大客户营销培训

大客户营销培训


讲师：李绘芳
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欢迎进入著名大客户营销培训专家李绘芳老师课程《大客户营销培训》！

培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
课程推荐：
主要特点：详细阐述大客户营销的操作精髓
案例指导：分析大客户营销内训的经典个案
案例训练：掌握大客户营销的技能提升方法
行动建议：大客户营销培训的实战模拟练习
提升建议：引爆大客户营销潜力的行动方案
培训背景：
建立了全新的大客户营销分析框架，系统阐述了消费心理与客户服务涉及的各个方面，并就营销过程中客户对服务价值的感受和传递进行了详细讨论。
培训大纲：
李绘芳老师的《大客户营销培训》课程主内容概括
一、狼性五种特征解密及锻造

1、激情无限、超强自信

2、目光敏锐、专注目标

3、笑对失败、耐性十足

4、立即行动、善于谋划

5、勇于竞争、抢占先机

二、狼性生存法则——从野性到争霸的王道定势

第1法则：丛林生存法则

1、从狼性生存到人的竞争

2、人的血红与狼的血腥

3、狼的野性与人的驯化

4、狼的目标只有猎物

5、永不屈服而苟活的狼

6、做最高食物链的终极强者

7、在造物者赋予的生存意义下生活

法则二狼性成功法则——从卓越到超强的实战密码

法则三大客户营销法则——从群雄到阵势的创赢布局

法则四狼性员工法则——从骨干到首领的晋升资本

法则五狼性职场法则——从实干到绩效的终极突破

法则六大客户营销法则——从市场到盈利的纵橫博弈

法则七狼性管理法则——从细节到战略的强势执行
分析：大客户营销培训案例！
解析：大客户营销内训案例!
案例：大客户营销课程案例分析！
三、狼性的五种迷人魅力

1、充满野性的淡定从容——自信力

2、强烈的探索搜寻欲望——理解力

3、摄人魂魄的震慑力量——影响力

4、自我与他人的完美结合——取悦力

5、从一而终的自我执行——恒定力

四、大客户营销个人篇：销售高手“天龙八步”

1、销售意识

2、服务意识

3、积极心态

4、理智思维

5、专业知识

6、补偿感

7、成就感

8、亲和力

五、大客户营销成员要注意的八点

1、拒绝承担个人责任、习惯上推下卸

2、打工心态，当一天和尚撞一天钟

3、清高孤傲，不能委曲求全

4、不主动发现、思考、解决问题

5、青蛙，没危机和竞争意识

6、被动心态，对顾客和工作没兴趣和激情

7、独善其身，不愿意主动的帮助他人

8、借口太多，不自动自发去努力表现
讨论：大客户营销经典案例讨论!
分组：大客户营销培训案例学习指南
分析：大客户营销学习中的八大陷阱！
六、大客户营销团队培训之员工忠诚度

1、为什么要倡导员工忠诚

名人名言：一盎司的忠诚抵得上一磅重的聪明

市场经济的商业伦理：对私营公司的忠诚亟待建立

能力与价值关系

忠诚是每一个人的立身之本

忠诚度不够的具体表现

忠诚于公司的十大理由

2、从忠诚到敬业案

3、从忠诚到做人

4、从忠诚到做事

七、大客户营销团队培训之高效团队执行力

1、执行要解决的问题

(1)有创意，没执行

(2)又发明，没转化

(3)有制度，没落实

(4)有完成，没创造

(5)有承诺，没兑现

2、各层级如何实现高效执行

(1)营销总监四步法

(2)营销主管六步法

(3)营销人员四步法

3、高效执行的四大保障

(1)速度

(2)细节

(3)沟通(反馈)

(4)监督

4、执行文化的建设主要步骤

(1)领导的思想+贡献

(2)中层的经验+分享

(3)基层的故事+积累

(4)退休的回忆+访谈
互动：大客户营销培训案例评估
分享：某集团大客户营销培训案例
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八、狼性之执著——不达目的誓不罢休

第一、锲而不舍才能走向辉煌

第二、克服营销障碍

第三、消除客户的抵制

第四、从异议中寻找成交的机会

第五、继续拜访说“不”的客户

第六、面对客户的拒绝不要轻易退缩

第七、找出失败的原因

第八、失败的经验更宝贵

第九、反败为胜之道

九、狼性：铸就完全销售精神

十、狼魂：管出销售执行力

十一、复制：销售团队铁营盘

十二、大客户营销的持续复制
分享：企业大客户营销培训三步走！
案例：联想(中国)公司的大客户营销培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好大客户营销？


大客户营销培训总结