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本课程名称: 立峰商业百货人力资源发展论坛
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讲师授课水平0低0%
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培训受众:
课程收益:
◆眼界宽度:分享国内优秀百货公司人力资源管理的成功经验……
◆理论深度:提升人力资源管理理念与实操能力…
◆实践广度:获得一套完整的百货绩效考核体系文件
课程大纲
第一单元 KPI与平衡积分卡在百货行业的应用
第二单元 以平衡积分卡为特色的百货绩效管理系统
第一单元 为什么需要执行力
第二单元 什么是执行力
第三单元 如何提高执行力
第四单元 如何落实执行力文化
第五单元 现场咨询和问答
培训师介绍
快速增长的百货行业遭遇的三大人力资源瓶颈:
快速发展的组织和“拔苗助长”式的人力资源发展之间的矛盾
日益精细化的客户需求和“粗放式”的人力资源管理模式之间的矛盾
快速变化的市场和固化经验主义的知识传承系统之间的矛盾
野蛮发展期的
朱峰 立峰商业资深讲师、知名百货咨询顾问、上海复旦大学商业地产及商业发展研究所特邀研究员,商务部第六、第七届中国零售商大会演讲嘉宾
单纯以财务指标为核心的KPI设置,已经不能满足连锁化发展条件下百货公司实现可持续增长的需求。而以平衡积分卡为代表的新一代绩效管理体系在百货行业的实施存在过于繁琐、难以执行的困境。
打造以KPI为核心,兼具平衡积分卡特色的百货绩效管理体系,可以较低的执行成本,有效的提升门店的经营效益和顾客忠诚度,实现业绩持续增长。
本课程名称: 立峰商业百货人力资源发展论坛
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