者占到了60%~75%;德国人在过去10年中,大概有一半的高级主管在管理上是失败的,对中国企业来说也是同样的。领导效能关乎是组织的兴衰成败——正确决策、有效激励与自我修炼是领导的基本功,也是企业繁荣兴盛的关键所在。
“赢”对每个管理者来说,意义都各不相同。也许是拥有成就的事业、也许是拥有幸福的家庭;也许是拥有财富的自由,也许是具备超级影响力,也许是追求快乐的人生,更或者你希望全部拥有……无论怎样每个人都希望成为自己生命赢家! 课程特色:
1、 帮助学员整理各自的领导经验和思路;
2、 有效帮助学员提升领导效能与领导素养。
3、 主要特点:详细阐述情商领导力的操作精髓
案例指导:分析情商领导力内训的经典个案
案例训练:掌握情商领导力的技能提升方法
行动建议:情商领导力培训的实战模拟练习
提升建议:引爆情商领导力潜力的行动方案
授课特点:
1、鲜活生动行业案例,冲击活动激情体验
2、至深至性讲情说理,启导智慧激发共享
【课程目的】
课程涵盖管理心理学、人格心理学、沟通心理学、消费心理学、选聘心理学、压力管理与情绪调适、危机干预与员工心理援助、幸福心理学等实用课程。采用角色体验、情景模拟及个性化评价与辅导等多样化的教学形式,让您从不同角度认知人的心理,了解心理学在企业经营管理中的应用,通过亲身体验,掌握不同的自我心理调适的方法。
课程大纲
第一部分:领导力概述与领导者特质
一、情商领导力概论
1、管理的概念、本质与职能
计划、组织与控制
2、领导的概念、本质与职能
决策、沟通、协调与激励
分析:情商领导力培训案例!
解析:情商领导力内训案例!
案例:情商领导力课程案例分析!
二、领导与管理的不同?
1、领导与管理的关系
(1)领导与管理的差异
(2)领导与管理的联系
(3)领导与管理的本质
2、管理者与领导者的区别?
讨论:情商领导力经典案例讨论!
分组:情商领导力培训案例学习指南
分析:情商领导力学习中的八大陷阱!
三、领导力的内涵
1、领导力内涵的演绎
2、领导管理的基本原则
3、领导工作过程
(1)领导要让员工满意
(2)优秀领导者的综合素质
(3)领导方法和领导艺术体现领导力
互动:情商领导力培训案例评估
分享:某集团情商领导力培训案例
分享:哈佛经典情商领导力案例分析示范
四、领导者应具备的十种重要特质
1、自信
2、弹性
3、专注
4、动力
5、控制
6、决心
7、沉着
8、独立
9、竞争
10、冷静
分享:成为成功领导者必须的五大手段
第二部分:领导力素质提升篇
一、领导者的定位与认知
1、领导的基本原则与应用练习
2、领导的互动要领与应用练习
3、领导的成长秘诀与应用练习
4、领导的心态调整与交流分享
分享:企业情商领导力培训三步走!
案例:联想(中国)公司的情商领导力培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好情商领导力?
二、从管理者走向领导者!
1、管理角色与领导角色的差异
2、管理者的角色定位
3、管理者也是领导者
分享:情商领导力培训四部曲!
分享:情商领导力内训五步骤!
分享:企业情商领导力六技巧!
分析:某药业集团所面临的情商领导力难题!
三、领导者的素质修炼
1、世界级企业的领导素质
2、GE的领导素质模型
3、IBM的领导素质模型
4、中国企业的领导素质模型
分享:企业情商领导力七方案;
分享:公司情商领导力八大军规!
分析:企业情商领导力十大黄金法则
四、中国文化的领导智慧
1、周易的领导智慧
2、儒家的领导智慧
3、道家的领导智慧
4、孙子的领导智慧
五、领导气质的四种类型
1、四种气质类型
2、四种气质类型的优缺点
3、四种气质类型的相互转化
4、不同气质类型领导的相处之道
分析:领导者情商领导力做什么?
分析:情商领导力内训哪些步骤很重要?
分析:情商领导力培训哪个环节很重要?
六、情商领导力的关键法则
1、盖子法则
2、影响力法则
3、过程法则
4、导航法则
5、增值法则
6、根基法则
7、尊重法则
8、直觉法则
9、吸引力法则
10、亲和力法则
情商领导力培训的定性分析
情商领导力培训的定量分析
情商领导力培训的定性定量分析
七、西点领导力五大黄金法则
1、根基法则
2、敬佩法则
3、增值法则
4、心灵法则
5、授权法则
分析:企业如何贯彻情商领导力全过程?
分析:情商领导力培训,我们做对过什么?
案例:海尔集团情商领导力咨询方案案例研究
八、修炼领导力的五个步骤
第一步骤:激发生命潜能
第二步骤:突破思维界限,构建商业模式
第三步骤:脱胎换骨成“真人”
第四步骤:经营人才
第五步骤:勇于变革
讨论:企业情商领导力的八面金刚
案例:一次失败的情商领导力培训案例
分组:如何打通企业情商领导力的任督二脉?
九、领导的魅力来源与特质
1、自信
2、坚定的愿景
3、叙述愿景的能力
4、追求愿景的强烈决心
5、彻底了解自己的天赋专长且善用
6、领导远见(Purpose)
7、领导热情(Passion)
8、自我定位(Place)
9、优先级(Priority)
10、人才经营(People)
11、领导权力(Power)
分享:领导眼光、魄力及胸怀训练
案例:麦当劳的情商领导力UP计划
分享:情商领导力培训师一句话说清楚情商领导力
情商领导力七宗“最”:从失败中寻找经营秘诀,从检讨中探索成功之道。
第三部分:领导力开发的七大方面
一、领导者“协同”领导力
1、领导力发展的两个方面
2、搭建关系之桥
3、缩小现实与目标间的差距
4、超越360度反馈达到720度反馈
5、通过协同力量和贡献力量平衡个人权力
案例:一只猫十条鱼的故事
案例:曾国藩的大成功之道
二、领导者“成就”领导力
1、创新与开拓意识
2、明确的发展目标
3、成就导向
4、学习能力
5、主动性
情商领导力课程效果监控评测
制作情商领导力培训方案时常犯的错误
情商领导力实战密码:策略•技巧•案例
三、领导者“服务”领导力
1、沟通能力
2、公关能力
3、服务意识
4、客户导向与市场意识
银行情商领导力实务及典型案例
2012医院情商领导力实务及典型案例
房地产情商领导力培训实务及典型案例
四、领导者“个人”领导力
1、正直诚实
2、责任心
3、遵守规则
分享:情商领导力培训的新金科玉律!
情商领导力深度剖析:疑难问题与解决对策
情商领导力内训解决之道:案例延伸与对策分析
五、领导者“管理”领导力
1、风险意识
2、资源配置意识
3、执行力
情商领导力,一课一案
情商领导力?培训?理论?实务?案例
情商领导力经典实战案例之万科篇
六、领导者“团队”领导力
1、团队意识
2、成本意识
3、团队沟通
4、培养下属
分享:情商领导力内训的三种武器
情商领导力实战密码:策略?技巧?案例
情商领导力培训的知识、方法、工具与案例大全
七、领导者“认知”领导力
1、分析性思维
2、专业知识
3、信息搜寻
情商领导力培训的葵花宝典
情商领导力:技能案例训练手册
中外电影名作的情商领导力案例集
八、行动超越——通过领导力培训来实施
1、整合3个相互关联的行为控制阶段
2、行为控制第1阶段:形成认识
3、行动超越第2阶段:做出承诺
4、行动超越第3阶段:付诸实践
5、辅导他人的艺术
培训师介绍
教育背景:
生于1964年已有18年管理、顾问、心理咨询、培训经验 企业战略、心理学与管理学的整合运用
美国加州大学管理心理学硕士,国际著名管理心理学专家,台湾资深专业心理咨询专家,研究领域包括包括催眠、NLP、知见心理学、教练技術等。多年来研读身心灵整合及助人工作课程与师资培训课程,致力于整合心理学、佛学之理念,探索自我与他人关系整合。美国(Brain Tracy)管理学院、美国(Blanchard)管理学院、美国企业管理专业教练、美国(Building) 高效率团队训练师、加拿大家庭剧场心理学训练师、夏威夷 恰克(CHUCK)博士知见,心理学、加拿大POP心理潜能训练师、美国临床催眠治疗学会会员、国际NLP专业训练师执行师会员、美国管理心理学会会员
曾任 美商奥美广告公司、宏碁计算机集团、第三波文化事业部、中国电视公司副导播,TBR奇迹国际训练机构,台湾阶梯国际训练机构首席导师,功学社KHS、台湾山叶、YAMAHA 顾问,交通大学管理学院MBA 企业总裁班 特约讲师,北京大学心理学 特约教授
现任 香港阶梯国际管理学院 首席心理导师、英国总领事馆文化教育处 首席顾问*、中国移动 首席培训导师、中国电信 培训导师、富士康集团 战略发展顾问、*世界最大慈善组织国际狮子会 广东381区名誉会长、世界杰出华人十大杰出教育共献奖汶川大地震灾难急救应变手册、震后儿童心理援助的方法应变手册、被登录世界华人名人录☆《世界经理人文摘》、《中国经理人》、《中国营销传播》《中国创业家》《Pc Home》杂志专栏作家☆著名国际心理管理专家☆曾为世界500强中的100多家企业进行过咨询与培训服务
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