课程开发与设计

专兼职培训师、培训经理、中高管理层

学习课程开发的流程，以及设计课程的六步骤。

结业证书

一、学习型组织的系统工程
一套科学严谨的培训课程
一批成熟精湛的培训讲师

二、课程开发设计的六步曲

第一步 确定培训课题

第二步 课程内容组织

第三步 课程内容结构设计

第四步 课程教学方法的设计

第五步　课件呈现技巧

第六步 教学计划的制作技巧

中国德鲁克管理学院志愿教师
深圳市总工会公益大讲堂公益讲师
中国企业联合会注册管理咨询师
PTT银章国际职业培训导师
北京大学应用心理学人力资源硕士进修班
美国加州大学伯克利分校心理学系进修

【职业背景】
于丽萍老师自1996年起从事专职营销培训及营销管理工作。2005年开始从事企业培训及咨询服务。在此期间曾在世界500强企业担任人力资源、营销发展培训及营销发展管理等中、高级管理工作15年。曾服务过的企业有：LG电子、平安保险、美国友邦保险，及专业培训咨询机构：中商国际管理研究院。同时为中国德鲁克管理学院志愿教师。

【研究领域及成果】
人力资源培训与管理方面：
于丽萍老师在员工培训系统建立、课程开发、讲师培育以及培训管理方面具有十多年丰富经验。因此作为企业的培训顾问及教练，为中国人寿浙江金华分公司、中国人寿云南昆明分公司提供了《兼职讲师队伍建设》的培训与咨询服务；为恒安标准人寿提供了《全国专职讲师认证培训》；为创维光电企业的全国代理商提供了《创维光电代理商产品讲师认证培训》；先后为中国人寿广东分公司、北京分公司分公司提供了《营销组训基础管理培训班》培训。作为中国移动深圳分公司人力资源培训教练，开展了“快乐学吧-工作提效”培训改善项目，指导移动内部讲师开发并建立了员工素质培训课程及系统。中国银行湖南省行《PPT制作与授课技巧》培训，并且担任《PTT国际职业培训师认证培训》及《企业培训师培训》公开课导师。
金融产品服务营销训练与团队管理方面：
于丽萍老师在企业服务期间，主要工作围绕金融产品营销人员的培养与训练、金融产品营销经理培育以及营销团队的建设等方面，包括银行、证券、保险等领域。目前，主要研究金融服务营销培训系统的建设，包括中基层营销人员的《金融产品服务营销技巧训练营》，内容包括：服务营销理念、心态、技巧、服务、自我管理五个方面的培训与训练；针对中层管理人者提供《中层营销管理者的情境领导技巧》，以及中高层管理者的《打造卓越营销团队》课程。同时为企业提供全方位的服务营销的培训系统建设。曾为深圳发展银行完成《全国销售经理销售技巧培训》以及深圳总行营业部《客户经理营销技巧培训》，为安信证券营销人员提供《营销人员职业形象与服务技巧培训》，为中国工商银行深圳分行开发设计了《工行客户经理服务营销训练营》的培训。
企业教练：
于丽萍老师从1997年开始在企业内部担任培训主管，到机构业务发展经理。曾同时指导广东6个城市机构，工作围绕：关键岗位人员的甄选、辅导，机构的业务发展督导，以及机构新任总经理工作辅导等方面。未来希望作为中小企业的教练，提供服务营销、业务的快速发展、关键岗位人员的甄选、聘用以及新任领导的快速成长等方面服务。

【研究课题】
《PTT国际职业培训师资格认证课程》
《TTT优秀培训师的八项修炼》
《员工培训成果转化》项目
《产品培训师的产品呈现技巧》
《金牌店员服务营销训练营》
《商业银行客户经理营销技巧》
《电话营销技巧训练》
《置业顾问销售技巧实战训练》
《创造卓越服务的十项修炼》
《卓越营销团队建设》
《客户投诉处理技巧》
《顾问式销售技巧》
《中层管理者情境领导技巧》
《卓越经理人的六项修炼》
《管理沟通》

【授课风格】
于老师融中西方先进培训方法于一身，擅长运用多种教学方法，注重学员体验，以达到培训效果。授课风格深入浅出，通俗易懂。

【培训及指导过的企业】
金融行业：
保险：中国人寿、恒安标准人寿、平安保险、美国友邦保险、光大永明、中宏保险；
银行：工行深圳分行、农行深圳分行、上海浦东发展银行深圳分行、光大集团总部、深圳发展银行总部及深圳中心支行；中国银行湖南省分行、福建海峡银行；广东省农业银行；
证券：招商证券、光大证券；安信证券；中兰德担保公司等；
通讯行业：中国移动深圳分公司；中国移动广东呼叫中心等；
制造业：美国戈尔公司、创维集团光电公司、中联重科、富士康等
房地产行业：金地房地产、深圳超联集团、花样年、保利物业、鹏基物业等
大专院校：深圳总工会培训中心、彼得·德鲁克管理学院社会责任部、广外德鲁克社团团、中南财大以及中南农大德鲁克社团、上海商学院及华师德鲁克社团等。