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本课程名称： 员工培训与开发课程
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培训受众:
课程收益:
课程大纲
――松下幸之助
培训主题：员工培训与开发
课程时间：此版块2天为益
一、员工培训的误区和困惑
问题一：贵司的内外部培训效果如何？投入与产出是否相符？
思考、提问、回答
讲解：
1、培训内容与工作联系不大
2、培训过于重理论、轻实务
3、缺少针对性较强的培训
4、忙人不参加培训，闲人参加培训
5、受过培训的人员跳槽频繁
二、员工培训与开发概述
问题二：贵司是怎样对员工进行培训与开发的？培训与开发给企业公司和员工本人有何收获？
思考、提问、回答
讲解：
1、培训与开发的区别
2、培训与开发的角色分析
3、影响员工培训的因素
三、员工培训与开发的实施模型
问题三：贵司是怎样制订培训与开发计划的？
思考、提问、回答
讲解：
1、前期准备阶段（培训需求分析，确定目标）
2、培训实施阶段（订计划，实施培训）
3、评价培训阶段（确定标准，培训控制）
四、各种类型的培训
问题四：贵司进行哪几种类型的培训，简述采取的方法？
思考、提问、回答
讲解：
1、迎新培训
增强人际间的相互了解
了解企业文化与规章制度
向新员工提供所需信息
2、在职训练的师傅带徒弟
告诉他怎么做
做给他看
看他怎样做
五、员工个人生涯规划――培训与开发的最高境界
问题五：你或你的员工做过个人生涯规划吗？
思考、提问、回答
讲解：
1、职业生涯基本理论
职业生涯八大要点
职业生涯发展理论
2、职业生涯设计
生涯设计的准则，过程和决定步骤
职业目标――工作目标――工作环境――生涯模式
3、职业生涯规划实例
一台湾顾问公司副总的个人生涯规划
4、个人生涯规划怎样与企业发展挂钩
自我定位――目标设定――目标实现――交结与修正
面谈――制定计划――上级管理――达成计划
职业梯――职业策划――工作、家庭平衡计划
追求卓越
六、案例
1、某公司员工培训与开发计划
分组讨论、选代表发表
2、某公司员工个人生涯规划的计划
分组讨论，选代表发表
七、总结、回答学员问题
思考题
1.什么是培训与开发？培训开发与人力资源开发是什么关系？
2.培训与开发的步骤有哪些？
3.如何进行培训需求分析？培训需求分析有什么意义？
4.培训开发的方法有哪些？各自有什么优点和不足？
5.什么是员工引导教育？员工引导教育有什么意义？
培训师介绍
国家级认证人力资源管理师
中华培训师网”十佳新锐职业讲师”
PTT国际职业训练协会认证培训师
国家劳动与社会保障部人力资源管理师
河南众卓企业管理咨询公司签约讲师
多家企业管理咨询单位特聘长期合作讲师
陈馨娴老师企业管理实战经验丰富，曾在多家集团公司担任人力资源部经理、培训经理，拥有7年培训管理经验，6年企业管理经验。近十年的企业内训及公开课培训经验，组织过近千场的企业内训及公开课，参训人数近万人。
陈馨娴老师授课风格格幽默、睿智、寓教于乐，受到了广泛客户的认可与肯定。培训评估满意度平均达95.8%。
【授课特点】:
优雅大方、极具亲和力，课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景， 采用体验式培训法，采用情景模拟、角色扮演等多种教学方法以优雅的仪态真正的做到：言传身教；
陈馨娴老师在培训过程中重视与学员的互动交流，同时结合大量实践案例，实用性极强，从而达到最佳的授课效果，深得受训企业与学员的喜爱！
【擅长领域】：人力资源 职业化 管理 礼仪
【主讲课程】：
人力资源：《员工关系管理》、《绩效管理》、《员工培训与开发》、《薪酬管理》、《职业生涯规划》、《招募与甄选》等
职业化：《职业化员工训练》、《职业化团队塑造》、《员工忠诚度训练》、《职业化经理塑造》、《职业化素养训练》、《中层管理人员职业化训练》等
管理：《情绪与压力管理》、《中层管理技能》、《时间管理》、《目标管理》等
其他课程：《有效沟通技巧》、《服务礼仪》、《职场礼仪》、《商务礼仪》、《销售礼仪》等
本课程名称： 员工培训与开发课程
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