白领减压_内训课程

课程收益:

培训员工面对压力时的心态是：“适度的压力不仅是正常的，而且是有益的，只有过度的压力才是有害的。”；
保持乐观的态度去面对所有事情；
保持对工作的兴趣；积极地去面对工作；
在操作层面，预防压力要远远重于减缓压力；
树立面对压力的正确观念，并从技能上提升他们对压力源的控制，从时间管理到情绪管理到阳光心态最终落实到日常生活和工作中具体的应用方法的传授等等，全面提升企业员工面对压力，转换压力，管理情绪的综合能力，进而提升整体的工作绩效。
不论是从个人、团队还是组织的角度，个体以及团队应该学习如何关注和打理情感账户的具体方略，为实现个人的幸福生活和组织的良性发展铺路。不论是高层管理者还是基层员工，情绪管理能力将成为战略实现，组织稳定，推动绩效的最重要的环节，企业的管理者们都将成为组织的情绪教练，这将是未来最值得我们关注的人力资源管理全新思维。

课程大纲

绩效一般随压力的增加而上升，没有压力就没有绩效，当压力上升的一定的区域后，进入压力舒适区，在此区间，绩效随着压力的增加明显上升。但是当突破人能承受的压力极限后，绩效直线下降。巨大的压力能激发一个人的潜能，但掌握不好，也可能击垮一个人的身体、精神甚至生命。都市白领现在感觉工作压力越来越大，情绪明显低落，没有工作热情，每天生活在忙碌之中，身体处于亚健康状态，工作效率也随之下降。这些问题，成了各大公司最焦虑的因素，为此为您专门设计了《白领减压课程》，以解您的燃眉之需。

【重点协助团队解决以下问题】
欠缺压力转化技能
团队管理者的情绪控制不强
团队成员不能正确看到压力，不能正确地进行有效的压力与情绪管理

【适用情境】
员工欠缺“精、气、神”，出现职业倦怠，迷茫无助，在工作中欠缺动力和主动性；
员工无法与企业共同面对日益严峻的竞争压力，不理解日益规范的管理制度，抱怨增加；
员工经常抱怨时间不够用，单纯的时间管理训练也不管用，导致员工情绪低迷，效率降低；
知识更新速度加快，专业技术人员压力增加，加上平日对外部的人际接触较少、工作单调、期限紧张而引发了焦虑麻木的负面情绪；
客户服务类工作面临无休无止的抱怨，身心疲惫，影响客户满意度，导致高离职率；
管理者与员工之间对立情绪明显，管理者不善于做员工的思想工作，无法获得理解与认同；
员工离职率增加，理由主要是“在这里干的不开心”，又或者是“感觉工作很累”；
员工经常性请病假，没有良好的工作或者生活习惯，导致生活工作不和谐，进而影响工作效率。
如果您的企业有类似的问题，也许我们的课程可以帮上您的忙。

【课程纲要】
第一模块：情绪与压力管理全新思维——树立对于压力的正确认识
● 情绪资本时代
● 压力与情绪管理的本质
第二模块：用“心”实现情绪的转换——学会情绪调节的方法
● 情绪的测量：了解自己的和谐程度
● HRV心率变异性曲线与情绪的关联
● 学会建立积极情感的有效方法和途径
● 快速和谐法在工作和生活中的应用与实践
第三模块：心随意转——创造外部和谐的途径和方法
● 学会转化视角，解决压力事件
● 练习和谐倾听
● 情绪管理中具有建设性的能力——同理心和共情
● 学会同理心六步法，解决人际关系问题
● 创建外部和谐的能力是提升员工绩效和管理者领导魅力的有效手段
第四模块：随心而变——打造个人，团队和组织的情绪资本
● 坚持的力量，习惯养成的方法
● 如何获取积极情感的能量，培养阳光心态
● 建立个人和团队情感账户，打造和谐团队

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